이번 워크샵은 GA채널의 사업국장을 비롯한 지점장, 영업실장 등 60여명이 참석한 가운데 진행됐다. 특히 3월 10일 출시 예정인 'NH올원더풀기억안심치매보험'을 중심으로 건강보험 상품 이해도를 높이기 위한 교육이 이어졌다. 참가자들은 이번 워크샵을 통해 치매 보장뿐만 아니라 간호간병 분야와 뇌혈관•심혈관 질환 등 주요 건강보험 영역에 대해 심화 교육을 받았다

이번 결의대회는 금융소비자 보호에 대한 회사 차원의 실천 의지를 공유하고, 영업 및 업무 전반에서 고객중심 경영을 강화하기 위해 마련됐다. 박병희 NH농협생명 대표이사는 "금융소비자 보호는 보험사의 기본 책무"라며 "금융소비자의 입장에서 생각하는 완전판매를 통해 신뢰받는 보험사로서의 책임을 다하겠다"고 말했다.

행사에서는 윤리경영 실천 선언문 낭독을 통해 △법과 원칙 준수 △공정하고 투명한 업무 수행 △고객 신뢰 제고 △건전한 조직문화 조성 등에 대한 실천 의지를 다졌다. 이를 통해 임직원들이 윤리경영의 중요성을 다시 한번 인식하고, 일상 업무 전반에 윤리 기준을 내재화하는 계기를 마련했다. 이번 결의대회에서 NH농협생명 임직원들은 윤리경영 실천과 더불어 농업인이 존경받고 국민 모두가 행복한 농업•농촌 구현을 목표로 하는 '농심천심 운동'에 적극 동참할 것을 다짐했다. 박병희 NH농협생명 대표이사는 "윤리경영은 선택이 아닌 필수이며, 보험사의 신뢰는 윤리적 행동에서 시작된다"며 "이번 결의대회를 계기로 모든 임직원이 윤리의식을 바탕으로 책임 있는 자세로 업무에 임해 주길 바란다"고 말했다.

이번 봉사활동은 전국 각지의 영업 현장과 본사 임직원이 자발적으로 참여해 진행됐으며, 지역사회에 실질적인 도움이 필요한 분야를 중심으로 추진됐다. 특히 농번기에는 집중호우로 피해를 입은 농가를 찾아 수해복구 및 일손 돕기 활동에 적극 참여했다. 아울러 농촌 지역 초등학생들을 위해 '찾아가는 금융교실'을 열어 아이들의 눈높이에 맞춘 경제 교육을 제공하고, 농촌 지역 주민의 건강 증진을 위한 농촌의료지원 사업을 전개하는 등 교육 및 의료 분야에서도 농촌과 지역사회에 실질적인 도움을 제공했다

해당 시스템은 올해 연말 전국 농축협을 대상으로 적용될 예정이다. 가입설계 업무는 여러 차례 설계를 반복해야 하는 등 현장에서 대표적인 고충 업무로 꼽혀 왔다. 시스템은 보장성 보험 전반에 적용될 예정으로, 향후 상품 개정이나 신상품 출시 시에도 유연하게 활용할 계획이다. 손남태 NH농협생명 디지털사업본부장은 "AI 기반 가입설계 시스템 도입을 통해 보험 영업 현장의 업무 효율성이 크게 개선될 것으로 기대한다"고 밝혔다.

농업인NH안전보험(무)은 농작업 중 발생하는 재해 및 질병을 보장해 농업인과 농작업 근로자를 보호하는 상품이다. 농업경영체에 등록된 농업인은 주계약 보험료의 50%를 정부로부터 지원받을 수 있으며, 기초수급대상자 및 차상위 계층에 해당하는 영세농업인의 경우 최대 70%까지 지원된다. 또한, NH농협생명은 최근 3년간 전국 농촌지역 농업인을 대상으로 농작업 안전물품 기부 행사를 실시하며 농업인의 안전사고 예방에 기여해왔다. 특히 올해는 농촌지역에서 근무하는 외국인의 안전을 보장하기 위해 외국인계절근로자(E-8) 전용 상품을 출시했으며, 전년 동기 대비 2만 명 이상이 추가 가입해 가입자 수 확대에 크게 기여했다

이번 광고는 지난 11월 선보인 '코리클Luv(럽)'에 이은 후속편으로, NH농협생명만의 고객 사랑 철학을 더욱 강조하고 고객과 함께 특별함을 경험하자는 메시지를 담았다. 새롭게 공개된 광고는 NH농협생명 공식 유튜브 채널을 통해 확인할 수 있다

이벤트는 모바일앱에서 제공되는 간단한 OX퀴즈를 풀면 누구나 참여할 수 있으며, 보험 가입 여부와 관계없이 본인인증만 하면 참여 가능하다. 참여 후에도 권유성 전화가 없어 고객이 부담 없이 이벤트를 즐길 수 있다. 이벤트 참여 고객에게는 추첨을 통해 ▲농촌사랑상품권 ▲쿠팡캐시 ▲네이버페이 ▲커피쿠폰 등 1,250명에게 경품이 제공된다. 손남태 NH농협생명 디지털사업본부장은"고객이 모바일 앱을 통해 자연스럽게 보험 상식을 접할 수 있도록 마련한 이벤트"라며"앞으로도 고객 참여형 디지털 프로그램을 지속 확대할 계획"이라고 말했다.

강연은 김학균 신영증권 리서치센터장이 연사로 참여했다. 글로벌 금리 전환 국면, 환율 리스크 확대, 국내외 경기 사이클 변화 등 금융업에 영향을 미치는 핵심 이슈들을 짚으며 금융회사가 주목해야 할 중장기 전략 방향을 제시했다. 특강에 참여한 한 임직원은 "시장 상황을 다양한 각도에서 짚어볼 수 있어 유익한 시간이었다"라며 "앞으로도 이런 교육 프로그램이 지속되기를 바란다"고 말했다