그동안 Sh수협은행의 모바일뱅킹 앱은 예금, 대출, 카드, 펀드 등 종합금융서비스 제공이 가능한 '파트너뱅크'와 고객이 일상에서 가장 많이 사용하는 뱅킹거래 서비스만 모아 빠르고 간편하게 사용할 수 있는 '헤이뱅크'로 운영돼 왔다. 이번 모바일뱅킹 통합 리뉴얼에 따라 기존 헤이뱅크 앱은 오는 6월 17일 자정을 기해 서비스를 종료할 예정이며 이후 모든 금융서비스는 파트너뱅크 앱으로 통합된다. 통합 파트너뱅크 앱은 '구글 플레이스토어' 또는 '앱스토어'에서 다운로드 할 수 있으며 기존 파트너뱅크 이용 고객은 별도의 재설치 과정없이 바로 사용할 수 있다. 아울러 파트너뱅크 리뉴얼과 앱 통합을 추진 기념으로 오는 6월 7일까지 파트너뱅크를 이용해 금융상품 가입 고객 및 신규 서비스 이용 고객을 대상으로 추첨을 통해 최신형 로봇청소기, 디지털TV 등을 증정하는 대고객 이벤트도 진행한다

시포상에 이어서는 고객 중심 가치경영 실천과 금융소비자보호문화 확산 차원에서 현재 금융소비자보호본부가 추진 중인 '금융소비자보호 헌장' 개정 주요사항을 설명하고, 전 임직원이 금융소비자보호 실천을 다짐하는 결의식 행사를 진행했다. 신 행장은 이 자리에서 임직원들에게 ▲내부통제 강화 ▲직원 전문성 확보 ▲혁신 리더십 실천 등 지속성장을 위한 3가지 경영방침을 강조했다. 전 직원이 여수신은 물론, 다양한 분야에서 전문성을 확보하고 역량이 발휘될 수 있도록 조직의 리더들이 관심을 가지고 적극 지원해달라"고 덧붙였다. 마지막으로 신 행장은 "현장경영과 소통을 통해 직원들의 목소리를 듣고 있으며 현장의 의견은 즉시 경영에 반영하고 성과 중심 보상 제도를 확립하겠다"면서 "변화와 혁신의 시작점은 영업점장이라는 마인드로 작은 것부터 혁신 리더십을 실천해 주기 바란다"고 강조했다.

한편, 지난 23일 진행된 펀드 Top-Class 클럽 2025년 발대식에는 Sh수협은행 신학기 은행장과 장문호 개인그룹 부행장 등 관계자들이 참석했다. 이 자리에서는 2025년 클럽 운영방향 및 활동계획 공유를 비롯해 '최근 금융시장 동향 분석', '고객투자 성향에 따른 맞춤형 펀드상품', '펀드 완전판매와 금융소비자보호', '마케팅 우수사례' 등 다양한 특강이 이어졌다

이날 행사에는 Sh수협은행 최민성 기업그룹 부행장을 비롯한 임직원과 우리바다클린운동본부, 한국화학산업협회 임직원 등 약 70명이 참가했다. 이날 캠페인에 참가자들은 대부도 람사르 습지 상동갯벌 일대 약 5km를 이동하며 각종 생활쓰레기와 폐어구, 스티로폼 등 겨우내 쌓인 침적 쓰레기를 수거했다. 한편, Sh수협은행은 플로깅 행사를 마치고 경인서부수협(조합장 박철수) 산하 상동어촌계(계장 김종선)에 어업활동지원금을 전달하고 어업인들에게 실질적 도움을 주는 지원을 지속적으로 펼칠 것으로 약속했다

김기성 수협중앙회 대표이사는 이날 산불 피해지역인 강구·영덕북부수협을 방문해 피해 어업인에 구호물품을 전달한 뒤 간담회를 갖고 자체 마련한 지원방안을 통해 복구 지원에 총력을 기울이겠다는 뜻을 전했다. 피해지역 주민에게도 △최대 2000만원 이내 긴급생계자금 △최대 6개월까지 원리금 상환유예 및 만기연장 △우대금리 적용 △상환유예, 채무감면 등이 제공된다. 수협은행도 피해지역 개인 고객을 대상으로 최대 2000만원 이내 생활안정자금을 신규로 지원한다. 중소기업의 경우 △최대 5억원 신규 운전자금 △피해 복구 소요자금 범위 내 신규 시설자금(어업인 1.5% 우대금리 적용) △기존 대출 최대 1년 이내 만기 연장 및 원리금 분할상환인 경우 최대 6개월 원금유예 혜택이 제공된다.

한편, Sh수협은행은 지난 8일, Sh Summit One 소속 회원들의 모임을 갖고 이같은 브랜드 변경의 취지를 설명하는 한편, 2025년 비전과 WM사업 추진 방향성 등을 공유하는 세션을 진행했다

이번 교육은 매년 금융감독원이 시행하는 '암행점검'에 앞서 판매절차 준수 여부 점검 및 실무역량을 강화하기 위해 준비했다. 상품 권유시 필수 정보를 누락하거나 고객 투자성향과 다른 부적합한 상품 판매 등 불완전판매 요소를 줄이겠다는 방침이다