컬리, AI 솔루션 기업 ‘원지랩스’ 인수…AX 가속화 박차

<사진=컬리>

리테일 테크 기업 컬리가 AI 솔루션 전문 기업 ‘원지랩스(1Z LABS)’를 인수하고 AI 기술 개발과 서비스 고도화 등 AI 전환(AX•AI Transformation)에 박차를 가한다.

컬리는 AI 기술 기반 사업 경쟁력 강화와 경영효율성 제고 등을 위해 원지랩스와 소규모 주식교환을 결정했다고 1일 공시했다. 컬리와 원지랩스의 주식교환비율(보통주)은 1:1.8437990이다. 주식교환을 위해 컬리는 보통주 45만 3,518주를 신규 발행할 예정이다. 교환일은 오는 8월 4일이며 이후 원지랩스는 컬리의 완전자회사로 존속된다.

컬리는 전사적 AX 역량 강화를 통한 ‘AI 네이티브 기업(AI-native Company)’으로의 도약에 힘쓰고 있다. 세부적으로 △서비스 전반에 걸친 AI 활용 정착 △AI 거버넌스(Governance) 체계 확립 △AI 기반 신사업 및 신규 서비스 기회 발굴 등을 추진 중이다. 원지랩스가 100% 자회사로 편입되면 빠른 의사결정과 긴밀한 협력 등을 통해 현재 추진 중인 AX 액션플랜은 더욱 속도감 있게 추진될 예정이다.

현재 컬리와 원지랩스는 업무 효율성 강화를 위해 크리에이티브 AI(Creative AI)와 AICS(AI Customer Service), 광고 시스템(DSP) 내재화 등을 공동 개발 중이다. 크리에이티브 AI는 광고 배너와 상품소개 이미지 제작 등의 반복적인 업무를 AI가 기획부터 출고까지 전반의 업무를 지원해 생산성을 높인 것이 특징이다. AICS는 ‘컬리 1:1 문의’에 적용됐다. AI가 고객 문의 응대, 취소, 반품 등의 업무를 수행 중이며, 당일 접수된 문의 중 약 40%를 AI가 안정적으로 담당하고 있다.

컬리는 이러한 AX를 더욱 효율적으로 수행하기 위해 곽근봉 원지랩스 대표를 컬리 AX센터장으로 선임했다. AX센터는 컬리 조직 내 AI 기술 도입과 활용을 선도하는 컨트롤타워다. 곽 대표는 원지랩스와 컬리 AX센터를 동시에 총괄함으로써 AI 기술 고도화와 내재화를 가속화할 방침이다.

컬리 김슬아 대표는 “이번 원지랩스 인수를 통해 AX 시너지를 극대화함과 동시에 독자적인 AI 기술력을 빠르게 내재화할 계획“이라며 ”커머스와 AI기술을 결합해 이커머스 시장의 혁신을 선도하는 기업으로 거듭나겠다”고 강조했다.