특히 방송•배송•제품•인증•주문 등 5가지 질문 유형에 특화돼 있으며, 이미지•텍스트 기반 상품 정보 파악, 대화 맥락 반영, 관심도•감정 인식, 재고 등 실시간 변동 정보 처리 기능 등을 통해 한층 정교한 응대가 가능하다. 그동안 인기 IP 방송의 경우 수천 건의 실시간 채팅이 발생해 인력이 모든 질문에 즉시 대응하기 어려웠으나, AiON 도입으로 이러한 한계를 효과적으로 보완할 수 있을 것으로 기대된다. 방송의 쌍방향 소통을 위해 실시간 답변과 AI 챗봇 답변이 병행됐으며, 전체 답변 중 AiON이 만든 답변 비중은 75.0%에 달했다. 답변에 대한 '만족해요' 비율도 85.7%를 기록하며 고객 피드백이 긍정적으로 확인됐다.

이번 채용은 ▲SCM(공급망 관리) ▲로봇•자동화 ▲AI•빅데이터/최적화 ▲재무•회계 등 4개 직무를 선발하는 일반전형과 ▲글로벌 SCM ▲글로벌 사업관리/재무 2개 직무를 대상으로 하는 글로벌 트랙 전형으로 구성된다. 합격자는 글로벌 SCM 프로젝트와 사업관리•재무 업무를 수행하며, 물류사업 역량 강화 교육을 거쳐 글로벌 인재로 성장할 수 있는 기회를 제공받는다. 또한 ▲고려대(1일) ▲서강대(2일) ▲서울대(3일) 등 서울 주요 대학에서 캠퍼스 리쿠르팅을 열었으며, 9일부터 11일까지는 캐치카페 신촌, 서울대, 혜화에서 각각 SCM, TES, 글로벌 트랙 직무에 대해 소개하는 오프라인 채용설명회도 진행했다. 김정태 CJ대한통운 인사담당은 "물류산업의 디지털 혁신과 글로벌 진출이 가속화되는 만큼, 미래기술과 글로벌 사업을 선도할 핵심인재 확보가 무엇보다 중요하다"며 "글로벌 물류업계의 새로운 패러다임을 함께 만들어갈 우수인재들의 많은 지원을 기대한다"고 말했다.

모바일 라이브 방송에서는 16일 오후 9시 '브티나는생활'에서 명절 여행족의 필수템인 '내셔널지오그래픽 캐리어'를, 22일 오후 8시 50분 '겟잇뷰티'에서 콜라겐 마스크 '아로셀'을 소개한다. 또한 22일과 28일 오후 8시에는 CJ온스타일 식품 전문관 '맛있는가'가 명절 식품 등을 제안한다. 이와 함께 숏츠 시청, 선물하기관 방문 등으로 참여하는 '스탬프 챌린지'를 통해 최대 4만원 상당의 적립금을 제공하며, '추석 추천딜 단 하루 특가'에서는 추천 상품을 하루 동안 10% 적립 혜택으로 만나볼 수 있다. 한편, CJ온스타일은 빠른 배송 서비스를 하나로 통합한 신규 브랜드 '바로도착'을 추석 명절 상품에도 적용, 연휴에도 한층 더 편리한 쇼핑 경험을 제공한다.

이번 쇼케이스는 하반기를 대표할 CJ온스타일의 패션 브랜드와 셀럽 아이콘을 연결해 웰메이드 패션 콘텐츠로 주목도와 화제성을 높이겠다는 목표다. 모던 뉴 테일러링 브랜드 '르네디피(Lenedifie)'는 프리미엄 소재와 입체적 실루엣으로 절제된 우아함을 구현하며, 크래프트 스튜디오 브랜드 '드베로타(Deverotta)'는 대담하고 감각적인 컬러 팔레트와 정교한 디테일을 통해 자유롭고 독창적인 스타일을 제안한다. 한편 CJ온스타일은 '더 스타일 아이콘' 행사를 앞두고 지난달 26일(화) 서울 방배동 사옥에 고객 30명을 초청해 '25FW 패션 스타일쇼: 더 스타일 아이콘'을 열었다. 이 행사는 올해 FW 패션 트렌드를 고객에게 오프라인으로 선공개하고 하반기 론칭할 신규 패션 브랜드의 시크릿 런웨이쇼를 선보이는 자리였다

