롯데GRS(대표이사 차우철)가 운영하는 버거 프랜차이즈 브랜드 롯데리아에서 지난 24일 자사 앱 '롯데잇츠' VVIP 회원을 초청해 신제품 시식회를 진행했다고 28일 밝혔다. 이번 행사는 전국 서울, 대전, 대구, 광주, 부산 총 5개 지역에서 롯데GRS 자사 앱 '롯데잇츠' 회원 중 롯데리아 VVIP 회원과 동반 1인을 포함한 약 110명을 초청해 출시 예정 신 메뉴 시식회와 함께 고객 참여 이벤트를 진행해 참여 고객 모두 높은 만족을 보이며 성황리에 마무리되었다. 롯데리아 VVIP 초청 시식회는 지난 7일부터 11일까지 '롯데잇츠' 앱에서 롯데리아 VVIP 회원 중 참여 희망자를 모집하였으며, 행운 당첨자를 선발하여 전국 5개 지역의 1등에게 각각 순금 1돈을 지급하고 다양한 이벤트와 기념품을 제공하기도 했다. 롯데리아 VVIP는 '롯데잇츠' 내 멤버십 등급 중 가장 높은 등급으로 매월 할인 쿠폰 16장, 더블 EATZ마일 적립, 특별 이벤트 초청 등 최고 등급에게만 제공되는 혜택을 누릴 수 있다.

버거 프랜차이즈 브랜드 롯데리아가 점심 이용 고객을 위한 할인 프로모션인 '리아런치' 운영 품목을 확대 운영한다고 22일 밝혔다. 최근 외식비 상승으로 인한 런치플레이션 현상 심화로 점심 지출 부담이 증가하고 있는 가운데, 롯데리아는 소비자의 점심 가격 부담을 덜고자 '리아런치' 할인 혜택을 확대하기로 결정했다. 지난 2월 롯데리아는 '리아런치' 운영 품목 확대를 위해 자사 앱 '롯데잇츠' 회원 중 '리아런치'를 구매한 소비자를 대상으로 설문조사를 진행했다. 이를 기반으로 소비자 선호 버거 3종을 추가 운영하며 가격 부담을 덜어낸 6천~7천원대의 가격을 형성해 할인 혜택을 확대했다.

롯데GRS(대표이사 차우철)가 운영하는 버거 프랜차이즈 브랜드 롯데리아가 신 메뉴 '나폴리맛피아 모짜렐라버거' 2종의 인기에 힘입어 금일부터 정식 메뉴로 판매한다고 12일 밝혔다. 나폴리맛피아 모짜렐라버거는 스타 셰프 권성준 셰프와 협업을 통해 만들어진 메뉴로 토마토 소스를 강조한 '토마토 바질'과 레드와인 발사믹의 산뜻함을 즐길 수 있는 '발사믹 바질' 총 2종으로 출시됐다. 출시 후 일주일간 45만개ㆍ한 달간 150만개ㆍ석 달간 400만개라는 기록적인 판매고를 세우며 고객들의 정식 출시에 대한 요청과 호응이 높아지면서 상시 판매를 결정했다. 나폴리맛피아 모짜렐라버거 2종은 최근 2년간 롯데리아가 선보인 신제품 중 판매량이 가장 높은 제품으로 등극했으며 재구매 객수 역시 타 제품 대비 2배 이상을 달성하는 등 꾸준한 고객 구매가 이어지고 있다.

롯데리아는 자사 앱 '롯데잇츠' 멤버십 고객 경험 확대를 위한 20년 코로나로 인해 중단된 어린이 대상 버거 만들기 체험 프로그램인 'Mom 편한 체험'을 개편해 새롭게 운영하고 있다. 이와 함께 지난해 첫 시행한 자사 앱 롯데잇츠 VVIP 회원 대상 '신제품 시식회' 행사를 전국으로 확대 운영할 계획이다. 롯데리아는 'Mom 편한 체험' 과 VVIP 등급 신제품 시식회 운영으로 자사 앱의 고객 DB를 활용한 CRM 시스템을 활용해 고객혜택 강화를 통한 고객 락인(Rock-In) 효과로 잠재 고객 유치에 힘쓸 계획이다. 롯데GRS 관계자는 "롯데리아 'Mom 편한 체험'은 2월 재개 후 현재까지 약 700명의 고객이 참여했으며, 아이와 함께 하는 행사로 체험에 대한 만족도가 매우 높다" 며 "VVIP 초청 행사 역시 전국으로 확대 운영해 자사 앱 이용 고객을 위한 혜택 강화에 나설 계획이다"라고 말했다.

