외관은 한옥 양식으로 꾸며 경주 거리 풍경과 조화를 이뤘고, 내부는 신라 유물을 모티프로 한 인테리어로 경주 고유의 분위기를 더했다. 올리브영은 올해 비수도권 전역에 적극적으로 투자하며 지역 고유의 문화와 특색을 담은 매장을 꾸준히 선보이고 있다. 경주에서는 2024년 황리단길에 한옥 콘셉트의 '경주황남점'을 연 데 이어 이번에 경주신라점을 선보이며, 황리단길과 고속버스터미널 일대를 아우르는 특화 매장 네트워크를 갖추게 됐다. 올리브영 관계자는 "경주신라점은 역사와 현대가 공존하는 경주만의 정취 속에서 국내외 여행객들이 K뷰티를 오감으로 경험하며 여유를 즐길 수 있도록 기획된 매장"이라며 "앞으로도 K뷰티가 매력적인 관광 콘텐츠로 사랑받을 수 있도록 공간 경험을 고도화하는 한편 지역의 특색을 담은 매장을 지속 확대해 지역 사회와 함께 성장해 나가겠다"고 말했다.

올리브영의 오프라인 매장과 글로벌몰이 K뷰티 확산의 거점 역할을 수행하고, 세포라라는 대형 뷰티플랫폼의 검증된 유통망을 지렛대 삼아 매력적인 K뷰티 브랜드와 글로벌 소비자의 접점을 신속하게 넓히는 병행 전략이다. 올리브영은 동남아 시장을 효과적으로 공략하기 위해 현지 환경과 소비자 니즈를 고려한 맞춤형 큐레이션을 선보인다. 올리브영 관계자는 "올리브영이 직접 진출한 미국 시장에서 현지 소비자와의 접점을 넓히는 동시에, 세포라와의 협업을 통해 국내 유망 K뷰티 브랜드가 글로벌 메이저 리테일 채널에 진입할 수 있는 기회를 확대하고 있다"면서 "시장별 소비자 데이터와 트렌드를 반영한 큐레이션을 기반으로 K뷰티의 글로벌 소비 저변을 지속적으로 넓혀나갈 것"이라고 말했다. 크리스티나 스트룬즈(Kristina Strunz) 세포라 동남아시아·오세아니아 총괄 매니징디렉터는 "동남아시아 소비자들은 한국에서 새롭게 떠오르는 트렌드를 거의 실시간에 가깝게 발견하고 경험하기를 기대하고 있다"면서 "(양사의 파트너십을 통해) 빠르게 변화하는 한국 뷰티 생태계에서 쌓아온 올리브영의 전문성과 고객 경험에 대한 세포라의 역량을 결합해 동남아 지역 소비자들에게 혁신과 새로움을 제공할 수 있을 것"이라고 기대했다.

특히 일회성 판로 개척에 머무르지 않고, 초기 브랜드가 확보하기 어려운 고객 접점 마련부터 맞춤형 컨설팅까지 입체적인 지원을 통해 신생 브랜드가 치열한 경쟁 환경 속에서 스스로 도약할 수 있는 기초 체력을 길러주는 역할을 하고 있다. 집중 육성 브랜드로 선정된 기업에는 글로벌 시장 안착을 돕기 위해 국내외 채널을 통합 연계한 판로 확장 프로그램이 제공된다. 특히 프로그램 종료 후에는 누적된 실제 판매 데이터를 바탕으로 맞춤형 성장 전략 컨설팅을 제공해, 브랜드가 시장 경쟁 속에서 자생할 수 있는 체력을 기르도록 뒷받침할 계획이다. 올리브영 관계자는 "잠재력 있는 신생 브랜드가 성장 기반을 다지고 시장에서 체급을 키울 수 있도록 돕는 것이 이번 프로그램의 본질"이라며 "'K-슈퍼루키 위드 영'을 통해 중소 브랜드가 글로벌 무대에서도 경쟁할 자생력을 기르도록 지원하고, 나아가 K뷰티 생태계 전반의 건강한 선순환을 만드는 데 기여하겠다"고 말했다.

올리브영은 청년 일자리를 지속해서 확대하고, 채용된 인재들이 실무 전문가로 도약할 수 있는 체계적인 성장 환경을 구축하는 데 힘써왔다. 청년 고용 한파 속에서도 신입 그룹공채 인원을 꾸준히 확대한 결과, 2025년 채용 규모는 2021년 대비 3배 이상 크게 늘었다. 올리브영은 K뷰티의 글로벌 진출과 AX(AI Transformation)에 따른 리테일 산업 고도화 트렌드를 선도할 수 있도록 신입 및 전문인력 채용을 지속 확대해 나갈 계획이다. 동시에 각종 사내 교육 제도를 적극적으로 운영하면서 구성원들이 전문성을 갖춘 트렌드 리더로 지속 성장할 수 있도록 지원할 방침이다. 올리브영 관계자는 "올리브영이 K뷰티 대표 플랫폼을 넘어 글로벌과 테크 영역으로 사업을 확장하면서 필요한 인재의 역할과 전문성도 함께 다양해지고 있다"며 "앞으로도 청년 인재들이 전문성을 갖춘 리더로 성장할 수 있도록 다양한 노력을 지속할 것"이라고 말했다.

