현재 약 100만 고객의 소상공인 매장과 사업장, 주거 공간의 안전과 운영을 지원하며, 전국 출동 인프라와 관제 역량을 기반으로 고객 접점의 서비스 품질과 현장 대응 역량을 강화하고 있다. 앞으로도 ADT캡스는 축적된 보안 데이터와 전국 출동 인프라, AI 기술을 결합해 고객의 일상과 사업 현장의 안전을 책임지는 평생 보안 파트너로 진화하며 대한민국 대표 보안 브랜드로 경쟁력을 강화해 나갈 예정이다. 민기식 SK쉴더스 대표는 "이번 KCSI 무인경비 부문 1위는 ADT캡스를 믿고 선택해주신 고객 여러분의 신뢰가 만들어낸 값진 성과"라며 "55년간 축적해온 현장 경험과 전국 보안 인프라, 고객의 목소리를 바탕으로 서비스 품질을 꾸준히 혁신해온 결과라고 생각한다"고 말했다. 이어 "보안은 이제 단순히 사고를 예방하는 서비스를 넘어 고객의 일상과 사업 운영에 실질적인 가치를 제공하는 플랫폼으로 진화하고 있다"며 "앞으로도 AI와 데이터 기술을 기반으로 고객이 가장 신뢰하는 대한민국을 대표하는 평생 보안 파트너로 자리매김하겠다"고 밝혔다.
이번 캠페인은 지역사회의 안정적인 혈액 수급에 힘을 보태고, 생명 존중이라는 보편적 가치를 실천하며 나눔 문화를 확산하기 위해 마련됐다. 한편 SK쉴더스는 보안 분야의 전문성을 기반으로 보안 취약계층 지원과 지역사회 안전 증진을 위한 ESG 활동을 지속 전개하고 있다. 여성 1인 소상공인 점포 안전 지원, 호신술 및 심폐소생술 교육, 수능 수험생 특별 호송, 아동 행복기부 프로그램 등 안전과 돌봄을 아우르는 사회공헌 활동을 통해 지역사회와의 상생 가치를 실천하고 있다. 또한 구성원들이 직접 참여하는 나눔 프로그램을 확대하며 기업과 구성원이 함께 사회적 가치를 창출하는 ESG 경영을 이어가고 있다.
특히 의료기관은 진료기록과 개인정보 등 민감정보를 대규모로 관리하는 데다, 사이버 공격으로 시스템이 마비될 경우 의료 서비스 제공에도 차질이 발생할 수 있어 선제적인 보안 대응 체계 구축이 중요한 과제로 떠오르고 있다. 이번 협약을 통해 양사는 SK쉴더스의 24시간 보안관제 서비스(MSS, Managed Security Service)와 사이버 위협 탐지·대응 서비스(MDR, Managed Detection & Response) 역량에 엘림넷의 의료기관 개인정보보호 전문성과 고객 네트워크를 결합해 의료기관에 최적화된 통합 보안서비스를 제공한다. 이를 바탕으로 개인정보보호부터 보안 운영·관제, 위협 탐지·대응까지 유기적으로 연계된 보안 서비스를 선보여 의료기관의 보안 대응 역량과 의료 현장 보안 수준을 한층 높여 나갈 예정이다. 김병무 SK쉴더스 사이버사업부문장(부사장)은 "최근 의료기관을 겨냥한 사이버 위협은 단순 정보 유출을 넘어 의료 서비스의 연속성과 환자 안전에도 영향을 미치는 수준으로 진화하고 있다"며 "SK쉴더스는 국내 최고 수준의 보안 운영 역량과 위협 대응 전문성을 바탕으로 의료기관의 사이버 회복탄력성을 강화하고, 보다 안전한 디지털 의료 환경 조성에 기여하겠다"고 밝혔다.
