쿠팡이츠가 여름 휴가철을 겨냥해 지난달 진행한 전통시장 상생 기획전 결과, 속초관광수산시장 참여 매장의 쿠팡이츠 기획전 기간 매출이 전월 동일 기간 대비 87% 증가했다. 이번 '우리동네 진짜시장-속초관광수산시장' 기획전은 여름 휴가철을 맞아 관광객과 지역 고객들에게 시장 대표 먹거리를 소개하고 상인들의 온라인 판로 확대를 지원하기 위해 지난 7월16일부터 8월17일까지 한 달간 진행됐다. 활어회 전문점 '민영활어공장'은 "기획전 기간 신규 고객 주문이 눈에 띄게 늘어나면서 주간 매출이 전주 대비 220% 증가했다"며 "이번 기회로 더 많은 고객들에게 매장을 알릴 수 있었고 온라인 판매 확대에 대한 자신감도 얻었다"고 말했다. 쿠팡이츠 관계자는 "청량리에 이어 속초까지 전통시장 기획전을 통해 전통시장 상인들의 온라인 판로 확대와 매출 성장을 확인할 수 있었다"며 "앞으로도 지역과 시장별 특색을 반영한 상생 기획전과 디지털 전환 프로그램 등으로 전통시장 활성화를 위해 다양한 지원을 지속해 나가겠다"고 말했다.

쿠팡은 지난 19일 경남 거제시에 '긴급구호 쿠팡희망박스' 200세트를 긴급 지원했다고 20일 밝혔다. 현장 점검 결과 대피 주민이 지속적으로 늘고 침수 피해가 확대됨에 따라 희망박스 200세트 지원을 결정하고, 세종 풀필먼트센터에 비축 중인 구호물품을 신속하게 출고했다. 당시 쿠팡은 대피소가 마련된 의성종합체육관에 구호물품을 전달해 갑작스러운 수해로 대피한 주민들의 생활을 지원했다. 쿠팡 사회공헌실 관계자는 "기록적인 폭우로 갑작스럽게 삶의 터전을 잃은 주민들에게 조금이나마 도움이 되길 바라는 마음으로 긴급 지원을 결정했다"며 "앞으로도 재난 발생 시 현장의 상황과 필요한 지원을 신속하게 파악하고, 쿠팡의 물류 인프라를 활용해 구호물품이 필요한 곳에 빠르게 전달될 수 있도록 하겠다"고 말했다.

쿠팡은 광복회와 독립유공자 후손의 학업 지원을 위한 업무협약을 체결하고 장학사업을 추진한다고 밝혔다. 이번 사업은 광복 81주년을 맞아 대한민국의 독립을 위해 헌신한 독립유공자의 숭고한 희생과 공헌을 기리고, 경제적 어려움을 겪고 있는 후손들이 안정적으로 학업을 이어갈 수 있도록 지원하기 위해 마련됐다. 쿠팡은 12일(수) 오후 광복회와 '독립유공자 후손 장학사업' 추진을 위한 업무협약을 체결했다. 쿠팡 사회공헌실 관계자는 "이번 장학사업은 단순한 경제적 지원을 넘어 국가를 위해 헌신하신 독립유공자의 희생을 기억하고, 독립운동의 가치와 애국 정신을 미래세대에게 전하는데 의미가 있다"며 "독립유공자 후손들이 자긍심을 갖고 학업과 미래를 준비할 수 있도록 실질적인 지원을 이어가겠다"고 말했다.

쿠팡이 미국, 일본, 홍콩 등 전 세계 우수 현지 브랜드와 협업을 강화하며 인기 로켓직구 상품을 늘리고 있다. 미국 애리조나주에 있는 35년 업력의 건강기능식품 제조사 '21세기 센트리'는 쿠팡과 협업해 한국 소비자 니즈에 맞춘 신규 브랜드 '하트 앤 하베스트(Heart & Harvest)'를 론칭했다. 식품 부문에서는 목 관리용 아이템으로 인기가 많은 용각산 사탕을 비롯해 일본 대표 조미료 브랜드 모모야의 고추기름, 큐피 마요네즈 등이 로켓직구에서 좋은 반응을 얻고 있다. 프랑스 유명 분유 브랜드이자 글로벌 인지도가 높은 압타밀부터, 글로벌 웰니스 브랜드 스위스(Swisse) 식이 보충제, 프리미엄 커피 브랜드 바샤(Bacha) 커피 등이 소비자들에게 주목받고 있다. 쿠팡 관계자는 "쿠팡은 미국을 비롯해 일본, 홍콩 등 여러 나라와의 무역 증진에 힘쓰는 동시에 한국 소비자들의 상품 선택권 확대에도 주력하고 있다"며 "앞으로도 전 세계의 우수한 품질과 가격 경쟁력을 갖춘 브랜드들을 지속적으로 발굴해 고객들에게 차별화된 직구 쇼핑 경험을 제공할 것"이라고 말했다.