이번 올영세일에서는 환절기를 앞두고 메이크업에 변화를 주고 싶은 고객부터 일상 속 건강 관리를 챙기는 고객까지 아우르는 약 3만 4천 종의 뷰티·웰니스 상품을 선보인다. 이러한 흐름에 맞춰 이번 올영세일에서는 가을 메이크업에 활용하기 좋은 색조 상품을 다양하게 준비했다. 일상 속 건강 관리에 대한 수요가 커지면서 웰니스 상품 구성도 강화했다. 이에 이번 올영세일에서는 일상에서 간편하게 건강을 챙길 수 있는 '데일리 웰니스' 상품을 준비했다.

이렇게 개발된 에셋은 컬래버 제품과 굿즈에 적용되는 것은 물론, 각 지역 매장의 외관 디자인과 포토존으로도 연출된다. 지난해 7월 진행한 산리오캐릭터즈 '태닝 에디션' 캠페인 당시, 참여 브랜드 매출은 전년 동기 대비 60% 증가했으며, 팝업스토어에는 3주간 3만 3천 명이 다녀가 역대 최다 방문객 수를 기록했다. 특히 캠페인 기간 올리브영 1529세대 회원의 33%가 컬래버 상품을 구매한 것으로 나타나, 핵심 타깃층의 높은 관심이 실제 구매로 이어지는 성과를 확인했다. 특히 올해는 올리브영 글로벌몰 전 권역과 미국 온∙오프라인 매장까지 판매 채널을 확장한 만큼, 참여 브랜드의 실질적인 매출 성장은 물론 글로벌 고객 사이에서의 인지도와 주목도 역시 한층 높아질 것으로 기대된다. 올리브영 관계자는 "지난해 검증된 산리오캐릭터즈 협업 성과를 바탕으로, 올해는 올리브영이 가진 트렌드 분석 역량과 디자인 경쟁력을 활용해 한 차례 진화한 캠페인을 기획하게 됐다"면서, "앞으로도 뷰티를 넘어 웰니스, 라이프스타일까지 협업 영역을 확대해, 더 많은 파트너사와 함께 성장하는 모델을 지속적으로 강화해 나갈 것"이라고 전했다.

올리브베러는 첫 연합 프로모션 '모두의 잘 먹기 프로젝트'를 통해 '잘 먹기(Eat Well)'를 중심으로 고객의 웰니스 이해도에 맞춘 건강 관리 루틴을 제공하고 있다. 이번 이벤트는 해당 프로모션을 오프라인으로 확장한 행사로, '잘 먹는 것부터가 웰니스의 시작'이라는 올리브베러의 철학을 고객들이 직접 경험할 수 있도록 기획됐다. 잘 먹는 것부터 웰니스의 시작이니까"라는 메시지를 도심 곳곳에 전달해 무더위 속에서도 건강하게 잘 먹는 것이 여름철 필수 웰니스 루틴임을 알린다. 올리브영 관계자는 "무더위가 기승을 부리는 여름철일수록 잘 먹는 것부터가 건강한 일상을 지키는 첫 걸음"이라며 "앞으로도 올리브베러를 통해 누구나 일상에서 쉽고 즐겁게 실천할 수 있는 웰니스 경험과 건강한 라이프스타일을 지속적으로 제안해 나가겠다"고 말했다.

이번 프로모션은 다양한 할인 혜택을 통해 프리미엄 뷰티에 대한 접근성을 높이는 동시에, 고객 경험을 한층 강화하는 데 초점을 맞췄다. 고객들이 프리미엄 뷰티를 보다 합리적인 가격에 경험할 수 있도록 할인 혜택도 다양하게 마련했다. 이와 함께 1000원·1만원·2만원 정액 할인 쿠폰을 랜덤으로 제공하는 '데일리 럭키 쿠폰' 이벤트도 운영해 고객들의 가격 부담을 낮추고 프리미엄 뷰티 경험의 문턱을 더욱 낮출 계획이다. 올리브영 관계자는 "많은 고객이 일상에서도 프리미엄 뷰티를 쉽게 접할 수 있도록 럭스에딧 브랜드 라인업과 상품 큐레이션을 지속 늘려가고 있다"며 "앞으로도 온·오프라인을 아우르는 다양한 기획상품과 프로모션을 통해 고객들이 자신의 취향에 맞는 프리미엄 뷰티를 더욱 쉽게 즐길 수 있도록 할 계획"이라고 전했다.

올리브영이 대중적인 트렌드 상품 추천으로 웰니스 입문자의 장벽을 낮춘다면, 올리브베러는 섭취 시간과 상품 조합 등 전문적인 솔루션을 더해 지속 가능한 루틴 형성을 돕는 식이다. 고객이 직접 선택한 조합으로 만든 건강 간식을 맛보며 나만의 웰니스 루틴을 완성해 나가는 경험을 할 수 있다. 올리브영의 자체 브랜드인 '딜라이트 프로젝트', '올더베러' 상품을 활용한 젤라또, 스낵, 아이스 음료를 체험할 수 있으며 건강 레시피가 적힌 한정 부채도 받을 수 있다. 올리브영 관계자는 "웰니스 입문자부터 중∙고관여자까지 누구나 일상에서 웰니스를 쉽게 실천할 수 있도록 이번 프로모션을 기획했다"라며 "앞으로도 고객의 '건강한 아름다움', '건강한 즐거움'이라는 가치 아래 올리브영만의 독보적인 큐레이션 역량을 바탕으로 국내 웰니스 시장의 저변을 확대하고 트렌드를 선도해 나갈 것"이라고 말했다.