BNK부산은행, 전산시스템 작업으로 금융서비스 일시 중단 예정

<사진=BNK부산은행>

BNK부산은행(은행장 김성주)은 보다 안정적인 금융서비스 제공을 위해 오는 8월 9일 전산시스템 교체 및 점검 작업을 실시한다고 3일 밝혔다.

이번 작업은 기술지원이 종료된 통신장비를 교체하고 금융서비스의 안정성을 높이기 위한 시스템 점검 및 개선 작업으로 진행된다. 부산은행은 이번 점검을 통해 시스템 안정성을 한층 강화하고 장애 발생 가능성을 줄여 고객에게 더욱 안정적인 금융서비스를 제공할 계획이다.

서비스 중단 시간은 8월 9일 오전 0시 30분부터 오전 8시까지이며, 해당 시간에는 인터넷뱅킹과 모바일뱅킹, 자동화기기 조회 및 이체 등 대고객 금융서비스 이용이 제한된다. 또한 타 금융기관에서 부산은행 계좌로의 이체와 지역화폐 동백전 결제도 일부 교통수단(버스, 지하철)을 제외하고 이용이 제한된다.

다만 BC 신용카드 결제와 고객센터를 통한 사고 신고 등 일부 서비스는 정상적으로 이용할 수 있다. 부산은행은 홈페이지와 모바일뱅킹, 영업점 등을 통해 서비스 중단 일정을 사전에 안내하고 고객 불편을 최소화할 예정이다.

부산은행 관계자는 “고객 불편을 최소화하기 위해 사전 안내를 강화하고 신속한 작업 수행에 최선을 다하겠다”고 말했다.

한편, BNK부산은행은 서비스 중단 시간 동안 금융거래가 제한되는 만큼, 고객들에게 송금이나 자금 결제 등 중요한 금융거래는 사전에 처리해 줄 것을 당부했다.