쿠팡이 인공지능(AI) 기술을 활용해 상품 탐색부터 비교, 구매 결정에 이르는 고객 쇼핑 경험(CX)을 대폭 개선했다고 7일 밝혔다. 냉장고, 에어컨, 침대, 커튼 등 비교해 볼 만한 포인트가 많은 상품을 위한 'AI 인포그래픽' 기능도 주요 가전 카테고리의 로켓배송 상품에 적용이 완료됐다. 고객이 별도의 챗봇에 직접 질문해야 다른 상품과 비교를 해 주는 일부 서비스와 달리 쿠팡은 고객이 상품설명 페이지에서 상품을 탐색하는 과정에서 AI가 고객의 탐색 기록, 상품 정보 등 다양한 정보를 바탕으로 관련성이 높은 상품과의 비교 정보를 제공한다. 쿠팡 관계자는 "현재 성공적으로 적용된 AI 비교 요약 등의 기능을 넘어, 앞으로 상품 상세 페이지 전반에 AI 적용 범위를 넓히고 고객 친화적인 기술을 도입할 계획"이라며 "고객이 어떠한 불편함 없이 쉽고 편안하게 상품을 선택할 수 있는 최적의 쇼핑 환경을 구축하겠다"고 말했다.

쿠팡이 여름 휴가철을 맞아 전국 인기 여행·레저 상품을 특가에 선보이는 '2026 쿠팡트래블 메가위크 세일'을 진행한다고 4일 밝혔다. 주요 상품으로는 ▲씨라이프 코엑스/부산 아쿠아리움 ▲레고랜드 ▲아쿠아필드 워터파크 ▲캘리포니아비치+경주월드 패키지 ▲천안 오션어드벤처 등이 있다. 정식 개장 시간보다 빠르게 입장할 수 있는 '오션월드 얼리파크인' 패키지, 가족단위 피서객을 위한 '아산스파비스'와 강원 '블루캐니언', 여수 대표 휴양형 숙소인 '라테라스 호텔 앤 리조트' 등 주요 상품을 단독 할인가로 제공한다. 더불어 서울·경기·제주를 제외한 지역의 호텔·리조트·펜션 등 숙박 상품 이용 시 적용 가능한 '숙박세일페스타' 최대 7만 원 추가 할인 쿠폰도 함께 지급해 방문객들의 숙박비 부담을 덜었다

쿠팡은 지난해 6월 장애인 직원을 대상으로 신설한 'AI 데이터 품질 검증 직무'의 근무 인원이 초기 1명에서 현재 10명으로 늘었다고 31일 밝혔다. 쿠팡은 지난해 6월부터 장애인 직원 대상으로 'AI데이터 품질 검증 직무'를 신설해 운영을 확대하고 있다. 실제 채용 이후 장애인 직원들의 높은 직무 몰입도와 책임감, 뛰어난 업무 수행 역량이 입증되면서 내부에서도 긍정적인 반응을 얻었다. 쿠팡은 한국장애인고용공단과 협력해 장애 유형과 업무 특성을 고려한 맞춤형 채용도 진행하고 있다.

쿠팡은 글로벌 종합 가전 브랜드 TCL의 대용량 냉장고를 국내 최초로 판매한다고 10일 밝혔다. 이번에 쿠팡을 통해 국내 최초로 론칭하는 제품은 814L 대용량의 4도어 냉장고다. 조작부에는 스마트 디지털 패널을 적용했고, 4도어 구조 약 814L 대용량 내부 공간에 와이드 선반과 서랍을 배치해 수납 편의성을 높였다. 정기동 쿠팡 가전디지털 본부장은 "기존 대형 가전 판매를 통해 축적한 유통망을 바탕으로 TCL 냉장고를 국내 고객들에게 처음 선보이게 됐다"며 "이번 사전예약을 시작으로 가전 라인업을 지속 확대해 고객 선택지를 넓혀 나갈 것"이라고 말했다.

쿠팡은 지난 27일 한국장애인개발원(이하 개발원), 서울장애인종합복지관(이하 서울장복)과 함께 '중증장애인 e스포츠 선수 직무모델 개발과 고용 활성화'를 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 28일 밝혔다. 맞춤형 e스포츠 훈련 과정 개설과 채용 연계를 통해 중증장애인의 새로운 고용 기회를 넓혀갈 계획이다. 이경혜 한국장애인개발원 원장은 "이번 협약은 AI와 디지털 산업이 확장되는 시대에 중증장애인이 참여할 수 있는 새로운 일자리 모델을 제시한 의미 있는 시도"라며 "앞으로도 디지털 기반 맞춤형 직무를 발굴해 중증장애인의 고용을 확대하겠다"고 밝혔다. 신우익 쿠팡 인사지원센터 상무는 "이번 협약을 통해 맞춤훈련과 채용 연계를 강화해 중증장애인에게 지속 가능한 일자리 기회 제공을 위해 노력할 것"이라며 "앞으로도 쿠팡은 장애인 인재가 e스포츠 등 다양한 분야에서 역량을 발휘할 수 있도록 적극 지원하겠다"고 말했다.