킬린(Qilin) 랜섬웨어 그룹은 VPN 취약점을 악용해 글로벌 자동차 제조사와 영국 의료검사 서비스 기업에 피해를 입혔으며, 샤이니헌터스(ShinyHunters)와 클롭(Clop) 등은 다수 조직이 사용하는 업무 플랫폼과 관리 시스템을 노려 대규모 침해를 시도한 것으로 알려졌다. 이처럼 여러 기업이 공통으로 사용하는 VPN, 서비스형 소프트웨어(Software as a Service, SaaS), 업무 플랫폼, 관리 시스템 등이 주요 공격 표적으로 떠오르면서, 하나의 취약점이나 계정 침해가 여러 기업의 피해로 이어지는 '공통 인프라 공격(Common Infrastructure Attack)'이 확산되고 있는 것으로 분석됐다. 최근 공격자들은 인터넷에 연결된 시스템의 취약점을 노리거나 탈취한 계정을 이용해 기업 내부로 침투하는 사례를 늘리고 있다. 김병무 SK쉴더스 사이버사업부문장(부사장)은 "최근 랜섬웨어 공격은 개별 기업이 아닌 다수 조직이 공유하는 공통 인프라를 공략하는 형태로 나타나고 있다"며 "하나의 취약점이나 계정 침해가 연쇄적인 피해로 이어질 수 있는 만큼 기업은 외부 노출 자산과 계정 관리 체계를 선제적으로 점검하고 실시간 탐지·대응 역량을 강화해 사이버 복원력을 확보해야 한다"고 말했다.
비인간 주체에 대한 관리 체계가 미흡할 경우 과도한 권한 부여, 중요 정보 유출, 시스템 오남용 등 새로운 보안 위험으로 이어질 수 있다. 또한 AI 활용 과정에서 발생할 수 있는 보안 위험을 사전에 식별하고 대응할 수 있도록 관리 체계 수립까지 제공한다. 다양한 글로벌 기술 벤더들과 협력해 AI 환경에서 발생할 수 있는 위협을 탐지하고 접근 권한과 데이터를 안전하게 관리할 수 있는 보안 기술을 제공할 예정이다. 이를 통해 AI 거버넌스 수립부터 보안 체계 구축, 운영에 이르기까지 고객이 AI 활용 전 과정에 걸쳐 일관된 보안 체계를 구축할 수 있도록 돕는다
경영진은 고객 현장을 책임지고 있는 출동 구성원들의 노고에 감사를 전하고, 폭염 대응수칙과 충분한 휴식의 중요성을 강조했다. 또한 현장에서 제기된 의견을 바탕으로 구성원들이 보다 쾌적한 환경에서 근무할 수 있도록 지원을 지속 확대해 나갈 예정이다. 또한 지역 안전보건관리책임자를 중심으로 정기적인 현장 점검을 실시하고 위험요인을 지속 개선하는 등 안전관리 활동을 이어가고 있다. 신우철 SK쉴더스 안전보건최고경영책임자(CSPO)는 "기록적인 폭염 속에서도 고객 현장을 책임지는 구성원들이 무엇보다 건강하고 안전하게 근무할 수 있도록 하는 것이 가장 중요한 원칙"이라며 "ADT캡스는 예방 중심의 안전관리를 지속 강화해 구성원이 안심하고 일할 수 있는 근무환경을 만들고, 이를 바탕으로 고객에게도 더욱 안정적이고 신뢰할 수 있는 서비스를 제공해 나가겠다"고 말했다.
주문과 결제 자동화를 넘어 낮에는 직원이 근무하고 심야에는 무인으로 운영하는 하이브리드 매장도 늘어나면서, 보안은 물론 매장 운영 전반을 하나의 시스템에서 편리하게 통합 관리하려는 요구도 함께 커지고 있다. 하이브리드 매장과 무인 매장, 소규모 1인 매장, 프랜차이즈 매장 등 다양한 매장 운영 환경에 맞춰 출입인증기, 키오스크, 도어벨, 조명 스위치, 온·습도 센서, AI CCTV '뷰가드' 등 필요한 기능만 선택해 구성할 수 있는 것이 특징이다. 점주는 캡스ON에서 보안, 출입, 매출, 근태, 기기 등 운영 현황을 확인하고, 여러 공간과 매장의 AI CCTV 영상도 한 화면에서 관리할 수 있다. 또한 키오스크 등 결제기기의 매출 데이터를 기반으로 시간대 및 상품별 매출 현황도 쉽게 파악 가능하며, 매출과 근태 등 다양한 운영 데이터를 종합 분석해 효율적인 매장 관리와 데이터 기반 의사결정을 지원한다.
