이번에 상장되는 상품은 'KB 솔랙티브 레버리지 금 선물 ETN', 'KB 솔랙티브 인버스 2X 금 선물 ETN'이다. 해당 상품은 COMEX에 상장된 금 선물의 최근월물 및 차근월물을 기반으로 하며, 롤오버 기간에는 기존 보유월물에서 롤오버 대상월물로 순차적으로 교체된다. 이에 따라 금 선물 가격 변동뿐 아니라 월물 간 가격 차이에 따른 롤오버 효과도 상품 성과에 반영될 수 있다. 금융투자상품은 자산가격 변동, 환율 변동, 신용등급 하락 등에 따라 투자원금의 손실(일부 또는 전액)이 발생할 수 있으며, 이는 투자자에게 귀속된다.

무지개교실은 취약계층 아이들의 교육 환경을 개선하여 미래 세대의 성장을 돕는 KB증권의 대표적인 글로벌 사회공헌사업이다. 특히, 홍수와 같은 자연 재해를 예방하기 위해 낙후된 물탱크 시설을 현대식으로 재구축하여 현지 학교 관계자들로부터 큰 호응을 얻었다. 이날 완공식에 참석한 현지 학생 대표는 "그동안은 학교 시설이 낡아 조금 무서웠는데, 이제 무지개처럼 예쁜 교실과 멋진 도서관이 생겨 매일 학교에 오는 것이 너무 즐겁다"라며 "우리들을 위해 멀리 한국에서 찾아와 큰 선물을 주신 KB증권에 진심으로 감사드린다"라며 마음을 전했다. 기후 위기에 취약한 현지 지역 사회가 스스로 환경의 소중함을 깨닫고 대처할 수 있는 자생력을 기르도록 돕겠다는 취지다.

이번 활동은 장애인 근로자의 지속 가능한 일자리 창출을 지원하는 동시에 만 18세 이후 보호가 종료돼 홀로서기를 시작하는 자립준비청년의 건강한 생활을 지원하기 위해 마련됐다. 우양재단은 1983년부터 어려운 이웃을 위한 먹거리 지원 사업을 이어오고 있는 사회복지법인으로, '먹거리로 모두가 행복해지는 세상을 만듭니다'라는 비전 아래 독거노인, 저소득 가정, 아동·청소년, 자립준비청년 등 다양한 취약계층을 대상으로 먹거리 지원과 장학사업을 수행 중이다. 우양재단 정유경 대표는 "이번 지원이 자립준비청년들의 건강한 생활에 실질적인 도움이 되기를 바란다"며 "장애인 근로자들이 정성껏 생산한 물품이 청년들에게 전달된다는 점에서 더욱 뜻깊게 생각하며, 지역사회의 관심과 응원이 함께 전해지기를 기대한다"고 말했다. 올해 4월에는 기존 지분투자 사업장인 브라보비버 경기에 추가 지분투자를 단행해 장애인 고용 확대를 지원했으며, 2024년 8월 장애인 의무고용 이행률 100%를 달성한 이후 현재까지 이를 유지하고 있다

최근 직접 투자 역량을 키우려는 자기주도형 학습 고객이 증가함에 따라 분야별 전문 패널도 확대해 고객이 보다 합리적이고 독립적인 투자 판단을 할 수 있도록 콘텐츠의 전문성과 신뢰성을 높이고 있다. 올해 1월부터 5월까지 'Beyond 5000 주도주를 선점하라!'를 슬로건으로 고객 초청 세미나를 매월 진행했으며, 지난 6월에는 서울·전주·광주·부산·대구·대전 등 전국 6개 거점도시에서 'PRIME CLUB 전국 투자 세미나'를 열고 하반기 시장 전망과 핵심 투자 전략을 공유했다. 정기적인 '투자 콘서트'를 통해 고객 소통도 강화하고 있다. 지난해 10월 이화여자대학교 대강당에서 열린 콘서트에는 약 2,700명의 고객이 참석했으며, 오는 9월에도 약 3,000명의 고객을 초청해 2027년 투자 인사이트를 공유하는 대규모 투자 콘서트를 개최할 계획이다

이번 행사는 평소 문화·여가 활동의 기회가 상대적으로 적은 취약계층 아동들에게 시원하고 즐거운 여름 추억을 선물하고, 지역사회와 상생의 가치를 실천하기 위해 마련됐다. 이날 초청된 아동들은 여의도 한강공원 수영장에서 물놀이를 즐기는 한편, 마술 공연과 레크리에이션 등 다채로운 프로그램에 참여했다. 앞서 KB증권은 2024년 잠실 수영장 개장 시기에 맞춰 서울시 미래한강본부와 협력해 지역아동센터 아동들을 위한 물놀이 행사를 진행한 바 있으며, 올해는 여의도 한강공원 수영장으로 장소를 옮겨 아동 복지 향상을 위한 따뜻한 동행을 이어가고 있다. 이날 행사에 참여한 한 지역아동센터 아동은 "학교가 끝나고 친구들과 함께 넓은 수영장에 와서 물놀이도 하고 마술 공연도 볼 수 있어 정말 즐거웠다"며 "맛있는 간식도 먹고 잊지 못할 최고의 하루가 된 것 같다"고 소감을 전했다

