카페24가 일본 현지 인플루언서 네트워크를 활용해 K-브랜드의 일본 시장 내 인지도 확대와 판매 성장을 지원한다. 양사는 카페24를 이용하는 K-브랜드를 대상으로 상품 특성과 고객층, 마케팅 목적과 예산 등을 고려해 적합한 현지 인플루언서를 연결한다. 이를 통해 국내 브랜드는 일본 현지 마케팅 파트너나 인플루언서를 개별적으로 발굴·섭외하는 데 드는 부담을 줄이고, 상품과 고객층에 맞는 현지 마케팅을 보다 수월하게 추진할 수 있다. 이재석 카페24 대표는 "일본 시장에서 성과를 내려면 판매 기반을 갖추는 것뿐 아니라 현지 소비자에게 브랜드와 상품을 효과적으로 알리는 과정도 중요하다"며 "현지 전문 파트너와의 협력을 확대해 K-브랜드가 새로운 고객을 만나고 판매 기회를 넓힐 수 있도록 지원하겠다"고 말했다.

글로벌 전자상거래 플랫폼 '카페24(대표 이재석)'는 자사 데이터 분석 서비스 '카페24 애널리틱스' 이용 현황을 분석한 결과, 자사몰 데이터 자산을 비즈니스 운영에 직접 활용하는 쇼핑몰에서 성장률과 거래액 규모가 더 높게 관찰됐다고 밝혔다. 이번 분석은 최근 30일간 실제 원화 거래가 발생한 자사몰을 대상으로, 카페24 애널리틱스에서 고객·매출·유입 등 쇼핑몰 데이터를 직접 조회·분석한 쇼핑몰(이하 조회몰)과 그렇지 않은 쇼핑몰(이하 미조회몰)로 구분해 거래 데이터를 비교하는 방식으로 진행됐다. 카페24는 쇼핑몰 운영자가 자사몰에 축적된 데이터 자산을 손쉽게 분석하고 비즈니스 운영에 활용할 수 있도록 데이터 분석 서비스 '카페24 애널리틱스'를 제공하고 있다. 이재석 카페24 대표는 "자사몰에 축적되는 데이터는 사업 운영과 성장을 뒷받침하는 중요한 자산이자, 자사몰을 통해서만 직접 확보할 수 있는 핵심 가치"라며 "사업 규모와 관계없이 모든 운영자가 자신의 데이터 자산을 일상적인 경영 도구로 활용하고 보다 정교한 의사결정을 이어갈 수 있도록 카페24 애널리틱스의 분석 환경을 지속 강화하겠다"고 말했다.

이번 챌린지는 참가자가 자사몰을 직접 구축하고 운영하며 사업의 성장 가능성을 검증하는 실전형 경진대회다. 참가자는 카페24의 프리미엄 서비스 '카페24 PRO(프로)'를 활용해 D2C(Direct to Consumer·소비자 직접 판매) 자사몰을 구축하고 상품을 판매한다. 신청 당시 자사몰이 없어도 참여할 수 있으며, 접수 후 예선 심사 전까지 자사몰 구축과 상품 등록, 결제 설정 등을 준비할 수 있다. 카페24는 11월 말 자사몰 세팅과 상품 등록, 결제 설정 등을 기준으로 예선 심사를 진행하고, 12월 1일 본선 진출 30개팀을 확정한다. 본선 진출팀은 12월부터 내년 2월까지 약 3개월간 '실전 스케일업'에 참여해 자사몰을 고도화하고 상품을 판매하며 실제 매출과 고객 반응을 통해 사업의 성장 가능성을 확인한다.

오찌는 기존 외부 플랫폼 중심의 판매 채널에서 나아가 고객이 브랜드와 상품을 직접 경험할 수 있는 공식 온라인 접점을 마련했다. 상품 판매뿐 아니라 브랜드 스토리와 시즌별 콘텐츠를 한 공간에서 선보이며 고객과 지속적인 관계를 만들어가는 채널로 운영할 계획이다. 오찌 관계자는 "외부 판매 채널이 더 많은 고객에게 상품을 알리는 접점이라면, 자사몰은 오찌를 좋아하는 고객과 관계를 이어가는 브랜드의 중심 공간"이라며 "고객이 상품 하나를 구매하고 떠나는 것이 아니라 새로운 스타일과 이야기를 계속 발견하며 오찌를 다시 찾게 만드는 경험을 만들어가겠다"고 말했다. 이재석 카페24 대표는 "자사몰은 브랜드가 자신만의 콘텐츠와 혜택을 선보이며 고객에게 차별화된 경험을 제공할 수 있는 공간"이라며 "오찌처럼 상품 판매를 넘어 콘텐츠와 멤버십, 앱 등 다양한 접점을 연결해 고객과 지속적인 관계를 만들어가는 브랜드가 더욱 늘어날 것으로 기대한다"고 말했다.

콘텐츠에 '좋아요'를 누르던 팬을 '구매' 버튼까지 이끈 크리에이터들의 실제 경험과, 상품 기획부터 제조·판매·마케팅까지 사업 실행에 필요한 전문가들의 전략이 한자리에 모인다. 커머스 시작과 상품 소싱, 쇼핑몰 구축부터 자체 브랜드(PB) 상품 기획 · 제작·출시, OEM·ODM 제조, 브랜드 협업, 콘텐츠 IP 마케팅, 광고를 통한 성장까지 사업 단계별 전략을 총 9개 세션으로 구성했다. 한일스텐레스는 요리 크리에이터 김밀란과 함께 상품을 선보인 사례를 바탕으로 콘텐츠 속 전문성이 실제 상품 기획과 제작으로 이어지는 과정을 짚어본다. 쇼핑몰 구축 이후 판매를 활성화하는 방법부터 OEM·ODM을 활용한 상품 제조, 콘텐츠 IP를 활용한 브랜드 성장, 광고를 통한 커머스 성장까지 실제 사업 운영에 바로 적용할 수 있는 실무 정보를 제공한다.

