롯데호텔앤리조트가 호텔 다이닝의 감성을 일상에서도 경험할 수 있는 자사 브랜드 상품 라인업을 확대한다. 롯데호텔앤리조트는 1979년부터 이어온 미식 철학을 담은 '롯데호텔 초사리김'과 '롯데호텔 소금 2종'을 출시한다고 14일 밝혔다. 롯데호텔 초사리김과 소금은 9월 14일부터 자사 공식 온라인몰 '롯데호텔 이숍(e-SHOP)'에서 구매할 수 있으며, 향후 다양한 온·오프라인 채널 및 해외 수출까지 단계별 판로를 넓혀갈 방침이다. 한편, 롯데호텔앤리조트는 신제품 출시를 기념해 14일부터 일주일간 롯데호텔 이숍에서 신제품을 구매하는 롯데호텔 리워즈 회원에게 특별 사은품을 증정한다.

롯데호텔앤리조트가 추석 명절을 맞아 호텔 셰프의 정성과 엄선한 식재료로 준비한 프리미엄 투 고(TO-GO) 상차림 '딜라이트 박스(Delight Box)'를 선보인다. 더그랜드롯데 서울과 롯데호텔 월드에서 만나볼 수 있는 딜라이트 박스는 명절 음식을 직접 준비하는 부담은 덜고 가족과 함께 풍성한 상차림을 즐길 수 있도록 10여 종의 명절 대표 메뉴를 3단 도시락에 담은 상품이다. 딜라이트 박스는 9월 22일까지 네이버 예약, 롯데호텔앤리조트 공식 홈페이지 및 유선 전화를 통해 예약할 수 있으며, ​희망 수령일 최소 2일 전까지 사전 예약해야 한다. 롯데호텔앤리조트 관계자는 "손이 많이 가는 명절 대표 음식을 호텔 셰프의 정성과 노하우로 준비해 집에서도 간편하게 수준 높은 상차림을 즐길 수 있도록 했다"며 "딜라이트 박스가 가족과 함께하는 추석에 맛과 정성을 더하는 특별한 선택이 되길 바란다"고 전했다.

롯데호텔앤리조트는 리워즈 회원 대상 통합 프로모션 'LHR(롯데호텔 리워즈) 슈퍼딜'을 9월 7일부터 14일까지 8일간 진행한다. 다이아몬드(DIAMOND)와 플래티넘(PLATINUM) 회원을 위한 '롯데호텔 리워즈 전용 데스크'를 9월 7일부터 운영한다. 또한 멤버십 전용 데스크 운영을 기념해 9월 7일부터 30일까지 다이아몬드 및 플래티넘 회원에게 초콜릿을 웰컴 기프트로 증정한다. 한편, 롯데호텔앤리조트는 9월 7일부터 개편된 롯데호텔 리워즈 멤버십을 적용한다.

롯데호텔앤리조트가 롯데호텔 리워즈 다이아몬드·플래티넘 회원을 대상으로 롯데호텔앤리조트 공식 앰배서더 최나연·김하늘 프로와 함께하는 제주 골프 패키지를 선보인다. 이번 패키지는 롯데호텔 리워즈를 꾸준히 이용해 온 회원들에게 감사의 마음을 전하고 특별한 경험을 제공하기 위해 롯데호텔앤리조트 앰배서더와 직접 교류하며 레슨과 다이닝까지 함께 즐길 수 있도록 구성한 것이 특징이다. 패키지는 오는 10월 16일부터 18일까지 2박 3일간 롯데호텔 제주와 롯데스카이힐CC 제주에서 진행된다. 롯데호텔앤리조트 관계자는 "롯데호텔 리워즈를 꾸준히 이용해 온 회원들에게 감사의 마음을 전하고, 멤버십을 통해 더욱 특별한 가치를 느낄 수 있도록 이번 패키지를 준비했다"며 "앞으로도 회원과의 접점을 넓히고 만족도를 높일 수 있는 다양한 프로그램을 지속 선보일 것"이라고 말했다.

롯데호텔앤리조트가 호텔과 리조트 홈페이지를 통합해 고객 이용 편의성을 높이고 디지털 고객 경험을 한층 강화한다. 이번 개편은 호텔 공식 홈페이지에서 호텔과 리조트 서비스를 모두 이용할 수 있는 단일 채널을 구축하고, 롯데호텔 리워즈 회원 약 380만 명과 리조트 통합멤버십 회원 약 90만 명을 하나의 회원 서비스로 연결해 약 470만 회원의 이용 편의성을 높인 것이 핵심이다. 이번 홈페이지 통합을 통해470만 회원 기반의 이용 편의성과 디지털 경험을 높이고, 공식 홈페이지를 고객과 브랜드를 연결하는 통합 플랫폼으로 지속 발전시켜 나갈 계획이다. 롯데호텔앤리조트 관계자는 "이번 홈페이지 통합은 호텔과 리조트의 다양한 정보를 한곳에서 쉽고 직관적으로 확인하고, 필요한 서비스를 더욱 편리하게 이용할 수 있도록 고객 경험을 개선하는 데 중점을 뒀다"며 "고객 맞춤형 서비스를 지속 확대하고, 공식 홈페이지를 고객과 브랜드를 연결하는 핵심 플랫폼으로 발전시켜 나가겠다"고 말했다.

