동평택지점은 최근 개인사업 준비자금이라며 고액 현금출금을 요청한 고객의 이상거래 정황을 세심하게 살펴 대출사기 피해를 조기에 차단했다. 지점은 소비자보호부와 즉시 공조하여 신속한 지급정지 조치를 시행, 고객의 자산을 안전하게 지켜냈다. 특히 농협은행이 금융기관 최초로 도입한 '112신고 자동화시스템'을 활용해 별도의 유선신고 없이 즉시 경찰 출동을 요청, 보이스피싱 인출책과 전달책을 검거에 성공하는 성과를 거뒀다. 영업점에 직접 방문한 금융소비자보호부문 이강영 부행장은 "현장에서 고객보호를 최우선으로 실천해 준 직원들의 노고에 감사드린다"며, "농협은행은 앞으로도 금융사기 예방을 위한 신속 대응체계를 더욱 강화하여 고객의 안전한 금융생활을 지켜나가겠다"고 말했다.
해당 상품은 지난 8월 출시된 이후 개인 고객을 대상으로 판매됐으며, 목표한도 3천억 원이 당초 판매 마감일(10월 31일)보다 앞서 전액 소진됐다. 지자체장 등을 포함해 다양한 고객층에서 약 1만6천여명이 가입하며, APEC 정상회의에 대한 국민적 관심 확산에 힘을 보탰다. 농협은행은 이번 상품을 통해 조성된 재원을 지역 경제와 사회공헌 분야에 활용하며 APEC 행사 개최 취지에 부합하는 상생 프로그램에 연계 적용할 계획이다. 강태영 농협은행장은'APEC 2025 KOREA'의 중점 과제인 지속 가능한 내일을 위한 연결•혁신•번영의 가치는 농협은행의 금융 철학과도 맞닿아 있다"며, "향후 농업인과 국민이 체감할 수 있는 금융상생 지원을 지속하겠다."라고 밝혔다.
이번 활동은 농가의 수확 작업 지원과 농촌 지역 상생을 위한 사회공헌의 일환으로 마련됐으며, 임직원 봉사단은 파프리카 농가에서 순 정리와 실내 하우스 환경정비 작업에 힘을 보탰다. 김장섭 대표이사는"수확기를 맞아 일손 부족으로 어려움을 겪는 농가에 실질적인 도움이 될 수 있어 매우 뜻깊게 생각한다"며 "앞으로도 NH저축은행은 농업•농촌과의 지속 가능한 상생을 위해 다양한 사회공헌활동을 꾸준히 이어가겠다"고 말했다.
이번 서비스는 스마트폰 전면 카메라로 약 15초간 얼굴을 촬영하면 자동으로 건강 상태를 분석해주는 것이 특징이다. 측정 결과를 통해 ▲심혈관 분포 ▲심박수 ▲스트레스 지수 및 회복력 등을 확인할 수 있으며, 매일 기록되는 데이터를 통해 건강 변화와 추이를 손쉽게 비교•관리할 수 있다. 농협은행 관계자는"NH올원뱅크 고객이라면 누구나 간편하게 건강관리를 시작할 수 있게 됐다"며,"앞으로도 생활금융 플랫폼으로서 고객의 일상에 도움이 되는 다양한 생활서비스를 지속적으로 확대해 나갈 것"이라고 말했다.
금차 교육은 정교초등학교 전교생 55명을 대상으로 대학생봉사단 N돌핀과 함께 금융교육수업, 은행원 직업체험, 버스형 이동점포(NH Wings) 체험을 저학년과 고학년 과정으로 나누어 운영했다. 통장개설 및 카드 발급, 지폐 계수기 및 위조지폐 감별기 활용 등 체험형 교육이 큰 호응을 얻었다. 학생들은 "태블릿을 활용하여 통장 발급 및 카드 발급을 체험한 은행원직업체험 교육이 가장 기억에 남았다. 농협은행 관계자는 "금융소외지역을 찾아가 청소년들에게 이동금융교육을 지속적으로 실시하여 지역 간 금융교육 격차를 줄이는데 기여하겠다"며, "앞으로도 청소년 금융교육 확대에 힘쓸 것"이라고 말했다.
