이번 수상으로 보람그룹은 4년 연속 대상을 이어가며 고객 감동 경영을 선도하는 대표기업으로 자리매김했다. 이와 함께 그룹사를 통해 반려동물 장례 '스카이펫(보람상조)'과 생체보석 '비아젬•펫츠비아(비아생명공학)', 건강기능식품 '닥터비알(보람바이오)'까지 서비스 영역을 확장하며, 그룹 차원의 차별화된 토털 라이프케어 서비스를 선보여왔다. 최근에는 상조를 넘어 고객 일상의 전반으로 영역을 확장해 고객의 시간을 의미있게 큐레이션해주는 삶의 큐레이터로서 다양한 경험을 제안하고 있다. 보람그룹 관계자는 "이번 수상은 보람그룹의 브랜드 가치가 소비자 신뢰로 이어지고 있다는 점에서 큰 의미가 있다"며 "앞으로도 고객 중심의 혁신을 통해 상조서비스를 넘어 고객의 전 생애를 함께해 시간의 퀄리티를 높이는 라이프 큐레이터로서 역할을 다하겠다"고 말했다.

보람그룹은 이번 광고를 시작으로 기존의 '토털 라이프케어'를 넘어 '라이프 큐레이터'라는 새로운 방향성을 담아 브랜드 개편을 단행한다. 모델 선정과 함께 보람그룹의 새 브랜드 아이덴티티를 담은 첫 번째 TV광고 '아버지의 인생엔 보람이 있다' 편은 1일 공개됐다. 업계 관계자는 "대부분의 상조기업이 표방하는 토털 라이프케어가 한단계 진일보한 라이프 큐레이션으로 변화한다면 고객과의 소통은 더욱 활발해질 것으로 보인다"며, "보람그룹이 선보이는 새로운 서비스는 기존과 차별화된 형태의 멤버십으로 고도화될 것으로 예상된다"고 말했다. 보람그룹 관계자는 "배우 이성민과 강하늘은 신뢰감과 친근함을 동시에 갖춘 인물로 보람그룹이 추구하는 진정성을 잘 전달할 수 있다고 판단해 모델로 발탁했다"며 "새로운 두 배우와 함께한 이번 광고는 새로운 브랜드 방향성인 라이프 큐레이션을 알리고, 회사가 고객에게 더욱 친근하고 신뢰받는 이미지로 다가가는 데 기여할 것으로 기대한다"고 말했다.

보람상조는 전국 13개 직영장례식장의 매출의 일부를 지역사회에 환원하는 연간 프로그램을 운영하고 있다. 보람상조는 이러한 특성을 고려해 직영장례식장을 지역 친화적 사회공헌 플랫폼으로 발전시키고 있다. 이번 보람상조의 기부 활동은 금전적 지원을 넘어 지역 의료 인프라를 함께 키워가는 협력 모델이라는 점에서 그 의미가 크다. 보람상조 관계자는 "상조기업은 본연의 역할인 장례를 지원함과 동시에 든든한 이웃으로서 지역사회와의 교류도 중요하다"며 "앞으로도 직영장례식장을 거점으로 지역 협력을 넓혀 보람그룹의 토털 라이프케어 철학을 실현해 나가겠다"고 말했다.

보람상조는 24일 서울 동대문 노보텔엠베서더에서 열린 '2025 소비자의 선택' 시상식에서 상조서비스 부문 대상을 수상했다고 25일 밝혔다. 또한 모기업 보람그룹은 상조를 넘어 고객 생애 전 주기를 아우르는 '토털 라이프케어 기업'으로 자리매김하고 있다. 이처럼 보람그룹은 상조를 넘어 교육•건강•여가•반려동물 등 고객의 삶 전반을 아우르는 전략으로 소비자와의 접점을 넓히고 있다. 보람그룹 관계자는 "이번 수상은 소비자 신뢰를 기반으로 보람상조의 브랜드가치가 지속적으로 제고되고 있다는 점에서 특별한 의미가 있다"며 "앞으로도 상조업계 리더로서 일관된 서비스 운영과 고객 중심의 혁신을 이어가며 고객의 전 생애를 함께하는 라이프케어 기업으로 성장해 나가겠다"고 말했다.

보람그룹은 라이프케어 서비스의 범위를 넓히고 전문성을 강화하기 위해 법무법인 세종과 전략적 제휴를 체결했다고 22일 밝혔다. 법무법인 세종은 금융, M&A, 송무, 조세, 상속, 부동산, 지식재산권 등 폭넓은 분야에서 최적의 법률 서비스를 제공해온 국내 대형 로펌이다. 업계 선도기업인 보람그룹이 국내 최고 수준의 로펌과 손을 잡음으로써 서비스 신뢰도를 높이고 차별화된 고객 경험을 만들어가는 데 힘을 싣겠다는 의미다. 백제흠 법무법인 세종 대표변호사는 "세종은 이번 협약을 통해 상조시장을 선도하는 보람그룹과 긴밀히 협력해 고객 생애 전 과정에 걸친 법률•세무•회계 서비스를 제공할 계획"이라며 "양사의 협력은 고객에게 차별화된 원스톱 서비스를 제공하고, 법률 및 상조서비스 산업 모두의 경쟁력 제고에도 기여할 것"이라고 말했다.

