삼성전자서비스가 '국가고객만족도(NCSI)' 조사에서 전자제품 AS 부문 1위에 선정되며, 주요 '서비스 품질 평가'를 모두 석권하는 기록을 이어가고 있다. 이어, 지난 2일에는 '한국서비스품질지수' 가전·휴대전화·컴퓨터 AS 3개 부문 1위를 석권했으며, 오늘 발표된 '국가고객만족도' 조사에서도 전자제품 AS 부문 1위에 또다시 올랐다. 한국생산성본부가 주관하는 '국가고객만족도' 조사는 실제 서비스를 경험한 고객의 만족도를 측정하여 부문별 1위를 발표하는 제도이다. 삼성전자서비스 대표이사 김영호 부사장은 "국가고객만족도 전자제품 AS 1위에 선정해 주신 고객 여러분께 진심으로 감사드린다.

삼성전자가 7년 연속 '시각∙청각 장애인용 TV 무상보급 사업'의 공급자로 선정됐다. 삼성전자는 시각∙청각 장애인의 정보 접근성을 높이기 위해 맞춤형 기능을 지속 강화 하고 있다. 올해 보급되는 제품 역시 다양한 특화 기능을 탑재해 사용자들이 쉽고 편하게 다양한 콘텐츠를 시청할 수 있게 했다. 또, 청각 장애인을 위해서는 ▲자막 분리 ▲자막 위치∙크기 조절 ▲소리 다중 출력 기능 등을 적용해 시청 편의성을 높였다.

삼성전자는 이번 전시에서 ▲교사별 맞춤형 학습 환경 조성을 위한 '삼성 계정 관리 솔루션(Samsung Account Management Solution, AMS)'▲학습 집중력 향상과 교육 접근성을 높이는 '삼성 AI 어시스턴트 앱(Samsung AI Assistant App)' 등을 선보였다. 교사는 'AI 퀴즈' 기능을 활용해 실제 진행한 수업 내용을 기반으로 퀴즈를 생성할 수 있어 학생들의 학습 이해도를 실시간으로 점검할 수 있다. 신규 탑재된 '삼성 계정 관리 솔루션'을 통해 교사들은 이전에 생성한 AI 요약과 클라우드 저장된 학습 자료를 즉시 수업에 활용할 수 있다. 삼성전자 영상디스플레이사업부 김형재 부사장은 "디지털 교육 환경이 고도화될수록 기기 뿐만 아닌 '사용자 경험' 중심의 혁신이 필수적"이라며 "삼성 교육용 전자칠판으로 교사와 학생 모두에게 더욱 유연하고 매끄러운 학습 환경을 제공할 것"이라고 말했다.

삼성전자가 데이터 기반 디지털 임상시험 전문 기업 알체디스(Alcedis)와 23일 파트너십을 맺고, 갤럭시 워치로 수집한 생체 데이터를 신약 개발 임상시험에 본격 활용한다. 임상 연구의 디지털 전환은 갤럭시 워치와 같은 웨어러블 기술을 통해 일상 속 생체 데이터를 실시간으로 수집함으로써 데이터의 신뢰성을 극대화하고, 환자의 병원 방문 부담을 줄여 임상 참여율을 높일 수 있다는 점에서 제약·바이오 업계의 핵심 화두로 떠오르고 있다. 삼성전자 MX사업부 헬스개발그룹 최종민 상무는 "임상 연구는 기술과 과학적 전문성을 갖춘 다양한 파트너가 힘을 모아 인간의 건강을 더 깊이 이해하는 방향으로 나아가고 있다"며, "그 동안 삼성 헬스 SDK 등 여러 개발 도구로 연구자들을 지원해 왔으며, 이번 협력을 통해 일상의 데이터가 신약 개발 연구와 환자를 위한 혁신으로 이어지도록 할 것"이라고 말했다. 알체디스 한노 헤르틀라인(Hanno Härtlein) 대표는 "임상 연구의 미래는 전통적인 임상 환경을 넘어 일상 속 의미 있는 건강 데이터를 얼마나 확보하느냐에 달려 있다"며, "삼성전자와의 협력은 양사의 강점과 확장성 있는 인프라를 결합해 연구 속도를 높이고, 보다 환자 중심적인 헬스케어 혁신으로 이어질 것"이라고 말했다.

