한국타이어, TBX 앱에 ‘휴일예약서비스’ 운영…상용차 고객 편의 강화

<사진=한국타이어>

한국앤컴퍼니그룹(회장 조현범)의 글로벌 선도 타이어 기업 한국타이어앤테크놀로지(대표이사 안종선·이상훈, 이하 한국타이어)가 트럭∙버스 전문 매장 ‘TBX(Truck Bus Express)’ 고객이 휴일에도 타이어 교체 서비스를 받을 수 있도록 ‘TBX 멤버십 앱’에서 ‘휴일예약서비스’를 운영하고 있다.

‘휴일예약서비스’는 평일 운행 일정으로 매장 방문이 어려운 트럭∙버스 운전자들의 편의를 높이기 위해 마련됐다. TBX 멤버십 회원이라면 누구나 ‘TBX 멤버십 앱’을 통해 일요일 등 휴일에 영업하는 매장을 간편하게 확인하고, 원하는 방문 날짜와 시간에 맞춰 타이어 교체 예약을 이용할 수 있다.

이용 방법은 ‘TBX 멤버십 앱’ 내 ‘매장 예약’ 메뉴의 ‘휴일 예약’을 선택한 후, 방문 매장과 일시를 설정하는 방식이다. 예약 과정에서 교체할 타이어의 규격·제품·수량을 사전 등록할 수 있어, 매장을 찾기 전 필요한 제품을 손쉽게 확정할 수 있다. 예약 완료 시 일시 및 매장 정보가 알림 메시지로 발송되며, 고객은 예약한 시간에 매장을 방문해 타이어를 교체하면 된다.

한국타이어는 365일 24시간 타이어 긴급 수리를 지원하는 ‘TBX 긴급출동서비스’에 ‘휴일예약서비스’를 더해 상용차 고객의 다양한 운행 환경에 대응하고 있다. 이를 통해 긴급 상황에서의 현장 대응은 물론, 휴일에도 타이어 교체를 사전 예약할 수 있도록 지원하며 고객의 서비스 접근성과 이용 편의성을 높이고 있다.

아울러 한국타이어는 TBX 멤버십 회원을 대상으로 다양한 프로모션을 진행하고 있다. 11월 10일까지 행사 대상 제품을 구매할 경우 할인 쿠폰과 주유권을 제공하는 ‘TBX 타고 상품권 타고' 프로모션을 진행하며, 상용차 통합 플랫폼 '고트럭' 앱 신규 가입 고객에게 2만 원 할인 쿠폰을 제공하는 제휴 프로모션이 진행되고 있다.

한편, 한국타이어는 국내 교체용 트럭·버스 타이어 시장 점유율 1위를 유지하고 있다. 국내 최대 트럭·버스 전문 매장 TBX를 통해 상용차 고객에게 전문적인 타이어 상담과 정비 서비스를 제공하고, ‘TBX 멤버십 앱’에서는 타이어 구매부터 사후 지원까지 원스톱 관리와 포인트 적립 및 사용, 무상보증 서비스 등으로 고객 편의를 극대화하고 있다.