최근 금융시장에서는 '투자자산으로의 머니무브 현상'이 두드러진 가운데, KB증권은 이를 적기에 포착하여 지난해 11월 디지털WM 자산 10조원을 넘어선 지 6개월 만에 15조원을 돌파할 수 있었다. 은퇴 자금을 운용하려는 시니어 자산가들의 비대면 유입 뿐만 아니라, 절세 계좌를 활용한 투자 수요까지 아우르며 디지털WM 자산의 성장을 이끌었다. 아울러, 실시간 시장 분석 콘텐츠인 '오늘의 콕'은 최근 누적 조회수 2,300만 회를 돌파하며 투자자들의 나침반 역할을 하고 있으며, 비대면 고객 전담 조직인 '프라임 PB(Prime PB)'를 통한 온라인 프리미엄 전문 투자상담 서비스 역시 거액의 WM 자산을 이동시키는 고객들에게 대면 수준의 신뢰감을 제공하고 있다. 고객 행동 데이터에 기반한 실시간 초개인화 자산관리 서비스를 본격 가동함으로써, 고객 개개인의 라이프 사이클과 투자 성향에 맞춘 '투자 동반자 플랫폼'으로 진화하겠다는 구상이다.

지난 2023년부터 시작된 해당 사업은 매년 상반기와 하반기 각 1회씩 정기적으로 진행되고 있다. 공정성과 실질적인 도움을 주기 위해 지역 자치구의 사연 접수 및 추천을 통해 최종 지원 대상 부부를 선정하며, 지역사회 이웃들의 마음을 보듬는 대표적인 민관 협력 사회공헌사업으로 자리매김하고 있다. 공동 주최측인 서울시 미래한강본부는 장소 제공과 함께 예식의 전반적인 기획 및 현장 운영을 전담하며 행사의 완성도를 높였다

위기임산부는 경제적·신체적 어려움이나 예상치 못한 임신, 사회적 편견 등으로 출산과 양육에 어려움을 겪고 있는 임산부를 의미한다. 이번 지원금은 위기임산부의 상담 과정에서 발생할 수 있는 생계비, 주거비, 의료비 등 긴급 생활 지원비와 출산 이후 양육과 돌봄에 필요한 비용 등으로 사용될 예정이다. 특히, 이번 지원을 계기로 KB증권과 국가아동권리보장원 임직원은 전국 지역상담기관 중 인천에 위치한 미혼모복지시설인 '인천 자모원'을 직접 방문하여 위기임산부에 대한 초기 대응 현황과 현장 최일선의 복지시설 환경을 꼼꼼히 확인하고, 향후 실질적으로 현장에서 필요한 추가 지원 방안에 대해 심도 있게 논의하는 뜻깊은 시간을 가졌다. 인천 자모원 이미선 원장은 "위기임산부들은 홀로 출산과 양육을 감당해야 한다는 두려움과 경제적 고립감 속에서 매우 힘든 시기를 보낸다"며 "KB증권이 일회성 기부에 그치지 않고 3년 동안 지속적인 관심과 따뜻한 후원의 손길을 보내주셔서 매우 감사하다"고 전했다

또한 상담 내용을 점검하고 개선 방향을 안내하는 상담 모니터링 및 코칭 체계를 운영하고 있으며, 고객의 VOC(Voice of Customer)와 상담 데이터를 바탕으로 상담 품질 개선 활동을 지속 추진하고 있다. 특히 최근 상담 수요 증가로 고객 대기시간이 길어지는 상황에 대응하기 위해 고객이 상담 연결까지 걸리는 시간을 미리 알 수 있도록 예상 대기시간 안내와 함께 전화 상담을 기다리지 않고 고객이 직접 원하는 업무를 선택해 처리할 수 있는 디지털 ARS와 채팅 상담 등 비대면 상담 채널 도입을 추진하며 고객 불편 최소화에 힘쓰고 있다. 아울러 KB증권 고객센터는 고객 입장에서 공감하며 응대할 수 있도록 CS교육을 지속 운영하고 있으며, 이를 통해 상담 전문성을 강화하고 변화하는 금융환경과 고객 니즈에 신속하게 대응할 수 있는 상담 운영체계를 고도화하고 있다. 이홍구 KB증권 대표이사는 "4년 연속 우수 콜센터 선정은 KB증권 고객센터를 믿고 이용해주신 고객 여러분의 신뢰와 성원 덕분"이라며, "앞으로도 고객 관점의 서비스 개선과 안정적인 상담 서비스 제공을 통해 고객이 체감할 수 있는 상담 품질 향상에 최선을 다하겠다"고 밝혔다.