시그니엘 서울이 디저트 라인업을 강화하고 미식 경쟁력을 높이고자 프랑스 출신 페이스트리 셰프 '카미유 펠레(Camille Pelé)'를 새롭게 영입한다고 6일 밝혔다. 새롭게 합류한 카미유 펠레 셰프는 프랑스 야닉 알레노 그룹 소속으로, 프랑스 명문 제과학교 '페랑디 파리(FERRANDI Paris)'를 졸업하고 9년간 파리 파인다이닝 업계에서 경력을 쌓아온 인재다. 시그니엘 서울에서는 프리미엄 베이커리 '패스트리 살롱(Pastry Salon)' 전반의 디저트 메뉴 개발과 운영을 총괄한다. 프랑스식 정통 제조법을 바탕으로 자스민 로즈, 바질, 커피, 블랙커런트, 유자 5가지 맛으로 구성했다.

롯데호텔앤리조트는 자사 프리미엄 어메니티 브랜드를 활용한 '프리미엄 퍼퓸 핸드크림 2종'을 출시한다고 29일 밝혔다. 이번에 새롭게 선보이는 핸드크림은 호텔에서 경험한 향을 일상에서도 느낄 수 있도록 롯데호텔의 시그니처 향 '에미서리.73'과 L7 바이 롯데호텔의 향 '데페이즈모'를 담아냈다. 핸드크림은 자사 공식 온라인몰 '롯데호텔 이숍(e-SHOP)'에서 구매 가능하며, 향후 다양한 온·오프라인 채널로 판매처를 확대해 고객 접점을 넓힐 계획이다. 롯데호텔앤리조트 관계자는 "특별한 날은 물론 일상에서도 호텔에서의 소중한 순간을 향기로 오래 기억할 수 있도록 경험의 가치를 높인 상품"이라며, "앞으로도 향을 기반으로 한 브랜드 경험을 지속적으로 제공해 나갈 계획"이라고 밝혔다.

롯데호텔앤리조트가 김치가 가장 맛있는 해남 배추 시즌 마무리 시점에 맞춰 특별가 프로모션 '김치 골든 아워 페스타 2026(KIMCHI Golden Hour Festa 2026)'을 4월 23일부터 25일까지 진행한다고 밝혔다. 올해 처음 선보이는 '김치 골든 아워 페스타'는 해남 배추 시즌 시작(11월경)과 종료 시점(4월 말)에 맞춰 연 2회, 3일간 운영되는 한정 행사다. 롯데호텔 김치 전 품목을 정상가 대비 30% 할인해 선보이는 연중 최고 수준의 혜택으로, 롯데호텔 리워즈 회원이라면 누구나 이용할 수 있다. 롯데호텔앤리조트 관계자는 "해남 배추는 아삭한 식감과 자연스러운 단맛으로 김치 원재료 가운데 선호도가 높은 만큼, 시즌 종료 시점에 맞춰 산지에서 수확한 제철 배추로 담근 김치를 합리적인 가격에 선보이고자 이번 프로모션을 기획했다"며 "보다 많은 고객이 제철 배추로 만든 롯데호텔 김치를 경험해 보시길 바란다"고 전했다.

롯데스카이힐CC 제주가 대중제 코스(힐, 포레스트) 잔디 교체와 회원제 코스(스카이, 오션) 운영 환경 업그레이드를 기념해 특별 프로모션을 선보인다고 27일 밝혔다. 이번 리뉴얼은 기후 변화에 대응하고 코스 품질을 높이기 위한 조치로, 대중제 코스에는 난지형 잔디를 적용해 사계절 안정적인 컨디션을 유지할 수 있도록 했다. 이와 함께 롯데스카이힐CC 제주 최초로 대중제 9홀 프로모션도 운영한다. 롯데스카이힐CC 제주 관계자는 "이번 리뉴얼은 기후 변화에 대응하는 한편, 라운드 전반의 만족도를 높이는 데 중점을 뒀다"며 "앞으로도 자연과 조화를 이루는 코스 운영과 차별화된 서비스로 보다 만족도 높은 라운드 환경을 제공해 나갈 것"이라고 전했다.