배달의민족(이하 배민) 운영사 우아한형제들이 이용자 중심의 친화적인 플랫폼으로 나아가기 위해 입점 파트너향 서비스 명칭을 개편한다고 26일 밝혔다. 이번 개편은 파트너가 이용하는 배민 서비스 명칭을 현행 배달방식과 목적, 구조에 맞도록 개선하고자 시행되며 26일부터 적용된다. 주문유형은 배민에서 주문을 받기 위해 가게가 기본적으로 이용하는 서비스이며, 광고는 가게 추가 노출을 희망하는 파트너가 자율적으로 선택해 활용하는 상품을 의미한다. 특히 소비자에게 제공하는 서비스에 맞춰 파트너향 명칭도 새롭게 정비해 파트너의 효율적인 가게 운영 전략 수립에도 도움이 될 것으로 보인다. 배민 관계자는 "서비스 이용 시 혼선을 최소화하고, 파트너들이 가게 운영과 매출 확대에 더 집중할 수 있도록 돕기 위해 이번 네이밍 개편 작업을 진행하게 됐다"면서 "앞으로도 파트너 입장에서 이해하기 쉽도록 일관된 서비스 체계를 구축해 나가겠다"고 말했다.
배달의민족(이하 배민) 운영사 우아한형제들은 12일부터 동아제약과 협업해 '5,000원 필수 영양제 4종'을 B마트에서 단독 출시한다고 12일 밝혔다. 국내 대표 헬스케어 기업인 동아제약과 협업해 신뢰도는 높이면서도, 소비자 가격 부담을 덜어내 5,000원 균일가로 책정했다. 실제 B마트가 지난해 여름(8/27~9/9) 진행한 소용량 테마 기획전의 경우 거래액이 전주 대비 20% 이상 증가하기도 했다. 배민B마트 관계자는 "고물가 시대에 고객의 가격 부담을 덜고 양질의 제품을 제공하고자 제약사와 협업해 이번 상품을 출시했다"며 "앞으로도 신뢰받는 기업과의 파트너십을 통해 가격 경쟁력과 품질을 갖춘 다양한 생필품을 지속적으로 선보일 계획"이라고 전했다.
배달의민족(이하 배민) 운영사 우아한형제들은 9일부터 22일까지 김포국제공항과 제주국제공항에서 대규모 옥외광고 캠페인을 전개한다고 10일 밝혔다. 명절 기간 이동과 기다림이 많은 공항에서 배민 특유의 따뜻한 메시지로 인사를 건네고, 브랜드 친밀도를 높이고자 기획됐다. 특히 이번 광고 캠페인은 국내 공항에서는 처음으로 시도되는 시보 광고 형태로 운영된다. 우아한형제들 최종석 브랜딩실장은 "이번 캠페인은 그 어느 공간보다 시간 확인이 중요한 공항에서 '시간안내까지 배달'하는 광고가 될 수 있도록 기획됐다"며 "설명절을 앞두고 여행•귀경길에 오르는 사람들에게 와닿을, 소중하고 따뜻한 인사를 건네고자 했다"라고 말했다.
조기 정산이 적용되면 파트너는 기존 정산 일정 대비 최대 6일 빠르게 거래 대금을 수령할 수 있다. 예를 들어 11일에 발생한 주문에 대한 거래 대금은 기존 정산 기준대로라면 설 연휴가 끝난 19일에 받을 수 있었으나, 이번 조기 지급을 통해 영업일 2일 후인 13일에 받을 수 있다. 배민은 2019년 4월 배달 플랫폼 최초로 입점 업주 대금을 매일 정산하는 '일 정산 시스템'을 도입했으며, 2022년에는 정산 주기를 4일에서 3일로 줄여 가게 운영에 보탬이 되고 있다. 우아한형제들 최성길 결제정산프로덕트실장은 "설 명절을 앞두고 입점 파트너 분들의 가게 운영에 도움이 되어드리고자 올해도 정산대금 조기 지급을 진행한다"며 "앞으로도 파트너 사장님들이 가게 운영에만 집중할 수 있는 정책을 지속적으로 고민해 나가겠다"고 말했다.
배민상회는 연휴 기간을 대비하기 위해 미리 식재료나 배달비품을 준비하는 파트너들이 좀 더 저렴하게 비축하도록 돕고자 기획전을 준비했다. 기획전 기간 배민상회 이용 파트너에게 횟수 제한 없는 3% 할인 쿠폰(최대할인금액 1만 원)이 제공된다. 행사 기간 중 식품(쌀, 채소, 축산, 수산, 가공식재료) 및 비품(비닐봉투, 수저, 플라스틱용기, 기타 배달용품, 주방용품) 카테고리 상품을 최대 87% 할인하며, 여러 카테고리의 상품을 함께 구매할 경우 최대 4만 원의 페이백 쿠폰을 지급한다. 교차 구매 품목이 2종일 경우 3천 원 쿠폰 2장, 3개일 경우 5천 원권 2장, 5개면 1만 원권 2장, 7개면 2만 원권 2장이 지급된다.
