호텔신라는 제주특별자치도청 주관 선정위원회의 심의를 거쳐 '맛있는 제주만들기(이하 맛제주)' 프로젝트 29호점 식당으로 '외도이모네'가 선정됐다고 7일 밝혔다. 제주특별자치도 및 지역 방송사 JIBS와 협력해 영세 자영업자의 새출발을 지원하고, 제주 음식문화 경쟁력을 강화하는 지역 상생 프로그램이다. 한편 호텔신라의 '맛제주' 프로젝트는 지금까지 28개 식당의 재기를 지원했다. 해당 프로젝트로 새출발에 성공한 식당주들이 자발적으로 봉사 활동을 이어가는 등 선순환 활동까지 이어지며 제주의 대표적인 지역사회 상생 프로젝트로 자리잡고 있다.

서울신라호텔이 한가위를 맞아 영빈관에서 크로스오버 국악 공연과 만찬 행사를 선보인다. 서울신라호텔은 추석 연휴인 9월 24일부터 26일까지 영빈관에서 한국의 전통음악과 추석 만찬을 함께 즐길 수 있는 '헤리티지 컬렉션 – 풀 문(Heritage Collection – Full Moon)' 패키지를 운영한다. 서울신라호텔 관계자는 "영빈관은 오랜 기간 국내외 귀빈을 맞이하며 환대의 의미를 이어온 공간"이라며 "추석을 맞아 국악 공연과 추석 음식을 함께 즐기며 한국의 문화를 경험할 수 있도록 준비했다"고 말했다. 추석 패키지 '헤리티지 컬렉션 – 풀 문(Heritage Collection – Full Moon) '는 △객실 1박, △석식 뷔페, △크로스오버 국악 공연, △어번 아일랜드 입장 혜택, △발레파킹 1회가 포함된다.

서울신라호텔이 K-컬처 열풍에 힘입어 한국 전통 건축과 한글, 공예의 아름다움을 현대적으로 재해석해 K-아트 감성을 듬뿍 담은 기프트 컬렉션을 선보인다. 특히, 한국 전통 문양과 건축 요소를 현대적으로 재해석해 온 공예 디자인 브랜드 '칠석무늬'의 방윤정 작가와 목공예 브랜드 '소목소복'의 김송이 작가와 협업해 서울신라호텔의 문화적 자산과 스토리를 담은 상품으로 개발했다. 방윤정 작가는 서울신라호텔의 대표 공간인 '영빈관'의 처마와 문살, 단청 등 한국 전통 건축의 조형미를 모티프로 디자인을 개발했다. 서울신라호텔 관계자는 "이번 컬렉션은 서울신라호텔의 상징적 공간인 영빈관의 헤리티지와 한국적 미감을 담아 기획한 상품"이라며 "앞으로도 영빈관을 비롯한 서울신라호텔의 문화적 자산과 스토리를 담은 상품을 지속적으로 선보일 계획"이라고 말했다.

호텔신라가 다가오는 추석을 맞아 품격과 정성을 담은 추석 선물세트 144종을 선보인다. 이번 추석 선물세트는 명절 대표 선물인 한우를 비롯해 수산, 웰빙, 주류, 라이프스타일 등 다양한 카테고리로 구성해 고객 선택의 폭을 넓힌 것이 특징이다. 특히 명절 선물의 스테디셀러인 한우는 호텔신라의 엄격한 기준으로 선별한 상품들로 마련했다. 산지와 등급, 부위에 따라 다양한 상품을 준비했으며, 고객의 취향과 예산에 맞춰 선택할 수 있도록 상품 구성을 한층 강화했다.

또한, 이벤트 기간 중 신라에스 '프레스티지' 가입 고객에게는 서울신라호텔 패스트리 부티크 다쿠아즈 세트를, '시그니처' 가입 고객에게는 마카롱 세트를 증정한다. 지난달에는 고객의 다양한 라이프스타일과 이용 패턴을 반영해 기존 2종에서 '셀렉트', '시그니처', '프레스티지'의 3단계로 개편하며 상품 구성을 세분화하고 혜택을 강화했다. 최상위 상품인 '프레스티지'는 △서울신라호텔 수페리어 스위트 또는 제주신라호텔 오션뷰 퍼시픽 디럭스 객실 무료 숙박권 2매와 △다이닝 전용 180만 포인트 이용권을 비롯해 △객실 할인, △무제한 레스토랑 할인, △서울신라호텔 레스토랑 우선 예약 혜택, △신라리워즈 다이아몬드 등급 등 차별화된 서비스를 제공한다. 신라에스 '시그니처' 가입 고객은 신라리워즈 '골드' 등급을, 신라에스 '프레스티지' 가입 고객은 신라리워즈 최고 등급인 '다이아몬드' 등급을 부여받아 △객실 및 식음 포인트 적립률 상향, △객실 업그레이드, △스파 및 식음 할인, △무료 세탁 서비스 등의 혜택을 이용할 수 있다.