이번 성과로 CJ온스타일이 발굴한 유망 중소 브랜드들은 미국 틱톡샵 입점부터 물류, 판매, 마케팅까지 전방위적 지원을 받을 수 있게 됐다. 글로벌 TIPS는 민간 투자와 정부 지원을 연계해 해외 진출 역량을 갖춘 기업을 육성하는 프로그램으로, 선정 기업은 3년간 최대 12억 원의 연구개발 및 사업화 자금을 지원받는다. 이번 투자와 글로벌 TIPS 선정을 통해 올세일코퍼레이션은 현지 인플루언서 협업, 마케팅, 물류 등 틱톡샵 운영 전 과정을 CJ온스타일과 함께 수행한다. 이를 기반으로 CJ온스타일은 신진 브랜드들의 미국 시장 판로 개척을 전방위적으로 지원할 계획이다

이번 확장은 빠른 배송에 대한 고객 수요에 부응하고, 배송 경험까지 브랜드 핵심 자산으로 끌어올리기 위한 전략이다. 번개 모티프를 적용한 로고로 속도감과 신뢰감을 시각적으로 표현했으며, 모바일·TV·이커머스 전 채널에서 동일하게 적용된다. 앱 메인 화면에는 '바로도착' 전문관을 최상단에 배치해 고객이 빠른 배송 상품을 한눈에 확인할 수 있도록 했다. 행사 기간 내 '바로도착'이 부착된 상품을 2회, 20만 원 이상 구매 시 2만 원 적립금을 제공하며 초성퀴즈 참여 고객에게는 쇼핑 지원금도 증정한다

택배기사의 △혹서기 건강 보호 △추석 성수기 전 재충전 △가족과 함께하는 여름휴가라는 세 가지 목적을 동시에 충족하도록 설계된 제도다. 특히, 개인별 자유 휴가와 달리 업계 모든 구성원이 동시에 참여하는 방식으로 택배기사에 '눈치 보지 않고 쉴 수 있는' 환경을, 고객에게는 안정된 서비스 품질을 제공할 수 있다는 점에서 의미가 크다. 또 체감온도 기준에 따라 휴식을 보장하는 법정 기준(2시간 작업 시 20분 휴식)보다 한층 강화된 자체 규정을 마련해, 모든 사업장에서 근무 50분마다 10분 또는 100분마다 20분의 휴식을 의무적으로 부여하고 있다. 최근에는 전국 택배기사에 생수∙쿨토시∙쿨링패치 등 여름나기 용품을 지급하고, 주요 터미널을 방문한 경영진이 커피차 이벤트를 진행하는 등 현장 중심의 건강 관리에도 적극 나서고 있다.

자체 유통 채널 브랜드(PB)를 넘어서 외부 채널로 고객 접점을 넓히며 국내 대표 여성 패션 브랜드로 집중 육성한다는 전략이다. 더엣지는 2021년부터 2024년까지 누적 주문액만 1조원을 돌파하며 CJ온스타일 여성 패션 부문 1위를 굳건히 지키고 있는 브랜드다. 주체적이고 세련된 스타일을 콘셉트로 상의 하의 아우터 잡화까지 패션 포트폴리오 라인업을 완성하며 전 연령대에게 사랑받는 여성 풀 코디 브랜드로 자리매김했다. 이를 위해 최근 브랜드 콘셉트를 전면 리뉴얼하고 당당하고 세련된 이미지로 3040 여성 고객층에서 높은 선호도를 지닌 배우 임지연을 신규 모델로 발탁했다.

이번 행사는 지난 6월, 창사 이래 처음 선보인 '썸머 블프(Summer Black Friday)'의 고객 호응에 힘입어 마련됐다. 이에 CJ온스타일은 소비 진작을 위한 여름 시즌 마지막 할인 혜택으로 이번 앵콜 행사를 기획했다. 특히, 지난 행사에서 화제가 된 초특가 타임딜 '990딜'은 이번 앵콜 행사에서 하루 2회(오전 10시,오후 7시)로 확대 운영된다. 행사 첫 날인 24일 오전 10시에는 오덴세 레고트 투웨이 루프 텀블러 720ml를, 오후 7시에는 지스튜디오 캐시미어 혼방 풀오버를 각각 990원에 선보인다.