한국프랜차이즈산업협회는 1998년에 설립된 사단법인으로 가맹본부 및 관련업체 회원 총 1,700 여개 사를 회원사로 두고 있다. 가맹본부 회원사 상호간의 친목과 정보교환을 통한 자주적인 경제활동과 상생문화 확산 등 올바른 프랜차이즈 사업문화 조성으로 회원사의 목소리를 대변하고 프랜차이즈 산업과 국민경제의 발전을 도모하기 위해 결성된 단체이다. 이번 업무협약을 통해 프랜차이즈공제조합 설립과 안정적인 운영을 지원하고, 지속 가능한 상호 발전을 도모한다. 공제사업 초기에는 조합이 직접 위험을 보유하지 않고 보험사와 협력해 상품을 공급하는 '판매공제' 방식으로 운영한다.

남바원택시는 마진 없는 직거래 매칭 모델로 출발해, 최근 면허 취득부터 양수 이후 관리까지 전 과정을 아우르는 면허관리 전문기업으로 사업 영역을 넓히고 있다. 이번에 개발한 특약은 면허 중개기업이 고객에게 지급한 보상 비용을 담보하는 기업비용보상보험 형태의 기업성 보험이다. 남바원택시를 통해 면허를 취득한 양수자가 양도자의 귀책사유(음주운전 등 결격사유 미고지 등)로 면허가 취소되는 경우, 남바원택시가 자체 보상 서비스인 '즉시보장'을 통해 고객에게 면허대금을 보상한다. 개인택시 면허는 다수 종사자의 생계 기반이자 노후 자산이라는 점에서 거래 안정성 확보는 개별 기업의 경쟁력을 넘어 사회적 의미를 갖는다.

이번 서비스는 DB손해보험의 사내 기술력으로 AI 모델을 직접 정교화하고 내재화한 결과물이다. 보험 업무 전반의 디지털 전환을 주도할 핵심 기술을 적용하여 특허 출원 중으로 회사는 해당 기술을 ADAS AI 자동화 서비스 할인특약인 스마트크루즈컨트롤(SCC), 전방충돌경고장치(FCA), 후측방충돌경고장치(BCA), 차선이탈경고장치(LKA), 헤드업디스플레이(HUD) 및 어라운드뷰 모니터(AVM) 등 계약업무에 우선 적용하여 서비스 품질을 한 단계 높였다. 하지만, 이번 AI 자동화 서비스를 도입한 결과, 신속하고 정확한 보험 계약 진행이 가능해져 판독의 객관성을 강화할 수 있게 되었고, 고객의 계약 대기 시간이 단축되는 등 계약업무 정확도와 고객편의가 대폭 개선되었다. 한편, DB손해보험은 이번 ADAS AI 자동화 서비스를 시작으로 AI 기술을 더욱 내재화하여 다양한 보험 업무 영역에서 디지털 전환을 가속화하고, 고객 맞춤형 자동화 서비스를 확대해 나갈 계획이다.

나 자신"이라는 응원의 메시지와 고객의 평범한 오늘과 내일을 함께하는 DB손해보험의 브랜드 가치를 전한다. 신규 TV광고는 '청춘어람'편과 '펫블리'편 등 총 2편으로 제작됐다.'청춘어람'편은 사회에 첫발을 내디딘 청춘들이 자신의 하루를 열심히 살아가는 모습을 통해 오늘 하루를 잘 살아낸 것만으로도 충분히 응원받을 만하다는 메시지를 전한다.'펫블리'편은 반려가족과 함께 신나게 뛰어노는 반려견의 하루를 유쾌하게 그리며, 일상을 함께하는 반려견에게도 응원을 건넨다. 한편, 보험의 본질과 DB손해보험이 생각하는 보험의 가치를 일상의 이야기로 풀어낸 디지털 숏폼 '보통의 하루'시리즈도 순차적으로 공개할 계획이다. 누구나 경험해 봤을 법한 일상의 순간들을 담아 우리가 당연하게 생각했던 하루의 가치와 그 일상을 지켜주는 보험의 의미를 자연스럽게 전달할 예정이다.

전국 예선을 거친 전국 314개 분임조 약 7000명의 열띤 경쟁 속에서 DB손해보험은 서비스, 자유형식(서비스), 상생협력, 빅데이터·AI, 사무간접 등 5개 분야에 출전해 전 분임조가 수상하는 성과를 거뒀다. 서비스 분야 금상을 받은 소비자보호기획파트 '계속P 올 터치~!' 분임조는 고령자와 외국인 등 금융취약계층이 해피콜 과정에서 겪는 불편에 주목했다. 상생협력 분야 동상은 일반보상파트 '활동마중물' 분임조와 협력사인 ㈜피칸소프트 '누수A해결' 분임조가 공동으로 수상했다. 이 밖에 빅데이터·AI 분야 동상을 받은 시스템운영파트 'smarT-UBI' 분임조는 내부 환경에 최적화한 AI 코드어시스턴트를 자체 구축해 개발 품질을 표준화했으며, 사무간접 분야 동상을 받은 CAS경영지원본부 'Easy Do It(E.D.I)' 분임조는 정액담보 보험금 심사를 EDI 코드와 지급조건 Rule 기반으로 시스템화해 심사 전 과정을 자동화했다