삼성전자가 인도 초프리미엄 주거단지에 고효율 HVAC 솔루션을 대거 공급하며 글로벌 HVAC 시장 공략에 박차를 가한다. 이번 프로젝트는 300세대 3000여 대의 삼성전자 가정용 시스템에어컨 공조 솔루션을 적용하는 대형 사업이다. 삼성전자는 이번 공급을 계기로 대형 오피스, 쇼핑몰, 호텔 등 상업용 건물 중심의 HVAC 사업을 프리미엄 주거 시장으로 확대하고, 인도를 비롯한 글로벌 시장에서 AI 홈 솔루션 공급자로서 입지를 강화해 나갈 계획이다. 삼성전자는 이번 프로젝트에 실외기 1대에 여러 대의 실내기를 연결하는 대형 시스템에어컨 실외기 'DVM S2'와 가정용 시스템에어컨 '무풍 1Way 천장형 카세트'를 결합한 고효율 제품을 대거 공급한다. 삼성전자 DA 사업부 임성택 부사장은 "삼성전자의 독보적인 HVAC 기술 경쟁력과 현지 라이프스타일 맞춤형 솔루션을 통해 글로벌 프리미엄 주거시장 리더십을 더욱 확고히 할 것"이라고 말했다.

삼성전자가 대화면, 어썸 인텔리전스, 편리한 사용성을 갖춘 '갤럭시 A37 5G'를 19일 국내 출시한다. 후면에는 5,000만 화소 광각, 800만 화소 초광각, 500만 화소 접사 트리플 카메라를 탑재했다. 특히 광각 카메라는 빛을 더 많이 받아들일 수 있는 1.0마이크로미터(㎛) 픽셀의 센서 사이즈를 적용해 저조도 환경에서도 보다 밝고 선명한 촬영을 지원한다. 삼성전자 한국총괄 정호진 부사장은 "'갤럭시 A37 5G'는 어썸 인텔리전스 AI 기능과 카메라, 디스플레이 등 일상 속 사용성을 강화한 제품"이라며, "앞으로도 더 많은 소비자들이 갤럭시 AI와 모바일 혁신 기능을 경험할 수 있도록 노력할 것"이라고 말했다.

삼성전자가 '삼성 아트 스토어'에 '아트 바젤 인 바젤(Art Basel in Basel) 2026' 컬렉션을 공개하며 스위스 현대 미술의 정수를 선보인다. 삼성전자는 세계 최대 아트페어인 아트 바젤과의 파트너십을 바탕으로 매년 홍콩·바젤·파리·마이애미 비치에서 개최되는 전시 작품들을 엄선해 삼성 아트 스토어에서 공개하고 있다. 전시 공간에서는 '아트 바젤 인 바젤 2026' 컬렉션을 비롯해 삼성의 새로운 아트 TV 앰배서더인 비주얼 아티스트 다니엘 아샴(Daniel Arsham)과의 협업 작품도 함께 선보인다. 올해 새롭게 추가된 OLED(SH95) 모델을 비롯해 더 프레임, 더 프레임 프로, 마이크로 RGB, 네오 QLED 등 2026년형 삼성 아트 TV 라인업에서 제공되며, 이번 컬렉션을 포함한 다양한 예술 작품을 일상에서 편안하게 감상할 수 있다.

삼성전자는 올해 초 선보인 '비스포크 AI 스팀 울트라'·'비스포크 AI 스팀 플러스'에 이어 일반형 모델을 출시하며 '비스포크 AI 스팀' 시리즈의 소비자 선택폭을 확대했다고 11일 밝혔다. 일반형 신제품은 '비스포크 AI 스팀' 시리즈의 핵심 기능을 그대로 담으면서 가격을 낮춘 것이 특징이다. 삼성전자는 이달 8일부터 4주간 진행되는 '국민과 함께, 삼성전자 감사 페스티벌' 행사 기간동안 '비스포크 AI 스팀' 로봇청소기를 구매한 고객에게는 구매 금액의 20%에 해당하는 디지털 온누리상품권을 지급한다. 한편, '비스포크 AI 스팀' 로봇청소기는 지난 5월 판매량 2만 대를 돌파하며 국내 로봇청소기 시장에서 높은 인기를 입증했다.

삼성전자가 8일부터 삼성 헬스 앱 개편을 통해 하반기 출시 예정인 갤럭시 워치의 신규 기능을 공개하며 디지털 헬스 시장 공략을 강화한다. 이 기능을 활용해 사용자는 스스로 알아차리기 어려운 신체 변화를 더 쉽게 인지하고 일상 속 건강 습관을 개선할 수 있다. 먼저, '생체 징후(Vitals)' 기능은 삼성 헬스 사용자가 꾸준히 건강 상태를 파악하고, 걱정되는 신체의 변화나 문제가 감지되면 적절한 조치를 취할 수 있도록 돕는다. 삼성 헬스는 '청력(Hearing Health)' 기능을 도입해 갤럭시 워치로 주변 소음의 크기를 측정하고 갤럭시 버즈로 듣는 이어폰 음량을 측정한다. 삼성전자 MX 사업부 박헌수 디지털 헬스 팀장은 "삼성 헬스는 갤럭시 워치를 통해 측정한 건강 데이터를 AI 기반 인사이트로 분석·제공함으로써, 사용자가 자신의 건강 상태를 보다 쉽고 직관적으로 이해할 수 있도록 진화하고 있다"고 말했다.