토스뱅크가 경찰청 전기통신금융사기 통합대응단(이하 '통합대응단')과 손잡고 퇴직경찰관의 전문 역량을 활용해 지역사회 금융사기 범죄를 예방하는 '우리동네 금융사기예방관'을 공개 모집한다고 7일 밝혔다. 금융사기 범죄 및 지역사회에 대한 이해도가 높은 퇴직경찰관의 노하우를 사회적 자산으로 재투입해, 갈수록 지능화되는 금융범죄로부터 시민들의 소중한 재산을 보호하고 지역사회 내 금융사기 예방 안전망을 구축하는 것이 핵심이다. 이들은 지역 사회 내에서 금융사기 예방 교육을 진행하고, 금융 취약 지역을 중심으로 순찰과 홍보 활동도 진행하며, 지역사회의 금융사기 피해를 줄이는 '우리동네 금융사기예방관' 역할을 수행할 예정이다. 토스뱅크 관계자는 "토스뱅크는 물리적 지점이 없는 인터넷전문은행이지만, 고객의 일상을 위협하는 금융사기 앞에서는 온•오프라인의 경계가 없어야 한다고 판단했다"며, "경찰청과 함께 추진하는 '우리동네 금융사기예방관'을 통해 지역사회 곳곳에 금융사기 예방 안전망을 만들어가고자 하니 베테랑 퇴직경찰관분들의 많은 지원을 부탁드린다"고 말했다.

토스페이먼츠는 결제 데이터가 생성되고 전달되는 전자결제서비스 접점에 양자내성암호 체계를 도입했다. 크롬, 엣지, 사파리, 파이어폭스 등 양자내성암호를 지원하는 최신 브라우저로 토스페이먼츠 결제창에 접속하면, 서버와의 통신 과정에서 양자내성암호가 자동으로 활성화 되는 방식이다. 그러나 대고객 서비스와 연결된 전체 웹서비스 및 API 서비스에 양자내성암호를 전면 적용한 사례는 토스페이먼츠가 금융 및 IT 업계를 통틀어 유일하다. 이는 NIST의 2030년 기존 암호화 방식 비권장 전환 일정과 G7 Cyber Expert Group의 금융 부문 양자내성암호 전환 로드맵에 선제적으로 대응하는 성과다. 토스페이먼츠 신용석 CISO는 "양자컴퓨팅 기술의 발전은 금융 보안에 있어 거대한 도전이자 기회"라며, "토스페이먼츠는 업계의 리더라는 막중한 책임감을 바탕으로, 가맹점과 소비자 모두가 안심하고 결제할 수 있는 '미래형 보안' 기준을 구축해 나갈 것"이라고 말했다.

고객은 별도의 앱 설치 없이 토스뱅크 앱 내에서 본인의 투자 성향과 시장 상황에 맞춰 다양한 자산에 분산 투자할 수 있다. 고객은 토스뱅크 '목돈굴리기'에서 금 현물 거래 전용 계좌를 개설한 뒤 '금 모으기' 서비스를 바로 이용할 수 있다. 금 계좌는 19세 이상의 국내 거주 내국인이라면 누구나 개설할 수 있고, 최소 1g 단위로 소액 투자가 가능해 누구나 부담 없이 금 투자를 시작할 수 있다. 토스뱅크 관계자는 "최근 글로벌 시장의 불확실성이 지속되면서 포트폴리오 변동성을 낮출 수 있는 안전자산인 금에 대한 관심이 높아지고 있다"며 "그간 어렵게 느껴졌던 금 투자를 토스뱅크의 높은 접근성을 기반으로 보다 편리하게 이용할 수 있을 것으로 기대한다"고 밝혔다.

토스뱅크는 토스뱅크 체크카드 발급 과정에서 실물 카드를 받지 않는 선택지를 제공한다고 27일 밝혔다. 토스뱅크는 이번 기능을 통해 고객이 자신의 소비 방식에 맞춰 카드 발급 방식을 선택할 수 있도록 했다. 아울러 실물 카드를 받지 않고도 토스뱅크 체크카드의 '스위치 캐시백' 등 기존 혜택도 보다 빠르게 이용할 수 있다. 토스뱅크 관계자는 "고객의 결제 방식과 소비 습관이 다양해지는 만큼, 체크카드 발급 과정에서도 더욱 유연한 선택이 가능하도록 고객 경험을 다듬었다"며 "앞으로도 고객이 자신의 소비 방식에 맞춰 더 직관적으로 금융을 이용할 수 있도록 서비스를 고도화해 나가겠다"고 말했다.

이는 2024년 홈페이지 개편 이후 금융 생활 맥락에 맞춘 콘텐츠 제공 전략이 이용자 지표 상승으로 이어진 결과다. 금융을 생활 중심으로 재구성해 이용자가 자신의 관심사와 상황에 맞는 콘텐츠를 쉽게 찾을 수 있도록 했다. 토스뱅크는 앞으로도 고객의 금융 관심사 변화에 맞춰 콘텐츠 경쟁력을 지속 강화해 나갈 계획이다. 토스뱅크 관계자는 "월 방문자 수와 MAU 지표 성장은 금융 소비자들이 실제로 필요로 하는 정보를 중심으로 콘텐츠를 제공해온 결과"라며 "앞으로도 고객이 금융을 궁금해하고 필요로 할 때 가장 먼저 참고하는 금융 콘텐츠 채널로 자리매김하겠다"고 말했다.

