“로봇이 아파트 순찰한다”…LG CNS, 타워팰리스에 경비로봇 도입

<사진=LGCNS>

LG CNS(대표 현신균)가 프리미엄 주상복합단지에 사족보행 경비로봇을 도입하며, 피지컬 AI의 상용화 사례를 만든다.

LG CNS는 19일 서울 마곡 LG사이언스파크 본사에서 프리미엄 주거시설 관리 전문기업 타워피엠씨와 ‘보안 로봇 솔루션 서비스 구축’을 위한 업무협약을 체결했다.

타워피엠씨는 지난 2002년 타워팰리스를 시작으로 한남 더힐, 아크로 서울 포레스트, 래미안 원베일리 등 국내 대표 프리미엄 주거단지를 관리하는 아파트 종합관리 전문기업이다. 현재 100여개에 달하는 하이엔드 주거시설을 관리하며 업계 최고 수준의 경쟁력을 갖추고 있다.

이번 협약을 바탕으로 양사는 향후 2개월여간 서울 강남 타워팰리스 단지 내 경비로봇 도입을 위한 기술 검증을 진행하고, 4분기 내 실제 운영에 들어갈 예정이다.

LG CNS는 사족보행 로봇이 타워팰리스의 실제 주거 환경에서 경비 업무를 수행할 수 있도록 단지 내 공간과 주행 동선, 낙상·화재 등 이상 상황을 비롯한 다양한 현장 데이터를 학습시킨다. 로봇은 학습한 데이터를 기반으로 공용 공간과 지하주차장 등을 자율 순찰하며, 거동이 수상한 사람을 발견하거나 전기차 및 충전시설에 고열이 발생하는 등의 이상 상황을 감지할 경우 관리실에 알람을 전달한다. 이를 통해 관리자는 현장 상황에 신속하게 대응할 수 있다. 특히 관리자는 로봇에 탑재된 양방향 음성 통신 기능을 통해 로봇과 실시간으로 소통하며 상황을 보다 구체적으로 파악하고, 적합한 후속 조치를 결정할 수 있다.

로봇의 현장 데이터 학습과 운영에는 LG CNS의 RX(Robotics Transformation) 플랫폼 ‘피지컬웍스(PhysicalWorks)’를 활용한다. 학습 플랫폼 ‘피지컬웍스 포지(PhysicalWorks Forge)’로 현장 데이터를 학습시키고, 통합 관제 플랫폼 ‘피지컬웍스 바통(PhysicalWorks Baton)’으로 로봇의 업무 수행을 관리·운영한다. LG CNS가 지난 5월 국내 최초로 선보인 두 플랫폼은 로봇이 현장 데이터를 빠르게 학습하고 운영할 수 있도록 지원한다. 이를 통해 수개월이 걸리던 로봇의 현장 투입 기간을 1~2개월로 단축시켜 고객이 필요한 로봇을 신속하게 도입할 수 있다.

사족보행 경비로봇은 정해진 시간에 순찰하는 기존 경비 체계를 보완해 단지 전역을 더욱 촘촘하게 관리하고, 입주민의 안전은 물론 관리 인력의 업무 효율까지 높일 것으로 기대된다.

LG CNS는 향후 로봇의 기능 및 성능을 지속적으로 고도화하는 한편, 다양한 서비스 로봇과 연계한 자율 협업 체계도 구축할 계획이다. 예를 들어 경비로봇이 단지 내에 쓰레기를 발견하면 청소로봇에 작업을 요청하는 등 이기종 로봇 간 협업을 통해 다양한 시설 관리 업무까지 로봇이 자율적으로 수행하도록 할 예정이다

타워피엠씨 강민수 대표이사는 “프리미엄 주거시설에서는 입주민의 안전과 서비스 품질이 무엇보다 중요하다”며 “LG CNS와 함께 AI 기반 경비로봇을 도입해 보다 안전하고 차별화된 주거 서비스를 제공하고, 앞으로도 첨단 기술을 활용한 시설 관리 혁신을 지속해 나가겠다”고 말했다.

LG CNS 스마트물류센터/로봇사업담당 명창국 상무는 “이번 협력은 피지컬 AI 기술이 실제 주거 환경에서 고객 가치를 창출하는 의미 있는 사례”라며, “LG CNS는 피지컬웍스를 기반으로 다양한 로봇이 실제 업무를 수행하고 서로 협업하는 AI 로봇 서비스를 지속 확대해 나갈 것”이라고 말했다.