“보험 넘어 건강 파트너로”…교보생명, ‘건강검진 예약 서비스’ 출시

<사진=교보생명>

교보생명이 고객의 건강 관리를 돕기 위해 ‘건강검진 예약 서비스’를 도입했다고 21일 밝혔다.

이 서비스는 최소 2년 주기로 하는 건강검진의 예약을 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 해준다. 교보생명 통합 앱에서 이용 가능하며, 여러 건강검진센터의 조건과 가격을 한 눈에 비교해 보고 궁금한 점이 있다면 채팅으로 상담까지 받을 수 있다.

또 건강검진 플랫폼 착한의사와 연계해 전국 180여 개 주요 건강검진센터의 건강검진을 할인된 가격에 예약할 수 있다. 이 밖에 건강검진 가이드와 질병 정보 검색 등 일상 생활에서 유용하게 활용할 수 있는 다양한 콘텐츠를 제공한다.

건강검진 예약 서비스는 교보생명의 보험이나 대출, 퇴직연금 상품을 보유한 고객이 대상이다.

교보생명은 2022년 9월 통합 앱을 출시하며 고객 경험을 혁신해왔다. 통합 앱 하나로 보험 뿐 아니라 퇴직연금, 대출, 신탁 등의 업무를 처리하고 교보생명의 모든 서비스를 경험할 수 있는 게 특징이다.

통합 앱은 이 외에도 독서 습관 형성을 돕는 서재 서비스와 건강 및 마음 관리, 보장 분석, 숨은 자산 찾기, 영양제 추천 기능 등 일상생활에서 편의성을 높이는 다양한 서비스를 제공하고 있다.

이 같은 고도화에 힘입어 지난 6월 교보생명의 통합 앱 월간활성이용자 수(MAU)는 71만 명(모바일인덱스 기준)을 뛰어넘으며 업계에서 두 번째로 가장 많이 사용하는 앱에 이름을 올렸다. 지난해 월평균 기준으로 보면 MAU는 64만 명에 달하며 업계 순위는 같았다.

특히 지난달에는 회원가입자 수가 320만 명에 육박하며 통합 앱 출시 이후 역대 최대 가입자 수를 기록, 높은 사용자 성장률을 기록하고 있다.

교보생명 관계자는 “고객이 아프기 전 건강을 잘 관리할 수 있도록 돕는 것 역시 고객보장”이라며 “앞으로 차별화된 서비스를 확대하고 보험의 가입부터 유지, 지급 전 과정에서 고객과 함께할 것”이라고 말했다.