GS25, B2B 사업 1000곳 돌파 앞두고 매출 4년간 20배 성장

<사진=GS리테일>

GS리테일이 운영하는 편의점 GS25가 운영하는 B2B 식음 솔루션 사업의 올해(1~5월) 매출이 론칭 초기인 2022년 동기와 비교 시 20배 규모로 성장한 것으로 나타났다. 전년 동기 대비로는 25% 증가한 수치다.

GS25는 2021년 말 간편식 정기 구독 서비스 ‘밀박스25’를 론칭하며 B2B 식음 솔루션 시장에 진출했다. 이후 지난해 7월 간식 큐레이션 서비스 ‘스낵바’를 선보이며 사업 영역을 확대했고, 고물가 속 기업과 기관 등 복지 수요 증가에 힘입어 빠른 성장세를 이어가고 있다.

기업이나 단체가 예산과 인원 규모에 맞춰 서비스를 신청하면 GS25가 상품 공급부터 배송, 정산까지 전 과정을 원스톱으로 제공한다. 특히 스낵바는 전담 담당자가 배정돼 사업장 환경과 수요에 맞춰 상품 큐레이션부터 설비 선정, 운영 관리까지 전 과정을 지원한다.

밀박스25와 스낵바 등 B2B 서비스 누적 이용 고객사는 962곳으로 1000곳 돌파를 눈앞에 두고 있다. 오피스와 대학교, 산업현장은 물론 병원과 관공서까지 도입 범위가 확대되고, 단기 행사나 팝업스토어에서 수요도 꾸준히 증가하며 서비스 경쟁력을 입증하고 있다.

업태별 전년 대비 매출 신장률을 살펴보면 오피스와 관공서 매출은 각각 33%, 44% 증가했으며 학교 매출도 57% 신장한 것으로 나타났다. 고물가가 장기화되면서 직원과 학생을 위한 식음 복지 서비스를 강화하려는 수요가 늘어난 영향으로 풀이된다.

GS25 B2B 사업의 핵심 경쟁력은 차별화된 상품과 전국 단위 운영 인프라다. GS25가 보유한 간편식·음료·디저트·스낵 등 다양한 상품을 사업장 특성에 맞게 자유롭게 조합할 수 있다는 점이 강점이다. 여기에 고객사 입장에서는 밀박스는 최대 30%, 스낵바는 1+1·2+1 행사 상품 중심 구성과 추가 할인 혜택을 통해 최대 50%까지 할인된 가격으로 이용할 수 있다.

또한 전국 점포망과 물류 인프라를 기반으로 고객사를 인근 가맹점과 연계하는 모델을 구축해 운영 및 배송의 효율성을 높였다. 매칭된 가맹점은 밀박스25, 스낵바를 운영하고 이 과정에서 발생하는 매출은 해당 점포의 추가 수익으로 연결된다.

황호성 GS리테일 뉴포맷운영팀 매니저는 “고물가 기조가 이어지면서 기업과 기관을 중심으로 식음 복지 서비스 수요가 꾸준히 증가하고 있다”며 “GS25만의 상품 경쟁력과 전국 단위 운영 인프라를 바탕으로 다양한 업종과 사업장 환경에 최적화된 서비스를 선보이며 B2B 사업 경쟁력을 강화해 나가겠다”고 말했다.