이번 리뉴얼은 '품질 좋은 커피를 연구하고 만드는 공간'이라는 기존 정체성은 유지하면서도, 변화하는 소비 트렌드에 맞춰 고객들에게 새로운 커피 경험을 제공하고자 기획됐다. 이번 리뉴얼은 고객이 공간 안에서 커피를 중심으로 식사, 음료, 체험 등 다양한 방식으로 즐길 수 있도록 경험 전반을 확대한 데 초점을 맞췄다. 전문점 수준의 커피를 일상에서도 즐길 수 있도록 MD존을 새롭게 확장하고, 프리미엄 원두 라인업을 강화했다. 이디야커피 관계자는 "이번 리뉴얼은 커피를 단순히 마시는 음료가 아닌, 일상 속 라이프스타일의 일부로 즐길 수 있도록 새롭게 공간을 구성한 것"이라며 "앞으로도 고객이 자신의 취향과 방식에 맞춰 커피를 경험할 수 있도록 다양한 콘텐츠와 서비스를 지속적으로 선보일 계획"이라고 말했다.

이디야커피가 글로벌 관광객의 결제 편의성을 높이기 위해 위챗페이(WechatPay), 알리페이플러스(Alipay+), 유니온페이(UnionPay), 라인페이(Line Pay) 4종의 해외 간편결제 서비스를 전국 가맹점에 도입한다고 23일 밝혔다. 이번 해외 간편결제 서비스는 23일부터 순차 적용되며, 외국인 관광객들은 본인 국가에서 사용 중인 모바일 결제 앱을 통해 이디야커피 매장에서 손쉽게 결제할 수 있다. 특히 지난해 4월 대만의 결제 서비스 '타이완페이(TWQR)'를 프랜차이즈 업계 최초로 도입한 데 이어, 이번 간편결제 확대를 통해 해외 고객 맞춤형 결제 인프라를 본격 구축했다. 이디야커피 관계자는 "이번 해외 간편결제 서비스 도입은 외국인 관광객뿐 아니라 가맹점의 매출 활성화에도 기여할 것으로 기대된다"며, "앞으로도 다양한 결제 수단을 도입해 고객 편의를 높이고 글로벌 브랜드 경쟁력을 강화하겠다"고 말했다.

이번 신제품은 '즐겁게 건강을 관리한다'는 의미의 헬시플레저(Healthy Pleasure) 트렌드를 반영해 기존 브리또를 리뉴얼한 제품이다. 이디야커피는 '하루 에너지 보충'이라는 콘셉트 아래, 카페에서도 건강한 한 끼를 손쉽게 즐길 수 있도록 했다. 리뉴얼된 제품은 △'저당 제육 단백 브리또' △'저당 찜닭 단백 브리또' 등 2종이다. 이디야커피 관계자는 "즐겁고 건강한 한 끼를 즐길 수 있는 메뉴로 브리또를 새롭게 선보이게 됐다"며 "앞으로도 헬시플레저 트렌드에 맞춘 다양한 건강형 메뉴를 지속적으로 확대해 나가겠다"고 말했다.

이번 굿즈는 겨울 시즌마다 가장 높은 판매량을 기록하는 대표 메뉴 '붕어빵' 2종에서 착안했다. 특히 최근 '슈붕 맛집'으로 입소문이 나며 인기를 끌고 있는 슈크림 붕어빵까지 반영해, 키링도 2종으로 제작해 고객에게 다양한 선택지를 제공했다. 이에 이디야커피는 고객들의 뜨거운 반응에 힘입어 이벤트 당시 선보인 키링 2종을 오는 연말 정식 굿즈로 출시할 예정이다. 이디야커피 관계자는 "예상을 뛰어넘는 뜨거운 관심에 진심으로 감사드린다"며 "앞으로도 고객의 취향과 시대 흐름을 반영한 굿즈를 선보이며 고객과의 소통을 이어가겠다"고 전했다.

팥 붕어빵과 슈크림 붕어빵은 바삭하고 쫀득한 반죽에 각각 달콤한 팥앙금과 부드러운 슈크림을 채워 남녀노소 모두에게 사랑받고 있다. 추억의 길거리 간식을 따뜻한 커피와 함께 매장 또는 배달로 간편하게 즐길 수 있다는 점도 인기 요인으로 작용했다. 팥 붕어빵, 슈크림 붕어빵, 꿀 호떡, 콘치즈 계란빵 등 4종을 대상으로 매일 오전 10시부터 선착순 1만 명에게 랜덤 할인 쿠폰이 발급되며, 최소 300원부터 최대 2,000원까지 할인받을 수 있다. 이디야커피 관계자는 "갑작스레 추워진 날씨에 겨울 간식을 찾는 고객들이 눈에 띄게 늘었다"며 "겨울이 본격화되면서 겨울 간식의 인기는 더 높아질 것으로 기대된다"고 말했다.

