롯데호텔앤리조트가 한국표준협회 주관 '2025 프리미엄 브랜드지수(KS-PBI)'에서 14년 연속 호텔 부문 1위를 수상했다고 11일 밝혔다. 롯데호텔앤리조트의 최상위 럭셔리 호텔 브랜드 '시그니엘', 클래식 어퍼 업스케일 호텔 '롯데호텔', 라이프스타일 호텔 'L7 호텔 바이 롯데', 비즈니스 여행에 최적화된 '롯데시티호텔', 프리미엄 시니어 레지던스 'VL', 휴양을 위한 '롯데리조트', 골프장 '롯데스카이힐CC' 등 다양한 고객의 니즈를 충족하는 멀티 브랜드 포트폴리오를 구축하며 브랜드 시너지를 한층 높였다는 평이다. 특히, VL(Vitality & Liberty)을 통해 시니어 세대의 주거 영역에 새로운 패러다임을 제시했으며 지난 7월 1일에는 미국 뉴욕 맨해튼 중심에 프랜차이즈 호텔 '더 뉴요커 호텔 바이 롯데호텔'을 새롭게 선보이며 글로벌 시장에서의 입지를 본격적으로 확대해나가고 있다. 정미은 롯데호텔앤리조트 운영부문장은 "14년 연속 수상이라는 영예를 얻게 되어 매우 영광스럽다"라며, "앞으로도 롯데호텔앤리조트만의 차별화된 서비스와 기대 이상의 감동을 제공하며 글로벌 시장에서도 인정받는 체인호텔 브랜드로 도약하겠다"고 수상 소감을 밝혔다.

롯데호텔앤리조트가 롯데스카이힐CC 제주 개관 20주년을 맞아 감사의 마음을 담은 특별 이벤트를 8월 31일까지 진행한다고 3일 밝혔다. 이번 감사 이벤트로 마련한 '유어 20th(Your 20th)'는 골프와 숫자 '20'에 얽힌 특별한 사연을 롯데스카이힐CC 공식 홈페이지의 이벤트 페이지에서 접수받아, 추첨을 통해 1명에게 주중 1팀(4인) 그린피 이용권을 증정하는 행사다. 사연 접수는 8월 31일까지로, 올해 롯데스카이힐CC 제주 또는 부여를 이용한 고객이라면 누구나 참여할 수 있다. 우천 시 롯데스카이힐CC를 찾은 고객을 위한 이벤트 '컴플릿 레인(Complete Rain)'도 8월 31일까지 진행된다.

롯데호텔앤리조트가 무료 멤버십 프로그램 '롯데호텔 리워즈' 회원을 대상으로 투숙 일수 2배가 적립되는 '슈퍼 리워즈(SUPER REWARDS)' 프로모션을 진행한다고 25일 밝혔다. 롯데호텔 리워즈는 투숙 일수 또는 적립 포인트에 따라 플래티넘, 골드, 실버, 클래식 총 네 가지 등급으로 나뉜다. 예약 기간은 6월 27일부터 8월 31일까지, 투숙 기간은 7월 1일부터 8월 31일까지다. 프로모션 기간 내 롯데호텔앤리조트 공식 홈페이지 또는 애플리케이션을 통해 객실 예약 후 투숙하면 투숙 일수 2배가 자동으로 적립된다.

롯데호텔 제주는 제주 천혜의 자연 경관을 배경으로 영화 같은 순간을 사진으로 남길 수 있는 스냅 촬영 패키지 '이터널 메모리(Eternal Memory)'를 선보인다고 10일 밝혔다. 롯데호텔 제주는 제주 고유의 숲 곶자왈을 모티브로 한 원생정원을 비롯해 풍차와 돌담 등 제주의 감성을 담은 공간들로 주목받으며, 스냅 촬영 명소로 자리매김하고 있다. 특히 롯데호텔 제주를 포함해 롯데리조트 제주 아트빌라스, 롯데스카이힐CC 제주의 다양한 공간에서 촬영할 수 있는 이용 혜택이 공통 특전으로 제공된다. 예약 및 투숙 기간 12월 31일까지로, 사전 예약 후 체크인 시 제공되는 카드키를 제시하면 지정된 공간에서 자유롭게 촬영할 수 있다.

롯데호텔앤리조트가 운영하는 시그니엘 부산은 개관 5주년을 기념해 총 4가지 유형의 패키지를 선보인다고 28일 밝혔다. 우선 푸른 해운대 바다가 한눈에 펼쳐지는 오션뷰 패키지는 오션뷰 객실 특별 할인 혜택과 함께, 호텔 레스토랑에서 사용 가능한 식음 크레딧 5만원이 제공된다. 스위트룸 고객을 위한 연박 혜택 패키지는 스위트룸 25% 특별 할인 또는 스위트룸과 시그니엘 부산 스파 '리트릿 시그니엘'의 홀바디 프로그램(1인 150분) 이용이 포함된 구성이다. 또한 5주년 기념 패키지 투숙 고객을 대상으로 시그니엘 부산 디럭스 스위트 미포하버뷰 1박 숙박권, 에어부산 국제선 전 노선 왕복 1인 항공권, 시그니엘 부산 리트릿 스파 70분 1인 이용권 등 다양한 상품을 받을 수 있는 바우처 증정 이벤트를 진행한다.

시그니엘 서울 79층에 위치한 '더 라운지'에서는 프랑스의 대표적인 미쉐린 3스타 셰프 야닉 알레노의 컨설팅으로 매 시즌 트렌드를 반영한 디저트를 선보인다. 이번 여름 시즌에 준비한 시그니처 망고 빙수는 얼린 우유를 곱게 갈아 만든 달콤한 눈꽃 플레이크 위에 애플망고를 큼직하게 썰어 올렸다. 풍부한 과즙의 애플망고에 프랑스 고급 초콜릿 브랜드 '발로나'의 이보아르 화이트 초콜릿 무스가 더해져 진한 달콤함을 선사한다. 이외 애플망고를 활용한 쇼트케이크, 망고와 코코넛 퓨레, 패션후르츠 크림으로 맛을 낸 무스케이크, 고소한 피칸 스프레드를 넣은 망고 케이크 등 다양한 망고 쁘띠 디저트도 준비했다.

롯데호텔앤리조트 김해가 한국관광협회중앙회 주관의 호텔 등급 심사에서 경상남도 최초로 가족호텔 5성급 등급을 획득했다고 25일 밝혔다. 지난해 10월 오픈한 롯데호텔앤리조트 김해는 고객의 니즈를 반영한 세심한 서비스와 시설로 고객들로부터 높은 만족도를 얻고 있다. 롯데호텔앤리조트 김해는 금관가야의 역사에서 영감을 받은 '세움 장식'을 디자인 콘셉트로 지역성과 품격을 동시에 반영하고 있으며 디럭스, 패밀리, 스위트 등 총 250실로 구성된 객실은 최대 6인까지 투숙할 수 있어 가족 단위 고객에게 최적화돼 있다. 박영균 롯데호텔앤리조트 김해 총지배인은 "이번 가족호텔 5성 획득은 고객 중심의 다채로운 시설과 세심한 서비스, 롯데호텔앤리조트의 브랜드 역량이 모두 인정받은 성과이다"며 "앞으로도 지역과 상생하며, 경상남도를 대표하는 가족호텔로 지역 관광 활성화에 기여할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 전했다.