신한투자증권은 공식 유튜브 채널 '알파TV'를 통해 다양한 분야 전문가들의 진솔한 이야기를 담은 '프로FEEL' 시리즈 일환으로 프로골퍼 공태현 선수의 인터뷰 영상을 공개한다고 29일 밝혔다. 인터뷰에서 그는 "어떠한 어려움 속에서도 웃음을 잃지 않고 긍정적인 사고를 유지하는 것이 진정한 프로의 자세"라고 말하며, 선수 생활 중 찾아온 위기의 상황을 오히려 새로운 기회로 받아들여, 레슨•방송•콘텐츠 제작 등 다양한 분야에서 도전을 이어가고 있는 이야기를 진솔하게 전했다. 아울러 '프로FEEL' 코너에서는 그동안 스포츠클라이밍 스피드 국가대표 정지민, 월드컵 테이스터스 챔피언 바리스타 추경하, 세계가 주목한 클래식 기타리스트 박규희, LCK 최장수 아나운서 윤수빈, 모델 겸 배우 고세빈 등 다양한 분야의 전문가들의 속깊은 내용을 인터뷰로 담아내고 있다. 신한투자증권 김수영 홍보본부장은 "프로FEEL은 각 분야에서 최선을 다하는 전문가들의 이야기를 통해 고객과 대중에게 새로운 영감을 전하고자 한다"라며, "앞으로도 다양한 인물들을 조명하는 콘텐츠를 선보이며 프로들의 도전 정신과 진정성을 함께 나눌 예정"이라고 말했다.

신한투자증권은 고객 중심 경영과 소통 체계 강화를 위해 대고객 피드백 플랫폼인 '신한 새로고침'을 선보였다고 27일 밝혔다. 단순한 고객응대 차원을 넘어, 채택된 제안을 실제 제도와 서비스 개선으로 연결하는 구조를 갖춘 것이 특징이다. 고객의 의견이나 불편 사항에 대한 개선 내용을 적용 전과 후로 비교해 시각적으로 제공한다. 신한투자증권 이선훈 대표는 "신한 새로고침은 보다 체계적인 고객 제안 검토 및 신뢰 있는 고객 소통을 위한 디지털 기반의 창구"라며, "불편을 단순 해소하는 데 그치지 않고, 고객의 제안을 업무 프로세스 혁신으로 연결해 나갈 것이다."라고 밝혔다.

신한투자증권은 신규 계좌개설 고객과 해외주식 거래가 중단된 휴면 고객을 대상으로 '주식받고 주식 시작해요' 웰컴 주사위 이벤트를 11월 30일까지 실시한다고 20일 밝혔다. 또한, 신규∙휴면 고객은 이번 이벤트와 함께 연말까지 진행되는 '온라인 수수료 제로베이스 이벤트'에도 참여할 수 있다. 해당 이벤트는 국내∙미국 주식 온라인 거래 시 유관기관 수수료와 SEC Fee까지 6개월간 수수료 완전 무료 혜택이 주어지며(미국증권거래위원회 정책상 SEC Fee는 현재 연말까지 면제), 이벤트 신청 후 거래 이력이 있을 경우 6개월 추가 연장 혜택이 주어져 최대 1년까지 수수료 우대 혜택을 받을 수 있다. 신한투자증권 관계자는 "이번 이벤트는 투자에 입문하는 신규 고객과 거래를 재개하는 휴면 고객이 부담 없이 시장에 참여할 수 있도록 마련됐다"라며, "미국 인기 종목 투자 기회를 제공하고, 수수료 부담을 낮춰 고객이 글로벌 시장에 보다 적극적으로 참여할 수 있도록 지원할 계획이다."라고 밝혔다.

신한투자증권 주니어보드는 지난 14일 마포 종합노인복지관에서 금융사기에 취약한 시니어를 대상으로 '보이스피싱·스미싱(SMS 사기) 예방'교육을 진행했다고 18일 밝혔다. 최근 지속되고 있는 악성 앱, 원격 조종, 정부 기관 사칭 등 다양한 보이스피싱과 스미싱 범죄 수법에 대해 시니어의 이해도를 높이고 안전한 금융 환경을 조성하는 것을 목표로 했다. 더불어 ▲의심–차단–확인의 즉시 대처 루틴 ▲문자 내 URL 미접속 ▲출처 불명 앱 설치 금지 ▲앱 접근성·알 수 없는 앱 설치 권한 점검 등 바로 적용할 수 있는 행동 수칙을 안내했다. 신한투자증권 주니어보드는 "보이스피싱과 스미싱은 한 번만 당해도 회복이 어렵다"라며, "현장에서 바로 활용할 수 있는 체크리스트와 사례를 통해 어르신들이 스스로 위험 징후를 식별하고 차단할 수 있도록 교육을 실시했다."라고 밝혔다.

