신라면세점, 개별여행객 늘자 글로벌 뷰티 브랜드 협업 확대 나서

<사진=신라면세점>

신라면세점은 뷰티 매출이 개별여행객을 중심으로 늘어나는 추세에 맞춰 뷰티 단독 구성 상품 등 차별화 상품을 확대하는 데 이어, 글로벌 뷰티 브랜드와 협업한 오프라인 체험형 콘텐츠를 선보이며 고객 접점 강화에 나선다.

신라면세점 서울점은 지난달부터 이달까지 서울점 2층 행사장에서 총 6회에 걸쳐 ‘지방시 뷰티 메이크업 쇼’를 진행했다.

지방시 뷰티는 패션 하우스 지방시의 뷰티 브랜드로, 메이크업과 향수를 통해 브랜드 고유의 감성과 개성을 제안하고 있다. 프리즘 리브르 메이크업 라인과 르 루즈 립스틱, 랑떼르디 향수 등이 대표 제품이다.

메이크업 쇼에서는 지방시 공식 메이크업 아티스트의 메이크업 시연과 함께 고객 참여형 프로그램이 운영됐다.

행사 참가 고객에게는 메이크업 쿠폰이 제공됐으며, 메이크업 쇼 관람 후에는 브랜드 카운터에서 터치업 서비스가 진행됐다. 또한 럭키드로우와 룰렛 이벤트를 운영해 브랜드 제품을 증정하며 고객 체험 기회를 확대했다.

신라면세점은 오프라인 매장 방문 고객을 대상으로 브랜드 체험 기회를 확대하기 위해 뷰티 콘텐츠를 지속 선보이고 있다. 지난 9월 진행된 지방시 메이크업 쇼에는 회차별 약 30여 명의 고객이 참여해 브랜드 메이크업 시연과 고객 참여 프로그램을 체험했다.

한편, 신라면세점 서울점은 10월 20일부터 22일까지 프랑스 럭셔리 뷰티 브랜드 겔랑(GUERLAIN)과 함께 메이크업 쇼를 운영할 예정이다.

겔랑 메이크업 쇼는 3일간 하루 2회씩 총 6회 진행되며, 브랜드 전문 아티스트가 제안하는 메이크업 노하우와 제품 체험 기회를 제공할 계획이다.

신라면세점 관계자는 “고객들이 글로벌 뷰티 브랜드의 제품과 서비스를 오프라인 공간에서 직접 경험할 수 있도록 다양한 체험형 콘텐츠를 확대하고 있다”며 “앞으로도 브랜드와 협업해 고객 경험을 강화할 수 있는 프로그램을 지속 선보일 계획”이라고 밝혔다.