이번 특허 출원은 보험 설계 과정에 인공지능(AI)을 접목해 고객 맞춤형 보험상품을 보다 빠르고 정확하게 제안할 수 있도록 구현한 복합 AI 모델과 AX기반 사용자 경험 전반에 대한 것이다. 특히 은행과 보험 업무가 병행되는 농축협 영업환경 특성상 고객 응대 시간을 줄이고 설계 정확도를 높일 수 있어 현장 활용도가 높다는 평가를 받고 있다. 치매보험·건강보험 등 설계 난이도가 높은 보장성 상품의 경우에도 신규 모집인이 보다 쉽게 가입 설계를 진행할 수 있도록 지원해 업무 효율성과 영업 생산성 향상에 기여하고 있다. 이번 특허 출원은 단순한 AI 추천 기능을 넘어 ▲고객 맞춤형 보험설계 자동화 ▲상품 및 특약 규칙 검증 ▲가입 가능 조건 분석 ▲청약 오류 최소화 프로세스 등 실제 보험영업 현장에 적용되는 핵심 기술과 운영 모델을 포함한다.

의료봉사단은 약 300여 명의 농업인과 노약자를 대상으로 △내과 △심장내과 △치과 △재활의학과 △건강증진상담 등 다양한 과목의 진료와 처방을 진행했다. 농협생명은 2022년 농촌지역의 의료취약계층을 대상으로 진료와 검진활동을 펼치고자 연세의료원과 의료지원에 관한 협약을 체결한 바 있다. 연간 8회 걸쳐 약 2,000명의 농촌지역 주민과 의료취약계층을 대상으로 건강검진 및 진료서비스를 제공할 예정이다. 농촌의료지원사업은 농업인들의 건강 증진을 위하여 농협중앙회 공제 시절부터 꾸준하게 진행되어 온 농협의 대표적인 사회공헌활동이다

이를 통해 내부 감리 체계를 한층 고도화하고, 외부 의존도를 낮춘 자율적인 품질 관리 기반을 구축했다는 평가다. 감리는 IT 프로젝트 전 과정에서 요구사항, 설계, 개발, 테스트 등 주요 단계별 산출물과 수행 절차를 점검하는 핵심 활동이다. 특히 금융권에서는 규제 준수와 시스템 안정성 확보가 중요한 만큼, 감리를 통해 잠재 리스크를 사전에 식별하고 개선함으로써 프로젝트의 완성도와 신뢰도를 높이는 역할을 한다. 이를 통해 △요구사항 변경에 대한 추적성 확보 △리스크 사전 식별 및 대응 △품질 기준 준수 여부 검증 △일정 지연 및 비용 증가 요인 최소화 등 실질적인 성과를 창출하고 있다.

이날 현장에는 IT지원본부 임직원 30여 명이 참여해 배 적과 작업을 중심으로 영농 지원을 진행했다. 또한 안성원예농협 안성구 조합장과 일죽농협 유동현 조합장도 함께 참여해 봉사활동에 힘을 보탰다. 참여자들은 농가의 작업 일정과 환경을 고려해 불필요한 열매를 솎아내는 적과 작업을 수행하며 고품질 배 생산과 안정적인 수확에 도움이 될 수 있도록 구슬땀을 흘렸다. 한편 농협중앙회와 NH농협금융지주, NH농협은행, NH농협생명, NH농협손해보험은 농촌 일손 부족 해소와 농업인 지원을 위해 다양한 사회공헌 활동을 추진할 계획이다.

이번 공모전은 직원 주도의 자발적인 참여를 기반으로 업무 혁신 문화를 확산하고, 실질적인 개선 아이디어를 발굴하기 위해 마련됐다. 공모는 부서 부문과 개인 부문으로 나누어 진행됐으며, 심사 결과 총 5개의 부서와 개인 부문 9건이 우수 아이디어로 선정됐다. 앞으로도 직원들이 자유롭게 의견을 제안하고 업무 개선에 참여할 수 있는 조직문화를 만들어 나가겠다"며,"이번 공모전을 통해 발굴된 우수 아이디어를 실제 업무에 반영해 효율성을 높이고 조직 내 혁신 문화를 지속 확산해 나갈 계획" 이라고 밝혔다.

이번 활동에는 자산운용부문 이완진 부사장을 비롯한 임직원 30여 명이 참여했으며, 일손 부족을 겪고 있는 농가를 찾아 농번기 일손 부족 해소에 힘을 보탰다. 참석자들은 토마토 유인줄 매기 작업과 농가 환경 정비 등을 진행하며 농작물 생육 지원에 나섰다. 토마토 유인줄 매기 작업은 줄기를 고정해 작물이 안정적으로 자랄 수 있도록 돕는 작업으로, 줄기 쓰러짐을 방지하고 통풍·햇빛 확보를 위해 필요한 작업이다. 한편 농협중앙회와 NH농협금융지주, NH농협은행, NH농협생명, NH농협손해보험은 농촌 일손 부족 해소와 농업인 지원을 위해 다양한 사회공헌 활동을 추진할 계획이다.

가입 연령은 만 19세부터 만 60세까지이며, 보험료는 연령과 관계없이 남성 7,000원, 여성 5,500원으로 가입 시 한 번만 납입하면 된다. 운동을 함께 즐기는 가족이나 지인에게 보험을 선물할 수 있는 '선물하기' 기능도 제공한다. 또한 최근 MZ세대를 중심으로 주요 대회 참가 인원이 증가하고 조기 마감 사례가 이어지는 등 운동 열풍 트렌드를 반영해 '운동유형 테스트' 이벤트도 진행한다. 간단한 테스트를 통해 개인별 운동유형을 확인하면 이벤트에 응모할 수 있다.

고객은 자신의 상황과 선호에 따라 필요한 보장을 선택해 설계할 수 있어 보험료 부담을 낮추면서 맞춤형 설계가 가능하다. 또한 해약환급금 미지급형을 신설해 표준형 대비 약 10% 저렴한 보험료로 가입할 수 있도록 했으며, 사망 시 계약자적립금 지급형 특약을 함께 비교·안내해 소비자의 선택권을 확대했다. 요양 부분에서는 재가급여에 대한 실질적인 보장 강화를 위해 복합재가, 복지용구 등 장기요양 재가시설 관련 특약을 신규 개발했으며, 장기요양 판정 이후 간병인 사용 입원 보장도 새롭게 마련했다. 간병 부분에서는 기존 180일 한도 보장을 넘어, 최대 365일 장기간 간병까지 보장받을 수 있도록 설계했다.

이번 활동은 지역사회 기관과의 협력을 통해 농촌 지원의 폭을 넓히고 상생의 가치를 실천하기 위해 마련됐다. 이날 행사에는 NH농협생명 박병희 대표이사를 비롯한 임직원 25여 명과 은평노인복지관 임직원 6명이 참석하여 상토 나르기, 나무 가지치기, 배수로 정비 등 작업을 진행하며 본격적인 영농철을 앞둔 농가의 일손을 도왔다. 한편 농협중앙회와 NH농협금융지주, NH농협은행, NH농협생명, NH농협손해보험은 농촌 일손 부족 해소와 농업인 지원을 위해 다양한 사회공헌 활동을 추진할 계획이다.