카페24 창업센터 동대문점에 위치한 커뮤니티 센터는 온라인 사업자가 이커머스 운영 과정에서 겪는 어려움을 현장에서 해결하고, 사업 운영에 필요한 내용을 직접 배우고 경험할 수 있도록 마련한 체험형 지원 공간이다. 교육 프로그램은 사업 성장 단계에 따라 마케팅과 쇼핑몰 운영, 상품 사입과 물류, 글로벌 소싱 등 실무에 필요한 내용을 폭넓게 다룬다. 프로모션, 고객관계관리(CRM), 광고 운영 등 마케팅 활용법부터 재고 관리와 고객응대(CS), 동대문 상품 사입, 풀필먼트 활용법과 국제운송·수입통관까지 온라인 사업 과정에서 필요한 다양한 실무를 교육한다. 권계영 커뮤니티 센터 소장은 "온라인 사업을 시작하면 쇼핑몰 개설부터 상품 소싱, 마케팅, 고객 응대, 배송까지 다양한 업무를 직접 익혀야 한다"며 "사업자들이 실제 운영 과정에서 필요한 기능과 방법을 쉽게 익히고 바로 활용할 수 있도록 실무 중심의 교육과 지원을 지속적으로 강화해 나가겠다"고 말했다.

이번 협약은 AI 기술을 교육 현장에 접목해 교육생들이 AI를 활용한 프로젝트를 직접 수행하고, 결과물을 실제 서비스로 구현·배포하며 실무 역량을 키울 수 있도록 지원하기 위해 추진됐다. 양사는 이번 협약을 통해 ▲카페24 AI 에이전트 기반 프로젝트형 교육과정 운영 ▲카페24 AI 스페이스(AI Space) 기반 결과물 구현·배포 환경 제공 ▲카페24 LLM 라우터(LLM Router)를 활용한 AI 실습 환경 지원 ▲AI 교육 콘텐츠 및 커리큘럼 공동 개발·운영 ▲AI 창업 및 취업 연계 프로그램 운영 등에 협력한다. 한국직업전문학교는 카페24의 서비스를 교육과정과 프로젝트 실습에 접목해 교육생들이 실제 서비스 개발과 개선 과정을 경험할 수 있도록 운영할 계획이다. 김재은 카페24 비즈니스플랫폼팀 총괄팀장은 "AI 기술이 산업 현장에 빠르게 적용되면서 실제 프로젝트와 업무에 AI를 활용할 수 있는 인재를 양성하는 것이 더욱 중요해지고 있다"며 "카페24의 AI 인프라와 한국직업전문학교의 교육 역량을 바탕으로 교육생들이 AI를 직접 활용하고 결과물을 완성해보는 실무 중심의 교육 환경을 구축할 수 있도록 협력을 지속해 나가겠다"고 말했다.

글로벌 전자상거래 플랫폼 '카페24(대표 이재석)'는 자사 데이터 분석 서비스 '카페24 애널리틱스'에 주요 AI 서비스를 통한 유입과 성과를 분석하는 'AI 유입 도메인' 분석 기능을 제공한다고 18일 밝혔다. 카페24는 앞서 자사 플랫폼 기반 D2C 쇼핑몰의 유입 데이터를 분석해 생성형 AI를 통한 고객 유입과 구매가 빠르게 증가하고 있음을 확인한 바 있다. 카페24 애널리틱스는 매출·방문자·전환율 등 쇼핑몰 운영 전반의 데이터를 통합 분석하고, 멀티 채널 분석과 구매 퍼널 분석 등 쇼핑몰 운영에 필요한 다양한 인사이트를 제공한다. 이재석 카페24 대표는 "생성형 AI가 실질적인 커머스 채널로 자리 잡으면서, AI별 유입과 구매 성과를 정확히 파악하는 것이 새로운 경쟁력이 되고 있다"며 "카페24는 AI 유입 분석과 GEO 기술을 지속 고도화해 온라인 사업자가 AI 환경에서도 더 많은 고객과 연결되고 비즈니스 성과를 높일 수 있도록 지원하겠다"고 말했다.

특히 이번 K-뷰티의 글로벌 성장세는 중소·인디 뷰티 브랜드가 시장의 흐름을 주도하고 있다는 점에서 더욱 의미가 크다는 평가다. 이같은 흐름에 발맞춰 카페24는 중소·인디 K-뷰티 브랜드의 글로벌 스케일업 여정을 제시하는 컨퍼런스를 마련했다. 카페24 세션에서는 이커머스 전문가들이 자사몰 기반의 성장 구조와 구체적인 글로벌 확장 해법을 제시한다. 이재석 카페24 대표는 "K-뷰티 인디 브랜드가 글로벌 시장의 새로운 성장 주역으로 부상한 지금, 필요한 건 지속 가능한 성장 궤도에 오르는 전략"이라며 "카페24는 자사몰 구축부터 글로벌 진출까지 브랜드의 성장 여정 전 과정을 함께하는 파트너가 되겠다"고 말했다.