서울신라호텔은 5층에 위치한 키즈라운지를 아이들이 놀고, 읽고, 배우며 자연스럽게 성장할 수 있는 에듀테인먼트 공간으로 리뉴얼하고, 체험형 콘텐츠를 한층 강화했다고 밝혔다. 새롭게 단장한 키즈라운지는 서울신라호텔의 마스코트 캐릭터 '신라베어'를 활용한 포토존을 비롯해 플레이존, 리딩존, 프로그램존으로 구성했다. 플레이존에는 고객들에게 많은 사랑을 받아온 대형 신라베어를 새롭게 제작해 포토존으로 마련했다. 놀이 공간과 분리된 독립적인 공간으로 구성해 아이들이 아늑한 분위기에서 독서에 몰입할 수 있도록 했으며, 자신만의 아지트 같은 공간을 선호하는 어린이 고객의 특성을 반영했다.

서울신라호텔이 세계적인 호텔 평가기관 '라 리스트(La Liste)'가 발표한 '라 리스트 호텔 어워즈 2026(LA LISTE Hotel Awards 2026)'에서 2년 연속 국내 1위 호텔로 선정되며 대한민국 대표 럭셔리 호텔로서의 위상을 다시 한번 입증했다. 서울신라호텔은 7월 8일(프랑스 현지시간) 발표된 어워즈에서 '월드 베스트 호텔 1000(Word's Best Hotels 1000)'에 이름을 올렸으며, 지난해에 이어 올해도 국내 호텔 가운데 가장 높은 순위를 기록했다. 서울신라호텔은 지난 2월 세계적인 럭셔리 여행 평가 전문지 '포브스 트래블 가이드(Forbes Trave Guide)'에서 국내 호텔로는 최초이자 유일하게 8년 연속 5성 호텔로 선정되기도 했다. 서울신라호텔 관계자는 "이번 2년 연속 국내 1위 호텔 선정은 고객에게 최상의 상품과 최고의 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 노력해 온 결과"라며 "앞으로도 한국을 대표하는 럭셔리 호텔로서 품격 있는 서비스와 차별화된 고객 경험을 지속적으로 선보이겠다"고 밝혔다.

호텔신라가 공식 홈페이지와 모바일 애플리케이션을 전면 개편하며 고객 편의성을 향상하고, 공식 채널 경쟁력 강화에 나선다. 또한 신라리워즈 멤버십 회원을 위한 공식 홈페이지 전용 할인 혜택 패키지를 출시하며 공식 채널 경쟁력도 높였다. 공식 홈페이지 및 앱을 통해 객실 예약 후 투숙을 완료한 고객에게는 추첨을 통해 호텔신라의 전 세계 22개 호텔을 모두 이용할 수 있는 총 22박 숙박권을 비롯한 다양한 경품을 제공하는 럭키드로우 이벤트가 진행된다. 호텔신라 관계자는 "이번 개편은 고객 편의성을 높이는 동시에 공식 채널 경쟁력을 강화하기 위한 전략적 변화"라며, "향후에도 공식 채널을 기반으로 프리미엄 서비스와 고객 맞춤형 경험을 지속 확대해 나갈 계획"이라고 밝혔다.

서울신라호텔이 전통의 현대화를 주제로 활동해 온 공예디자이너 '칠석무늬' 방윤정 작가와 협업한 한정판 에코백을 선보인다. 이번에 새롭게 선보이는 한정판 에코백은 고객들의 다양한 사이즈 요구를 반영해 기존 에코백보다 더욱 콤팩트한 사이즈로 제작되어 일상 속 필수 소지품을 가볍게 수납할 수 있다. 서울신라호텔 관계자는 "한국적 스토리를 담은 디자인으로 외국인 고객을 비롯해 문화적 의미를 중시하는 고객층을 위한 한정판 상품을 선보이게 됐다"면서 "앞으로도 다양한 작가들과의 협업을 통해 한국적 감성을 담은 콘텐츠를 지속적으로 선보일 계획"이라고 밝혔다. 한편, 서울신라호텔은 방윤정 작가의 한글 디자인과 영빈관의 건축적 요소에서 영감을 받은 전통 구움과자 컬렉션도 순차적으로 출시하며 상품을 더욱 확대해 나갈 예정이다.