특히 최근 공개된 게임 소프트웨어의 실제 취약점 연구 사례를 기반으로 한 시스템 해킹 문제를 해결하며 높은 기술력을 입증했다. 해당 문제는 공개된 지 약 7주에 불과한 최신 연구를 리눅스 환경에 맞게 재구성한 것으로, 취약점의 원리를 깊이 이해하고 이를 새로운 환경에 적용하는 역량이 요구됐다. 다양한 산업 분야의 보안 프로젝트를 수행하는 한편, 최신 공격 기법과 대응 방안을 연구하며 이를 고객 보안 서비스에 적용하고 있다. 대회에 참가한 이동주 EQST Lab 선임은 "평소 최신 취약점과 보안 연구를 꾸준히 살펴보고 회사에서 관련 업무를 수행한 쌓은 경험이 이번 대회에 큰 도움이 됐다"며 "24시간 동안 각자 찾은 정보를 빠르게 공유하고 서로의 강점을 살려 협업한 것이 준우승이라는 좋은 결과로 이어졌다"고 말했다.
이차전지 산업은 생산 안정성이 핵심 경쟁력인 만큼 위협을 신속히 식별하고 탐지부터 대응까지 통합 수행할 수 있는 보안 체계가 필수적이다. 에코프로 관계자는 "이번 실증을 통해 실제 생산 환경에서 플랫폼의 성능과 운영 안정성을 검증하고, 다양한 산업 현장에 적용 가능한 제어시스템(OT/ICS) 보안 표준 모델을 정립할 계획"이라며, "실증 결과를 바탕으로 국내 사업장으로의 확대 적용도 검토해 나갈 예정"이라고 말했다. 김병무 SK쉴더스 사이버보안부문장(부사장)은 "운영 현장에서의 가시성과 대응 속도를 확보하기 위해, OT 환경 전반에 산재된 보안 체계를 하나의 플랫폼으로 통합해 관리하는 것이 중요하다"며 "이번 실증을 통해 현장 환경에 최적화된 통합 대응 모델을 검증하고, 산업 전반의 사이버 리질리언스를 강화해 나가겠다"고 밝혔다. 또한 IT·OT 환경 전반의 자산과 위협을 한눈에 파악할 수 있는 통합 가시성을 확보하고, AI 기반 보안관제(AI SOC)를 통한 이상징후 탐지·분석 자동화, 생산설비와 제어시스템을 보호하는 OT CPS(사이버물리시스템) 보안 역량을 강화해 산업 환경에 최적화된 OT 보안 모델을 확대해 나갈 계획이다.
대회는 한국어·영어·일본어 3개 언어 트랙으로 운영됐으며, 참가자들은 AI 에이전트 개발, 데이터 분석·관리, 생성형 AI 활용 기능 등 데이터브릭스의 최신 AI 플랫폼 기술을 활용해 실제 서비스 수준의 지능형 데이터 애플리케이션을 구현했다. 토닥토닥은 SK쉴더스가 물리보안 브랜드 ADT캡스를 운영하며 축적한 데이터 활용 경험과 AI 기술 역량을 바탕으로 개발됐다. 물리보안 분야에 적용 중인 AI 기술을 생활 안전 및 보건 영역으로 확장한 것으로, 공공 데이터를 기반으로 상황을 분석하고 최적의 대응 방안을 제시하는 AI 에이전트 형태로 구현됐다. 한편, SK쉴더스는 실제 ADT캡스 서비스 전반에 AI 기술 적용을 확대하며 기존 물리보안 서비스 고도화에도 속도를 내고 있다.
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