이번 공개 채용은 신입과 경력을 함께 모집하며, 신입 지원이 가능한 직무는 별도로 표기해 지원자가 명확하게 확인할 수 있도록 했다. 현재 채용 중인 포지션이 아니더라도 토스뱅크에서의 커리어를 희망하는 보훈 대상자는 인재풀 공고로 지원할 수 있으며, 제출한 이력서는 선택한 직군을 중심으로 검토된다. 채용 절차는 서류 전형을 시작으로 직무 인터뷰, 문화적합성 인터뷰, 레퍼런스 체크 순으로 진행되며, 직무에 따라 포트폴리오 제출 및 과제 전형이 추가될 수 있다. 토스뱅크 관계자는 "이번 채용은 서비스 혁신을 이어가는 동시에 은행의 기본인 안정성과 신뢰를 한층 더 높이기 위한 인재 영입"이라며 "각자의 전문성을 바탕으로 문제를 끝까지 해결하고, 더 나은 금융 경험을 함께 만들어갈 많은 지원을 기대한다"고 말했다.

토스뱅크는 개인사업자 대출이동제 시행에 맞춰 대환 서비스를 출시했다고 18일 밝혔다. 고객은 토스뱅크 앱에서 여러 금융사의 대출 금리를 비교한 뒤, 더 유리한 조건의 상품으로 갈아탈 수 있다. 이번 대환 서비스 출시로 개인사업자가 더 유리한 금리 조건을 비교하고 선택할 수 있는 환경까지 갖추게 됐다. 토스뱅크 관계자는 "개인사업자들이 복잡한 금융 업무 대신 본업에만 집중할 수 있도록 통장부터 대출까지 서비스를 지속 확대하고 있다"며 "앞으로도 개인사업자의 금융 비용 절감과 편의성 향상에 기여하는 생산적 금융을 강화해 나가겠다"고 말했다.

이날 발표자로 나선 서창훈 신사업담당 상무는 "2015년의 토스가 공인인증서 없는 '송금의 재설계'를 통해 금융의 문턱을 낮췄다면, 2026년의 토스는 국경•상품•시간•주체의 경계가 없는(Borderless) '화폐의 재설계'를 통해 '보더리스 금융 슈퍼앱(Borderless Financial Super App)'을 완성할 것"이라고 포부를 밝혔다. 또한 "가까운 미래에는 모든 사용자가 토스를 통해 '자비스'와 같은 AI 비서를 보유하게 되고, 스테이블코인 인프라를 기반으로 결제•송금•환전은 물론 목표 가격 도달 시 자동 매수, 포트폴리오 리밸런싱, 대출 상환 최적화 등 금융 전반의 의사결정과 집행을 AI가 자동화하는 시대가 도래할 것"이라고 전망했다. 나아가 "사용자가 복잡한 스마트 컨트랙트를 직접 설계하는 대신, AI 에이전트가 거래 조건을 구성하고 마이데이터가 맥락 정보를 제공하면, 프로그래머블 머니의 복잡성을 흡수한 AI 운영체제가 이를 자율적으로 실행하는 구조로 발전할 것"이라고 언급하며 "토스는 은행(토스뱅크), 증권(토스증권), 결제(토스페이먼츠) 등 금융 전반의 라이선스를 확보한 기업으로서, 3천만 사용자와 AI 기술을 결합한 '화폐 3.0 운영체제(OS)'의 선구자로 자리매김하겠다"는 각오를 밝혔다. 끝으로 서 상무는 "이번 변화는 단순한 결제 수단의 업그레이드가 아니라, 화폐의 작동 원리 자체를 재편하는 구조적 전환에 가깝다"며 "토스는 기존 금융 역량의 레일을 과감히 교체해 경계가 없는 금융 환경을 구현하고, 그간 불가능했던 거래를 현실로 만드는 혁신을 이루겠다"는 미래 비전을 제시했다. 한편 토스는 이번 비전 발표에 앞서 화폐 3.0의 핵심 개념을 실제 금융 서비스에 적용하기 위한 기술검증(Poc)을 이미 완료했다.

중기부의 TOPS 프로그램은 플랫폼의 데이터•마케팅 역량을 활용해 소상공인의 온라인 판로 확대와 브랜드 성장을 지원하는 사업이다. 토스는 플랫폼사를 모집하는 이번 공모에서 수행기관으로 최종 선정되어 26년 12월 말까지 약 300여개 브랜드 셀러 관리를 시작으로 최종 TOPS 브랜드 선정되는 셀러를 육성하고자 한다. 특히 단순 입점 지원에 그치지 않고 데이터 분석을 기반으로 매출 구조 개선과 브랜드 포지셔닝 전략까지 함께 설계하는 것이 특징이다. 토스 관계자는 "토스가 보유한 데이터와 마케팅 역량을 결합해 뷰티 소상공인의 실질적인 매출 확대와 브랜드 경쟁력 강화를 지원할 계획"이라며 "앞으로도 정부와 협력해 성장 가능한 소상공인 성공 사례를 만들어가겠다"고 말했다.