롯데GRS가 운영하는 버거 프랜차이즈 롯데리아는 다가오는 여름을 맞아 신메뉴 '토네이도 요거트맛 3종'과 '팥빙수'를 출시하며 하절기 디저트 라인업을 강화한다고 29일 밝혔다. 토네이도는 롯데리아 대표 디저트 메뉴 중 하나다. 롯데리아 대표 여름 디저트 팥빙수도 함께 출시한다. 롯데리아 팥빙수는 팥과 후르츠 칵테일, 떡 등이 조화롭게 토핑된 정통 빙수다.

롯데GRS가 운영하는 버거 프랜차이즈 브랜드 롯데리아가 오는 24일 단 하루간 데리버거 2개를 32% 할인된 가격에 제공하는 '리아데이' 프로모션을 진행한다고 23일 밝혔다. 이번 리아데이는 남녀노소가 좋아하는 롯데리아 인기 메뉴 데리버거로 준비했으며, 데리버거 2개를 5000원에 판매해 정가 대비 약 32% 할인된 가격으로 저렴하게 구매 가능하다. 롯데잇츠 어플을 통해서도 데리버거 2개를 할인된 가격으로 만나볼 수 있는 쿠폰을 구매할 수 있다. 롯데GRS 관계자는 "데리버거를 사랑하는 모든 고객들이 가격 부담 없이 즐길 수 있는 프로모션을 준비했다"며 "앞으로도 소비자들의 만족을 위해 다채로운 혜택을 제공할 계획"이라고 전했다.

롯데GRS(대표이사 차우철)가 운영하는 버거 프랜차이즈 브랜드 롯데리아가 인기 디저트 메뉴를 형상화한 캐릭터 '떼리앙'을 론칭하며 디저트 세계관을 전개한다고 17일 밝혔다. 롯데리아만의 대표 디저트를 표현한 '시그니처', 하절기 시즌성 메뉴 '아이스샷', 각 지역 맛집과 협업해 만든 이색 디저트 '롯리단길' 등을 포함해 총 21종으로 구성해 '리아 스낵 타운'을 완성했다. 이번 캠페인은 롯데리아의 다양한 디저트 메뉴에 남녀노소 모두가 즐길 요소를 더해 소비자로 하여금 롯데리아를 더 재미있고 친밀하게 느낄 수 있도록 기획했다. 롯데리아는 지난 15일 롯데리아 유튜브 채널 '리아버거가게'를 통해 떼리앙 론칭 영상을 공개했으며 금일부터 각 캐릭터의 무해하고 엉뚱한 매력을 살린 숏폼 영상을 하루에 한 편씩 공개할 예정이다.

롯데GRS 버거 프랜차이즈 브랜드 롯데리아가 지역 상생 및 동반성장 목적의 '롯리단길 캠페인'을 통해 네 번째 협업 디저트 신메뉴 '쥐포튀김'을 오는 17일 출시한다고 16일 밝혔다. 롯데리아에 따르면, 롯리단길은 지역의 숨겨진 디저트 맛집을 발굴하고 전국 롯데리아 매장에서 소개하는 캠페인으로 지난 2022년 시작해 매년 진행 중에 있다. 이번 디저트 메뉴 '쥐포튀김'은 진해 중앙시장의 '은혜분식'과 협업한 메뉴로 겉은 바삭하고 속은 쫄깃한 것이 특징이다. 롯데GRS 관계자는 "쥐포튀김은 경상도 지역에서만 판매하는 로컬 튀김으로 이번 롯리단길 프로젝트를 통해 전국 롯데리아에서 맛 보시길 바란다"며 "롯데리아는 앞으로도 꾸준히 지역사회와의 상생 협력을 위해 지속 가능한 활동들을 모색해 나가겠다"고 전했다.

롯데GRS가 운영하는 롯데리아는 고객 참여형 '희망ON' 캠페인을 통해 지난 3일 양천구청에 지역아동들을 위한 기부금 2000만원을 전달했다고 4일 밝혔다. 희망ON 캠페인은 '아이들에게 희망의 불을 켜다'라는 슬로건 아래 기업, 지자체, 고객이 함께 참여하는 캠페인이다. 지난 3일 양천구청을 통해 전달한 롯데리아의 희망ON 기금은 명절 또는 긴 연휴 기간 결식이 우려되는 아이들을 위한 도시락 키트박스를 제공해 건강하고 풍성한 식사를 선물할 예정이다. 롯데GRS 관계자는 "고객들의 소중한 주문을 모아 조성한 희망ON 기금은 결식아동, 소외계층, 장애아동, 지역사회 등 다방면으로 도움을 제공하고 있다"며, "향후에도 지역사회의 일원으로서 사회적 책임을 다하며, 다양한 지원 활동을 통해 선한 영향력을 널리 펼치고자 지속 노력하겠다"고 말했다.