KB스타뱅킹, 시니어 고객을 위한 ‘KB골든라이프 요양·돌봄 서비스’ 출시

<사진=KB국민은행>

KB국민은행(은행장 이환주)은 KB스타뱅킹 내 시니어 특화 서비스인 ‘KB골든라이프 요양·돌봄 서비스’를 출시했다.

이번 서비스는 시중은행 최초로 고령화에 따라 증가하는 요양·돌봄 수요에 대응하고, 고객이 복잡한 요양 정보를 보다 쉽고 편리하게 확인할 수 있도록 마련됐다. 특히 KB라이프생명과의 협업을 통해 요양기관 검색부터 비용 계산, 요양/돌봄 전문상담까지 단계별 서비스를 한 번에 이용할 수 있는 것이 특징이다.

주요 서비스는 ▲요양기관 검색 ▲장기요양비용 계산 ▲돌봄상태솔루션 ▲장기요양등급확인 ▲요양/돌봄 상담 등이다.

‘요양기관 검색’에서는 지역과 시설 조건에 따라 요양기관을 비교·검색할 수 있다. ‘장기요양비용 계산’은 가정방문형, 센터형, 입소형 등 돌봄서비스 유형별 예상 비용을 확인해 체계적인 노후자금 설계를 돕는다.

아울러 ‘돌봄상태솔루션’은 5분 이내의 간단한 설문을 통해 고객의 돌봄 필요 수준을 진단하고 맞춤형 관리 방법을 안내한다. ‘장기요양등급확인’에서는 설문 결과를 바탕으로 등급별 정부 지원 혜택 등 관련 정보를 제공한다. 전문상담이 필요한 고객은 ‘요양/돌봄 상담’을 신청해 KB라이프생명의 전문간호사로부터 맞춤형 상담도 받을 수 있다.

KB국민은행 관계자는 “이번 서비스로 시니어 고객과 가족들이 보다 쉽고 편리하게 요양·돌봄 정보를 확인하길 바란다”며, “앞으로도 KB금융그룹 차원의 역량을 모아 금융과 비금융을 아우르는 시니어 맞춤형 서비스를 지속 확대해 나가겠다”고 말했다.