토스뱅크 K-패스 체크카드, 누적 발급 70만명 돌파

<사진=토스뱅크>

토스뱅크(대표 이은미)는 K-패스 체크카드 누적 발급 고객이 70만 명을 돌파했다고 26일 밝혔다. 지난 2월 26일 출시한 지 약 8개월 만이다. 같은 기간 토스뱅크 체크카드를 발급받은 환급 대상(19세 이상) 고객 10명 중 3명이 K-패스 카드를 선택했으며, 토스뱅크를 통해 고객에게 돌아간 정부 교통비 환급액은 322억 원에 달한다.

빠른 안착을 이끈 배경에는 카드 신청과 K-패스 등록을 하나로 묶은 편의성이 자리 잡고 있다. K-패스는 카드를 발급받은 뒤 별도 사이트나 앱에 카드를 등록해야 환급이 적용된다. 토스뱅크는 사업자 중 최초로 카드 신청 과정 안에서 K-패스 회원가입과 등록까지 한 번에 완료되도록 프로세스를 구현했다. 실제로 토스뱅크 K-패스 체크카드 발급 후 K-패스에 연동한 고객의 97%가 별도 사이트 방문 없이 토스 앱 안에서 등록을 마쳤다.

타사 카드를 쓰던 고객의 번거로움을 덜어낸 ‘간편이동’ 기능도 주효했다. 별도 앱 설치나 외부 사이트 방문 없이 토스 앱 안에서 등록 카드를 바로 바꿀 수 있고, 이전 탑승 내역도 그대로 합산돼 환급이 끊기지 않는다. 이에 따라 토스 앱에서 K-패스 등록을 마친 고객 가운데, 다른 카드로 K-패스를 쓰다 토스뱅크로 갈아탄 고객이 약 9만 명에 달한다.

전월 실적 부담을 덜어낸 추가 캐시백도 호응을 얻고 있다. 통상 20~30만 원의 전월 실적을 채워야 추가 혜택을 받을 수 있는 것과 달리, 토스뱅크는 별도의 결제 실적이 없어도 월 대중교통비 4만 원만 채우면 2,000 원을 돌려준다. 정부 환급금과 별도로 지급되며, 일상 결제 시 혜택을 주는 토스뱅크 체크카드 기본 캐시백(스위치 캐시백)도 함께 챙길 수 있다.

예컨대 매달 대중교통비로 10만 원을 쓰는 만 19~34세 청년 고객의 경우, 기본형(정률 30%)으로 가정하고 계산해도 정부 환급금 3만 원에 토스뱅크 추가 캐시백 2,000 원을 더해 매달 총 3만 2,000 원을 돌려받는다.

이 같은 직관적인 편의성과 실적 부담 없는 혜택은 대중교통 이용이 잦은 청년층의 유입으로 이어졌다. 특히 대학 진학 등으로 생활 반경이 넓어지며 K-패스 환급 대상에 처음 진입하는 만 19세의 호응이 두드러졌다. 전국 만 19세 인구 중 9.3%가 토스뱅크 K-패스 카드를 보유한 것으로 나타났다. 대중교통 이용이 본격화되고 생애 첫 환급금을 받는 시점에 맞춰 19세 10명 중 약 1명이 토스뱅크를 선택한 셈이다.

토스뱅크 관계자는 “카드 발급부터 K-패스 가입, 타사 카드 변경까지 토스 앱 하나로 끝낼 수 있는 편의성과 실적 조건 없는 추가 캐시백 혜택이 70만 고객의 선택으로 이어졌다”며 “앞으로도 고객이 매일 쓰는 금융 서비스를 더 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 혁신하겠다”고 말했다.