최종 선정된 5개 소셜벤처는 1) AI기반 전기차 화재 극초기 감지 및 대응 솔루션 개발'더키퍼', 2) 친환경 수분해장 서비스'네오메이션', 3) 폐섬유 기반 비건레더 개발, 공급'엘씨벤쳐스', 4) 법원 감정 데이터 기반 건축물 하자진단 AI플랫폼 개발'아이매트릭스', 5) 도시 수자원 통합 관제 솔루션 개발'비온모먼트'가 선발되었다

칭찬카페는 학생들이 기초적인 경제관념과 돈의 가치를 자연스럽게 체득할 수 있도록 학생들이 직접 카페를 운영하고 이용하는 교내 체험형 금융교육 프로그램으로 학생들의 자립생활 능력 향상에 도움을 주고 있다. 학생들은 규칙을 잘 지키거나 과제를 훌륭히 수행했을 때 교사로부터 칭찬쿠폰을 받아 카페에서 원하는 음료나 간식을 직접 구입할 수 있으며 카페 스태프로 참여하는 학생들은 기초적인 직무 기술을 경험함과 동시에 졸업 후 자립과 경제생활을 미리 준비할 수 있다. 학생 특성에 맞춘 체험형 교구재 활용, 금융 뮤지컬, 자유학기제 금융교육, 수능 이후 고3 금융교육 등 프로그램을 내실화해 운영하고 있으며 지난해부터는 금융범죄 예방과 투자판단 역량을 높이는 교육을 강화했다. 또한, 학생 대상 교육뿐만 아니라 아동돌봄센터, 자립준비청년, 지역자활센터 등을 대상으로 생애주기별 맞춤형 금융교육도 실시하고 있으며, 미성년 자녀를 둔 학부모를 대상으로는 가정 내에서 자녀에게 금융교육을 할 수 있는 방법을 가르치는 교육도 병행하고 있다

이 특약은 보행자·자전거·전동 킥보드 등과의 사고에서 운전자가억울한 과실 책임을 부담하지 않도록 법률적 조력을 제공하기 위해 기획 단계부터 한문철 변호사와 DB손해보험이 함께 개발한 상품이다. 특히, 한문철 변호사의 교통사고 법률 전문성과 한문철TV의 실제 사고 영상 분석 역량, DB손해보험의 보상 전문성을 결합해 단순히 법률 자문을 제공하는 것뿐만 아니라 실제사고 사례의 분석과 보상 과정까지 연계할 수 있도록 한 것이 특징이다. 사고 블랙박스 영상과 사고 당시의 속도, 시야, 도로환경, 사고 직전의 움직임 등 구체적인 사고 상황을 면밀히 검토하고 관련 법률 및 과실 판단을 함께 분석한 결과 당초 계약자의 과실 책임으로 처리될 가능성이 있었던 사고 가운데 총 37건에서 운전자의 '자차 무과실 및 대인·대물 면책'이 인정되는 성과를 거뒀다. 한문철 변호사는 "교통사고는 겉으로 보기에는 비슷한 유형의 사고라도 구체적인 사고 상황에 따라 법적 책임의 정도가 크게 달라질 수 있다"며 "DB손해보험과 함께 실제 사고 영상을 면밀히 분석하고 법률적으로 검토하면서 운전자가 억울하게 과실을 부담하지 않도록 하는 구제 사례를 만들어가고 있다"고 말했다

금융서비스부문 통합대상을 수상한 공식 인스타그램은 브랜드 캐릭터이자 약속지킴이인 '프로미'를 중심으로 '함께, 약속'의 메시지를 일상 속 이야기로 풀어내고 있다. 고객의 일상에서 누구나 공감할 수 있는 다양한 이야기를 웹툰·릴스·이미지 등 채널에 최적화된 형식으로 풀어내며 활발한 소통을 이어가고 있다. 이러한 소통을 기반으로 DB손해보험 공식 인스타그램은 약 70만 명의 팔로워를 보유하며 보험업계 1위 규모의 SNS 채널로 자리매김했다. 손해보험분야 대상을 수상한 공식 유튜브는 61만 명 이상의 구독자를 보유하고 있으며 DB손해보험의 브랜드 철학인 '약속'을 영상 콘텐츠 전반에 녹여내 고객이 일상에서 그 의미를 자연스럽게 체감할 수 있도록 운영하고 있다.