이번 협업은 스포츠의 긍정적 가치를 극대화하고 지역 사회와의 정서적 연결을 강화해 고객들에게 브랜드 친밀도를 높이기 위해 체결됐다. 안양 정관장 레드부스터스와는 구단 최초 외부 브랜드 파트너십을 체결했으며, 경기장 내 광고뿐만 아니라 연고 지역과 연계한 다양한 활동을 진행한다. 한편, 이디야커피는 2022년 광주 페퍼저축은행 AI페퍼스를 시작으로 2023년 한국전력 빅스톰 남자 배구단과 파트너십을 체결했으며, WKBL 박신자컵 스폰서십 등 다양한 스포츠 마케팅 활동을 지속적으로 전개하고 있다. 이디야커피 관계자는 "배구에 이어 올해는 농구까지 포함해 3개 구단과 협업함으로써 고객과 스포츠 팬들에게 더욱 가까이 다가갈 수 있게 됐다"며, "앞으로도 스포츠를 비롯한 다양한 분야에서 협업을 확대하며 건강하고 활기찬 브랜드 이미지를 구축해 나갈 것"이라고 말했다.

이디야커피가 동절기 간식 출시 기념으로 '붕어빵 액막이 키링' 증정 이벤트를 진행한다고 29일 밝혔다. 이번 이벤트는 10월 3일(목)까지 인스타그램, X(트위터), 공식 홈페이지 등 이디야커피 채널을 통해 참여할 수 있으며, 이벤트에 참여한 고객 중 추첨을 통해 채널별 80명에게 키링을 증정한다. 이디야커피는 '붕어빵 액막이 키링' 증정 이벤트의 반응을 바탕으로 연말 시즌 새해맞이 공식 굿즈로 정식 출시를 검토 중이다. 이디야커피 관계자는 "커피와 함께하는 작은 즐거움으로 고객에게 색다른 경험을 선사하기 위해 이번 이벤트를 마련했다"며 "앞으로도 브랜드 감성을 담은 굿즈와 참여형 이벤트를 지속적으로 선보여 고객과의 소통을 강화할 것"이라고 말했다.

프랜차이즈 이론 및 실무 교육은 물론, 국내 대표 프랜차이즈 기업을 직접 방문해 경영 철학과 운영 노하우를 배우는 현장 중심 프로그램으로 운영된다. 교육생들은 경기도 평택시에 위치한 이디야 드림팩토리를 방문해 R&D 연구진이 직접 진행하는 바리스타 기초 이론 교육을 수강하며 커피에 대한 기본 지식을 쌓았다. 이어 전처리 시설, 로스터, 이송 및 포장 설비 등 원두의 주요 생산 공정을 직접 참관하며 커피 제조 과정 전반에 대한 이해도를 높였다. 이디야커피 관계자는 "KFCEO 교육생들이 커피 생산의 전 과정을 체험하며 산업 전반에 대한 이해를 넓힐 수 있는 유익한 시간이었다"며 "앞으로도 다양한 교류와 교육을 통해 프랜차이즈 산업 발전에 기여하겠다"고 전했다.

이번 기부는 생활 주변에서 도움이 필요한 이웃들에게 실질적인 지원을 제공하고자 마련됐다. 기부된 제품은 전국 각지의 아동복지시설, 노인복지관, 장애인 복지기관 등 도움이 필요한 곳곳으로 전달돼 따뜻한 나눔의 가치를 전했다. 이디야커피는 이번 활동에 앞서 청각장애인 바리스타 양성 지원, 평택 장애인 기술 지원센터 후원, 광주 미혼모자시설 지원 등 꾸준한 사회 공헌 프로그램을 이어왔다. 이디야커피 관계자는 "이번 기부로 우리 사회의 다양한 이웃들에게 작은 기쁨을 전할 수 있었다는 점에서 뜻깊다"라며 "앞으로도 다양한 사회 공헌활동을 지속해 더 많은 이웃과 나눔을 실천하고, 기업의 사회적 책임과 가치를 확장해 나가겠다"고 말했다.