농협은행 이동점포는 금융단말기와 자동화기기(ATM)가 탑재된 차량이 장소 제약 없이 찾아가는 금융서비스를 제공한다. 평상시에는 전국의 지역 축제행사와 재난현장 등 다양한 장소에서 서비스를 지원하고 있다. 이번 기간에 농협은행 이동점포에서는 내방객들의 금융 편의를 위하여 신권 교환 및 ATM을 통한 신권 인출, 통장정리, 계좌이체 등의 금융서비스를 제공할 예정이라고 전했다.
이번 행사는 민족 최대의 명절인 추석을 맞아 어려운 이웃과 따뜻한 마음을 나누기 위해 마련되었다. 건강 잡곡 세트로 구성된 꾸러미는 수정구 행정복지센터를 통해 저소득층과 장애인 등 취약계층 가정에 전달될 예정이다. 박도성 IT부문 부행장은"다가오는 추석 명절을 앞두고 소외된 이웃들에게 작은 위로와 희망을 전하고자 이번 나눔을 준비했다"며, "앞으로도 지역사회와 함께 따뜻한 금융을 실천하는 농협은행이 되겠다"고 밝혔다. 서을구 IT사랑봉사단장은"우리 농산물 꾸러미가 어려운 이웃들에게 따뜻한 힘과 격려가 되길 바란다"며, "IT사랑봉사단은 앞으로도 농협의 사회적 책임을 다하기 위한 지속적인 봉사활동에 앞장서겠다"고 말했다.
이벤트는 별도 신청 없이 에이블리 플랫폼에서 토스페이 간편결제를 농협계좌(농협은행, 농축협)로 결제하면, 선착순 약 33,000명에 결제금액과 관계없이 즉시 5천원 한도로 15% 할인 혜택을 제공한다. 농협은행 관계자는 "MZ세대 고객이 즐겨 찾는 플랫폼과의 협업을 통해 일상속 금융혜택을 제공하고자 이벤트를 준비했다"며, "앞으로도 외부 플랫폼과의 협업 및 마케팅을 진행해 고객에게 실질적인 혜택을 제공할 것"이라고 말했다. 이벤트 관련 자세한 내용은 에이블리 플랫폼 내 이벤트 페이지에서 확인할 수 있다.
이 상품은 코스피 200지수를 기초자산으로 지수변동에 따라 수익률이 결정되는 만기 1년짜리 상품으로'수익Ⅰ・Ⅱ・Ⅲ형'3종으로 구성됐다. 모집 기간은 9월 22일부터 9월 30일까지이며, 전국 영업점과 인터넷뱅킹, 스마트뱅킹 및 올원뱅크를 통해 가입할 수 있다. 농협은행 관계자는 "금리인하 시기에 지수연동예금은 원금 보장 및 추가 수익을 기대할 수 있는 적합한 대안상품이 될 것"이라고 말했다.
이스틸포유는 포스코 계열 국내 최대의 철강제품 온라인 구매•판매 플랫폼으로 포스코가 생산한 제품을 비롯한 철강제품의 중개, 결제 등을 지원하며, 플랫폼의 회원사는 5천여개에 이른다. 농협은행은 이번 협약으로 이스틸포유 거래 중소기업에게 '철강 구매자금지원 대출서비스(당행 서비스명 IBF : IronBridge Finance)'를 제공할 예정이다. 농협은행의 API를 활용해 대출 원스톱 신청, 정산 자동화 등 프로세스를 최적화하여 구매•판매 중소기업의 편의성 및 자금관리 혜택도 강화한다. 농협은행 관계자는 "국가경제의 근간인 중소기업 지원을 위한 금융의 역할이 그 어느 때보다 중요하다"며, "농협은행은 임베디드금융에 기반한 생산적 금융을 지속 강화해 중소기업의 성장을 적극 지원할 것"이라고 밝혔다.
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