신한투자증권은 고객의 상속∙증여 자산관리를 지원하기 위해 맞춤형 생애 플랜 신탁 브랜드 '신한 프리미어 행복이음신탁'을 론칭하고 유언대용신탁 및 증여신탁 서비스를 본격 개시했다고 14일 밝혔다. 고객은 가까운 신한투자증권 영업점을 통해 상속∙증여 전담 설계 서비스를 제공받을 수 있으며, 이후에는 내부 세무∙법률∙부동산 전문가들로 구성된 신탁전문팀의 심층 맞춤형 상담이 진행된다. 신한투자증권은 이번 브랜드 출시와 함께 보험금 청구권을 신탁 방식으로 관리하는 '신한 프리미어 내가족 보험금청구권 신탁' 서비스도 함께 선보였다. 신한투자증권 권영대 투자상품본부장은 "2년여의 준비 끝에 신한 '프리미어 행복이음신탁 서비스'를 개시하게 됐다"라며, "신한 SOL증권 앱을 통한 금전 증여신탁 가입, HTS/MTS를 통한 쉬운 계약정보 조회, 세무∙부동산 전문가의 특화된 컨설팅 제공이 강점으로, 상속∙증여 계획에 탁월한 선택이 될 것"이라고 밝혔다.

신한투자증권은 지난 5일 신한투자증권 본사에서 '고객 초청 간담회'를 개최했다고 7일 밝혔다. 고객편의성 개선을 위한 신한투자증권의 대표 혁신과제인 'AI(인공지능) PB 서비스'와 '대고객 피드백 플랫폼'을 시연하고 앱 사용 중 불편 사항 및 개선 방안 등을 자유롭게 논의했다. 최근 고객들의 관심이 증가하는 해외주식 관련 서비스, MTS와 HTS 개선 등 여러 의견을 나눴으며 일부 고객은 담당 PB에 대한 감사함을 표시하기도 했다. 이선훈 신한투자증권 대표는 '이번 간담회는 기업의 생존과 성장의 핵심이 바로 '고객'임을 확인할 수 있는 자리였다"면서 "앞으로도 고객의 소중한 의견을 경청하며 고객이 체감할 수 있는 편의성 혁신을 이어가겠다"고 했다.

신한투자증권은 공모주 슈퍼위크에 맞춰 "2025년 하반기 공모주 이벤트"를 진행한다고 5일 밝혔다. 이번 이벤트는 신한투자증권의 신규 및 기존 개인고객이라면 모두 참여할 수 있으며 최초 1회 이벤트 신청 시 이후 진행되는 공모주 청약에 참여 시 자동으로 응모된다. 같은 달에 여러 번 공모주 청약을 진행하면 당첨 확률이 비례해서 높아지고, 공모주 청약이 없는 달은 경품이 미지급된다. 이벤트에 관한 자세한 사항은 신한투자증권 홈페이지, 신한 SOL증권 앱 및 신한투자증권 고객지원센터를 통해 확인할 수 있다.

신한투자증권은 최근 급변하는 국내외 증시 환경에 대응하기 위해 자사의 모바일트레이딩시스템(MTS) 내 커뮤니티 기능을 강화하고, 고객 참여형 이벤트를 진행하는 등 투자자 중심 플랫폼 확대에 나섰다고 31일 밝혔다. 신한투자증권 MTS내 커뮤니티는 투자자들이 관심 종목을 중심으로 의견을 교류하고 실시간으로 시장 상황을 토론하며, 개인의 투자 경험을 집단 지성으로 연결하는 공간이다. 보다 구체적으로, 신한투자증권은 MTS내 '스토리' 메뉴를 신설하는 등 커뮤니티 서비스를 강화하고, '월간 미션 챌린지' 이벤트를 선보이며 투자자들의 보다 적극적인 소통을 독려했다. 신한투자증권 관계자는 "코스피 활황기에 접어든 지금은 다른 투자자의 심리와 행동을 이해하는 것이 곧 중요한 투자 전략이 되고 있다"라며, "단순한 매매 기능을 넘어 고객이 함께 성장할 수 있는 커뮤니티 중심 서비스를 지속 확대해 나갈 것이다.

신한투자증권은 신한 SOL증권 MTS에서 제공하는 '주주 우대 서비스' 가입자가 서비스 론칭 반년 만에 2만 명을 넘어섰다고 28일 밝혔다. 주주 우대 서비스는 특정 기업의 주식에 투자하면 그 기업의 물품이나 서비스를 구매할 때 주주로서 우대 혜택을 제공받는 것을 말한다. 서비스 이용 방법은 신한 SOL증권 앱을 실행 후 △우측 상단 'MY' 메뉴 클릭 △'주주 우대' 탭 진입 △약관 동의만 거치면 자동으로 주주 여부가 확인되고 즉시 쿠폰과 브랜드관을 이용할 수 있다. 임혁 신한투자증권 자산관리영업그룹장은 "주주로서 누릴 수 있는 일상적 혜택까지 제공하는 주주 우대 서비스가 고객들에게 익숙하게 자리 잡고 있다"며 "주주 권익 확대 및 친환경, 사회공헌 연계 등의 아이디어를 더한 주주 우대 서비스를 지속적으로 확대해 나갈 예정"이라고 말했다.