BNK부산은행, 시각장애인을 위한 인터넷뱅킹 ‘전자점자 서비스’ 도입

<사진=BNK부산은행>

BNK부산은행(은행장 김성주)은 시각장애인의 금융 접근성을 높이고 보다 편리한 비대면 금융서비스 이용을 지원하기 위해 인터넷뱅킹 ‘전자점자 서비스’를 도입했다고 13일 밝혔다.

이번 서비스는 시각장애인 고객이 인터넷뱅킹을 이용하면서 주요 금융정보를 전자점자로 확인할 수 있도록 지원하는 서비스로, 개인 인터넷뱅킹의 조회·이체·증명서 발급 등 43개 주요 메뉴를 전자점자 파일(BRL, BRF) 형태로 제공한다.

전자점자 서비스는 계좌조회, 거래내역조회, 승인내역조회 등 주요 금융거래 화면은 물론 이체증명서와 예금잔액증명서 등 자주 이용하는 각종 증명서 발급 화면에도 적용된다. 이용자는 개인 인터넷뱅킹 화면 우측 상단의 ‘점자’ 메뉴를 통해 전자점자 파일을 내려받아 시각장애인용 점자정보단말기로 확인하거나 점자프린터를 이용해 출력할 수 있다.

특히 기존 음성 안내만으로는 확인이 쉽지 않았던 숫자와 표 형태의 금융정보도 전자점자전용 단말기를 통해 보다 정확하게 확인할 수 있어 시각장애인의 금융서비스 이용 편의성이 한층 높아질 것으로 기대된다.

부산은행은 금융취약계층의 금융 접근성 향상을 위한 포용금융을 지속 실천하고 있다. 지난 1월에는 발달장애인의 눈높이에 맞춰 대출계약의 의미와 절차를 쉽게 이해할 수 있도록 ‘알기 쉬운 대출상품 안내서’를 제작한 데 이어, 이번 인터넷뱅킹 전자점자 서비스 도입으로 시각장애인 고객의 비대면 금융 접근성을 한층 높였다. 앞으로도 편리한 금융서비스를 이용할 수 있도록 고객 중심의 포용금융과 금융 접근성 확대를 위해 지속적으로 노력할 계획이다.