보람상조가 인천광역시장애인골프협회와 손잡고 회원 및 관계자들을 위한 상조 서비스를 제공한다. 이번 협약으로 협회 회원들은 보람상조의 '보람550' 상품 가입시 특별 할인혜택과 각종 우대 서비스를 받을 수 있으며, 장례를 포함해 웨딩•크루즈•골프여행 등 전환서비스도 선택할 수 있다. 보람상조는 이번 협약을 통해 장애인 골퍼들의 생활밀착형 복지 향상에 기여하고, 권익 신장에 앞장서겠다는 계획이다. 보람상조 관계자는 "이번 협약은 장애인의 삶의 질 향상에 기여하고자 추진한 것"이라며 "앞으로도 지역사회 및 민간단체와의 협력을 통해 고객의 다양한 라이프스타일에 맞는 서비스를 제공하고 사회적 책임을 다하는 기업으로 자리매김하겠다"고 말했다.

응답자는 모두 1년 이상 해당 기업 상품에 가입한 실제 고객으로 브랜드 인지도가 아닌 실제 고객 경험을 통해 평가받은 결과라는 점에서 의미가 크다. 현재는 의정부, 인천, 천안, 부산 등 전국 주요 도시에 13개의 직영 장례식장을 운영하며 고객만족 서비스의 품격을 높이고 있으며 국가자격증 기관인 보람장례지도사교육원을 운영해 전문 인력 양성, 국내 상조문화 발전에도 기여하고 있다. 나아가 모기업 보람그룹을 통해서 상조를 넘어 고객의 삶 전반을 책임지는 라이프케어 기업으로 도약하고 있다. 보람그룹 관계자는 "이번 NCSI 1위를 통해 보람상조가 고객의 신뢰와 만족을 바탕으로 국내 상조문화의 미래를 증명하고 있다"며 "보람그룹은 앞으로도 고객의 전 생애를 함께하는 기업으로서 새로운 경험을 지속적으로 공유해 나가겠다"고 말했다.

양사는 11일 서울 서대문구 하이파킹 본사에서 업무협약을 체결하고 보람그룹 회원을 대상으로 주차•세차•공항 발렛 등 차량 편의 서비스를 제공하는 한편, 생활 전반에서 고객 가치와 편의성을 높일 수 있는 다양한 협력 모델을 함께 추진해 나가기로 했다. 보람그룹 회원은 전국 1,400여 개 하이파킹 직영 및 제휴 주차장에서 할인 혜택을 받을 수 있으며 세차와 공항 발렛 서비스도 함께 제공된다. 이현근 하이파킹 사업부문장은 "전국 1,400여 개 주차장과 29만 주차면을 운영하는 국내 주차 인프라 선도기업으로서 보람그룹과의 협력을 통해 고객 일상 속 더 나은 편의성 제공에 최선을 다하겠다"며 "AI 기반 스마트 주차 시스템과 24시간 무인 운영 노하우를 바탕으로 양사가 함께 토털 라이프케어 생태계 구축을 선도해 나가겠다"고 말했다. 보람그룹 관계자는 "고객이 생활 속에서 체감할 수 있는 혜택을 지속적으로 반영해 라이프케어의 진면목을 보여줄 것"이라며 "앞으로도 일상 곳곳에서 고객과 함께할 수 있는 가치를 더하는 그룹으로 자리매김하겠다"고 말했다.

보람상조는 명지대학교 미래교육원과 손잡고 상조산업의 고도화와 전문성을 강화하기 위한 새로운 협력에 나섰다고 8일 밝혔다. 이번 전공 개설은 김기태 보람상조 대표이사가 상조산업의 발전과 상조 전문 인력 양성의 필요성을 강조하며 명지대 미래교육원에 최초로 제안해 성사됐다. 양측은 이 과정을 통해 배출된 인재들을 상조업계 전반에 진출시켜 업계의 전문성을 높이고 서비스 혁신을 견인한다는 구상이다. 김기태 보람상조 대표이사는 "명지대학교와의 협력은 학문과 산업이 만나 상조산업의 전문성과 신뢰도를 동시에 높일 수 있는 의미 있는 사례"라며 "앞으로도 고객의 생애 전반을 책임지는 토털 라이프케어 기업으로서 차별화된 상품과 서비스를 통해 업계를 선도해 나가겠다"고 말했다.