이날 서울 여의도 KB국민은행 신관에서 열린 협약식에는 김현욱 KB국민은행 기업고객그룹 부행장을 비롯해 이향철 Npay 책임리더, 임명수 한국정보통신 부회장, 강의중 이지샵 대표이사 등 관계자들이 참석했다. 이번 협약은 'Npay 커넥트'를 기반으로 소상공인에게 결제부터 사업관리, 금융까지 아우르는 서비스를 제공하기 위해 마련됐다. 특히 매출·정산 등 매장 운영에 필요한 사업관리 업무와 금융서비스를 연계해 소상공인의 업무 부담을 줄이고 사업 운영 편의성을 높일 예정이다

이날 서기원 KB국민은행 경영기획그룹 부행장과 이상률 KB국민은행 DT추진부장은 각각 기조연설과 토론 세션 발표자로 나서, 새롭게 도래하는 디지털자산 시장에서도 금융의 본질은 신뢰라는 점을 강조했다. 또한, 서 부행장은 "KB가 축적해 온 신뢰를 디지털 영역으로 확장해, 파트너들과 함께 디지털 가치의 발행과 유통을 연결하는 새로운 금융 인프라를 만들어 가겠다"고 포부를 밝혔다. 이어 이상률 부장도 토론 세션에서 "디지털자산 시장은 새로운 금융 수요를 창출하는 기회의 장"이라며, "은행은 준비자산 관리와 자금세탁방지 등 핵심적인 '신뢰의 레이어(Trust Layer)'를 담당하게 될 것"이라고 은행의 미래 비전을 제시했다

이날 서울 여의도 KB국민은행 신관에서 열린 협약식에는 이환주 KB국민은행장을 비롯한 신은영 SAP코리아 대표이사 등 양사 관계자들이 참석했다. 이번 협약은 SAP코리아의 ERP 솔루션과 KB국민은행의 임베디드금융 서비스를 연계해 기업 고객이 ERP 화면에서 별도의 앱으로 이동 없이 금융 업무를 처리할 수 있는 환경을 구축하기 위해 마련됐다. 양사는 협약을 바탕으로 EPR 연동형 임베디드금융 서비스를 구축하고 기업 트랜잭션 뱅킹과의 연계를 강화한다. 이를 통해 SAP코리아 이용 기업의 금융 업무 편의성을 높이는 한편, 양사가 보유한 기업 고객 기반을 활용한 공동 마케팅을 통해 신규 고객 확보에도 나설 예정이다

자연어 기반 통합검색을 적용해 고객이 입력한 문장의 의미와 맥락을 분석하고, KB스타뱅킹의 메뉴와 금융상품, FAQ 등 관련 정보를 한 번에 찾아준다. 단순한 정보 검색을 넘어 실제 금융거래까지 대화형으로 이용할 수 있다. 예를 들어 "지난달 체크카드 사용내역 보여줘", "아들한테 용돈 10만원 보내줘"처럼 원하는 내용을 입력하면 AI가 고객의 의도를 파악해 조회 및 이체 등 해당 서비스를 실행한다. 금융정보와 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 AI 서비스를 외부와 분리된 은행 내부 환경에서 운영하고, 정보가 오가는 모든 과정에 암호화를 적용하는 등 기존 금융거래와 동일한 고도의 보안 체계를 적용했다

이를 통해 고객은 보증 신청부터 대출 실행까지 전 과정을 '보증드림' 앱에서 한 번에 처리할 수 있다. 특히 은행 영업점을 방문하지 않고 보증 신청부터 서류 제출, 대출 실행까지 비대면으로 가능해 생업으로 바쁜 소상공인과 개인사업자의 금융 접근성과 이용 편의성이 한층 높아질 것으로 기대된다. 이벤트 기간 내 '보증드림' 앱을 통해 KB국민은행으로 보증서를 발급받아 대출을 실행하고, KB스타기업뱅킹에서 이벤트 응모를 완료한 고객을 대상으로 보증료 50%(최대 30만원)를 지원한다. 한편, KB국민은행은 소상공인의 금융 이용 편의성을 높이기 위한 비대면 서비스를 지속 확대하고 있다.

대출 가능 금액은 업체당 소요 자금 범위 내에서 최대 10억원까지 가능하다. 기업과 소상공인들의 자금 부담을 완화해주기 위해 대출 만기 시 원금 일부 상환조건 없이 만기연장을 허용하고, 분할상환금 납입 유예 등 금융지원도 병행한다. 아울러 대출 신규 및 만기연장 시 최대 1.5%p의 금리우대도 제공한다

이번 수상은 금융권 직무 체험을 통해 장애대학생의 진로 설계와 직무 이해를 돕고, 취업까지 연계한 다양한 지원 프로그램을 운영해 온 성과를 인정받은 결과다. 특히 KB국민은행은 지난 7월 'KB Career Bridge Day'를 열어 장애대학생에게 은행의 다양한 직무와 업무 환경을 소개하고, 현직자와의 대화 등을 포함한 채용설명회를 통해 금융권 직무와 채용 과정에 대한 이해를 높였다. 매년 ESG 특별채용을 통해 장애인 정규직원을 채용하고 있으며, 한국장애인고용공단과 함께 체험형 인턴 프로그램을 운영하고 장애인이 역량을 발휘할 수 있는 직무를 발굴하는 등 채용 기회도 넓혀가고 있다. 아울러 장애인의 안정적인 경제활동과 자립 기반 마련을 위한 지원도 이어가고 있다

고객은 거래 과정에서 발생할 수 있는 위험 요소를 미리 점검할 수 있으며, 복잡한 법률·계약 관련 내용도 카드뉴스와 유튜브 영상 등 다양한 콘텐츠를 통해 쉽게 확인할 수 있다. 이와 함께 기존 KB부동산에서 제공하는 공공주택, 부동산 등기변동알림, 전세금 반환보증보험 관련 정보와 전세사기 피해 발생 시 대응 방법, 지원기관 안내 등을 한 곳에서 확인할 수 있도록 구성해 이용 편의성을 높였다. 국토교통부 및 주택도시보증공사(HUG)와 함께 HUG 전세피해지원센터 인근 금융상담 특화점포를 운영하고 있으며, 현재까지 약 7,600건의 전세사기 피해 회복을 지원했다. 이와 함께 전세사기 예방 콘텐츠 제작과 찾아가는 상담·교육 프로그램 등을 통해 전세사기 대응 역량을 높이는 데 힘쓰고 있다

스타벅스 앱 내 KB 별별통장2를 등록한 수 제조 음료를 포함하여 3천원 이상 계좌 간편결제 시 매월 최대 15개의 '별' 리워드를 제공하며, 입금 및 카드 결제대금 출금 등 일정 조건을 충족하면 최대 24매(월 2매)의 스타벅스 아메리카노(Tall size) 쿠폰도 증정한다. 또한 스타벅스 앱 내 계좌 간편결제의 경우, KB국민은행 계좌는 별도 계좌번호 입력 없이 편리하게 결제수단으로 등록할 수 있다. 상품 가입은 KB스타뱅킹과 스타벅스앱에서 연동되는 KB국민은행 웹페이지를 통해 가능하며, 자세한 내용은 9월 1일부터 KB국민은행 홈페이지와 KB스타뱅킹에서 확인할 수 있다. 오는 10월 12일까지 선착순 10만 명을 대상으로 '100% 당첨 룰렛 이벤트'를 통해 멀티패딩백을 비롯한 '별(최대 60개)' 리워드 등 다양한 경품을 제공한다