배달의민족 운영사 우아한형제들과 치킨 프랜차이즈 '처갓집양념치킨' 운영사 한국일오삼이 가맹점주의 온라인 영업 수익 제고와 고객 혜택 강화를 위해 전격적으로 손을 잡았다고 28일 밝혔다. 이번 협약에 따라 한국일오삼은 가맹점주의 온라인 주문 매출 확대를 위해 배달의민족 플랫폼을 중심으로 전략적 협업을 강화한다. 또 우아한형제들의 글로벌 네트워크와 디지털 플랫폼 역량을 기반으로 처갓집양념치킨 브랜드의 해외 시장 경쟁력 강화를 위한 협업도 추진하는 한편, 한국일오삼의 '챌린지 프로모션'을 비롯한 지역사회를 위한 사회공헌 프로그램에도 힘을 모을 예정이다. 김지훈 우아한형제들 사업부문장은 "이번 협약으로 플랫폼과 프랜차이즈, 가맹점주 모두가 윈-윈 할 수 있는 관계를 만들게 됐다"며 "플랫폼 이해관계자들의 지속가능한 성장을 위한 기반을 꾸준히 만들어 나가겠다"고 말했다.
배민 장보기•쇼핑은 주문 후 30분 내외로 배달해주는 속도경쟁력과 다양하고 품질 좋은 상품군을 무기로 지난달 역대 최대 월간실적을 달성했다. 지난 12월 배민 장보기•쇼핑 전체 주문 수는 전월대비 15.4% 증가했으며, 신규 고객 수 또한 동 기간 30% 늘었다. 이외에도 배민B마트는 제철 신선식품, 전통주 등 타 서비스와는 차별화된 상품 카테고리를 구성해 고객들을 사로잡고 있다. 익일예약배달 론칭과 함께 배민B마트 예약주문도 늘어나 1월 1, 2주차 당일 예약주문은 12월 4,5주차 대비 23%, 익일 예약주문은 103% 증가하며 고객들이 원하는 시간에 물건을 받아볼 수 있도록 서비스를 제공하고 있다.
먼저 이날부터 25일까지 배민 픽업 주문 시 아메리카노(HOT)를 100원에 구매할 수 있는 '아메리카노(HOT) 100원 딜' 행사를 진행한다. 해당 기간 배민 픽업 주문 시 한정 수량으로 아메리카노(HOT)를 1,000원에 판매하며, 매일 1회 전 메뉴를 10% 할인한 가격에 픽업 구매할 수 있다. 배민은 프로모션 기간 동안 '픽업 지도' 내에서 메가MGC커피 매장 아이콘을 별도 표기해 이용 편의성을 높인다. 최종혁 우아한형제들 간편픽업TF장은 "이번 프로모션을 실시하는 메가MGC커피 외에도 다양한 카페 브랜드에서 아메리카노 할인 행사를 이달 펼칠 예정"이라"며 "픽업 서비스를 통해 점주 매출은 물론 고객 만족도 높일 수 있도록 사용자 편의성을 높이고 브랜드 제휴를 늘려가겠다"고 말했다.
배달앱 배달의민족을 운영하는 우아한형제들과 배민 물류 서비스를 전담하는 우아한청년들은 15일 경기도 하남시 망월동에 위치한 배민라이더스쿨에서 국내 최초의 라이더 대상 오프라인 시상식 '2025 배민라이더페스타 어워즈'를 성황리에 마무리했다고 16일 밝혔다. 이번 시상식은 배달의민족과 함께해 준 라이더들의 노고에 대한 감사의 마음을 전하고자 마련된 행사로 라이더뿐 아니라 이들의 가족도 함께 초대해 함께 축하하고 즐기는 축제 분위기 속에 진행됐다. 라이더 대상 오프라인 시상식이 열린 것은 업계 최초 사례로 라이더를 동반성장 파트너로 대우하는 기업의 의지가 반영된 행사라는 평가다. 배달의민족 관계자는 "라이더들과 함께 만든 축제의 장인 배민라이더페스타는 2025년 한 해 동안 라이더들이 배달의민족과 함께한 시간들을 돌아보고 감사의 마음을 직접 만나 전하는 소통의 자리였다"며 "다시 한번 배민과 함께해준 라이더들에게 감사의 마음을 전하며 앞으로도 현장의 목소리를 기반으로 더 안전하고 지속가능한 배달환경이 만들어지도록 최선을 다하겠다"고 말했다.
배달의민족(이하 배민) 운영사 우아한형제들은 지난달 17일부터 장보기•쇼핑에 마장축산물시장 업체들이 입점, 판매를 시작했다고 13일 밝혔다. 특히 배민은 시장 상인들과 협력해 배달 이용 고객의 특성에 맞춘 전용 상품을 선보인다. 마장축산물시장 한우협동조합 손영호 조합장은 "설 연휴를 앞두고 배민의 즉시배달을 통해 고객들에게 마장동의 유명 축산품을 소개할 수 있게 됐다"며 "배민과의 협업을 통해 마장동 시장 상인들의 퀵커머스 판로 확대가 기대된다"고 말했다. 우아한형제들 이효진 커머스부문장은 "배민 장보기•쇼핑을 통해 고객이 마장축산물시장에서 판매하는 양질의 축산물을 더욱 손쉽게 접할 수 있게 됐다"며 "앞으로도 전문 상권을 지속 발굴해 고객의 니즈를 충족시키고, 시장 상인들과 상생할 다양한 기회를 만들어 가겠다"고 말했다.
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