경기 불확실성과 소비심리 위축 등 대외 환경 악화에도 9개 분기 연속 전년 동기 대비 손실을 개선하며 한층 강화된 펀더멘탈을 입증했다. 지난 5월에는 11번가 '신선밥상'(신선식품 전문 버티컬), '슈팅배송'(생필품 빠른배송 서비스)과 SSG닷컴의 '이마트몰' 상품을 한 곳에서 쇼핑할 수 있는 통합 장보기 전문관 '마트플러스'를 론칭했다. 올해 새롭게 추진한 대규모 프로모션과 초특가 쇼핑 코너도 고객 확대와 구매 활성화에 기여했다. 고물가 속 장바구니 물가 부담을 낮추는 초특가 딜과 상품도 지속 마련해 고객의 쇼핑을 도울 계획이다

패밀리와 함께 구매 목표를 달성하면 '11페이 포인트'를 받게 되고, ▲마트('11페이 포인트' 최대 7% 적립) ▲뷰티(인기 뷰티 브랜드 최대 25% 할인) ▲캠퍼스(학생 인증 시 디지털 특가 상품 쇼핑 혜택) 등 카테고리별 혜택과 '7% 장바구니 할인쿠폰' 등도 누릴 수 있다. 지난 7월 기준 '11번가플러스' 가입 고객의 재구매율은 미가입 고객 대비 80% 가까이 높았으며, 인당 구매상품 수도 미가입 고객 보다 90% 이상 많았다. 고객이 결합하는 '패밀리' 인원이 많을수록 혜택을 받기 위한 구매 참여도 활발했다. 실제로 지난 5월 '마트' 카테고리 혜택을 강화한 직후 두 달간(5~6월) '11번가플러스'의 일평균 신규 가입 고객 수가 직전 기간(3~4월) 대비 60% 이상 증가하는 등 더욱 빠른 속도로 고객을 확보한 것으로 나타났다

라이브 방송 구매 고객 대상 대상 경품 증정 이벤트 등 방송 한정 혜택도 풍성하게 마련됐다. 알림 신청 고객 중 3명 추첨해 '갤럭시 탭 S10+ (Wi-Fi)'를 증정하는 행사도 진행한다. 오늘 오후 5시까지 사전판매 알림을 신청하고 11번가 'T공식대리점'을 통해 '갤럭시 Z 폴드7', '갤럭시 Z 플립7'을 사전 구매한 고객 모두에게 '스타벅스 아이스 아메리카노 1잔(Tall)'을 증정한다

이는 국내 1500만 명을 돌파한 것으로 추산되는 '펫팸족'을 타깃으로 선보이는 신규 콘텐츠로 11번가 반려동물 카테고리 내 대표 브랜드들과 협업해 고물가 속 구매 부담이 커진 반려동물 용품을 온라인 최저가 수준에 판매한다. 특히 반려묘를 현재 양육 중인 11번가 반려동물 MD(상품기획자) 등 펫팸족이 방송 기획부터 제작·진행 등에 직접 참여했다. 쇼호스트와 MD가 실제 경험을 바탕으로 반려동물의 연령, 입맛, 기호에 최적화된 상품 구매 조합도 추천한다. 이달 행사에는 반려동물 주요 브랜드 60여 곳과 함께 3000여 종의 반려동물 용품을 선보이며, 최대 20% 할인에 '3000원 할인쿠폰(4만원 이상 구매 시)'를 매일 아이디 당 1장씩 발급해 고객들의 구매를 돕는다.

또 '백악관 탈취제'로 유명한 업체 'BAS'의 '초강력 차량용 탈취제', '코아코아 키즈 소파' 등 '그랜드십일절'을 통해 큰 폭의 매출 성장을 이뤄낸 '루키 브랜드'들의 상품도 엄선해 특가에 판매한다. 지난 7일부터 17일까지 11일간 진행된 5월 '그랜드십일절'은 총 2200만명이 넘는 고객들을 불러 모으며 각종 판매 기록을 쏟아냈다. 누적 판매수량 1위를 기록한 '메가MGC커피 아이스 아메리카노' 24만장을 비롯해 카페 프랜차이즈 e쿠폰이 무려 50만장 넘게 판매됐다. 박현수 11번가 사장은 "올해 처음 상반기에 선보인 '그랜드십일절'에 많은 고객들이 방문해 쇼핑을 즐기면서 '그랜드십일절'이 5월을 대표하는 쇼핑축제로 자리잡았다"며 "이번 '앵콜 쇼핑찬스' 프로모션으로 구매 열기를 이어가면서, 오는 11월 '그랜드십일절'을 역대급 규모와 혜택으로 선보이기 위해 다방면에서 노력을 기울여갈 것"이라고 말했다.

브랜드에 민감하고 선호하는 브랜드 상품에 대한 충성도가 높은 패션∙뷰티 고객들의 특성을 반영, 전문관 안에 각 브랜드의 스토리와 상품들을 감도 높은 영상을 통해 생생하게 전달하는 '브랜드관'을 마련한 것이 특징이다. 통상적인 오픈마켓의 상품 전시 방식에서 벗어난 형태다. 뷰티 브랜드에는 11번가의 무료 멤버십 프로그램 '11번가플러스'의 최대 25% 할인쿠폰 혜택이 적용된다. 오는 17일까지 '패션∙뷰티 전문관' 오픈 기념 프로모션을 진행한다

정가 대비 84만원 할인해 파격가에 선보인 드리미 로봇청소기 'X40 Ultra'는 '예약구매' 기간(1~6일) 준비 물량인 1,000대가 모두 완판됐으며, 'LG 휘센 제습기 16L'(1,000대), 에코백스 로봇청소기 'T30S 프로'(400대), '삼성전자 스마트 모니터 27인치'(200대)도 모두 판매됐다. 기존가 대비 20만~30만원가량 저렴하게 판매한 '삼성전자 비스포크 4도어 냉장고', '삼성전자 AI 식기세척기', '삼성전자 무풍 벽걸이 에어컨' 등의 제품들이 잇따라 완판됐다. 곧 다가올 여름 시즌과 높아진 커피값 부담에, 7일 하루에만 '아이스 아메리카노' e쿠폰이 7만장 넘게 판매됐고, '꿀수박주스', '콜드브루 아샷추 크러쉬', '꿀복숭아 스무디' 등 '메가MGC커피' e쿠폰이 7~8일 무려 22만장 이상 팔렸다. 또한 '괌 PIC 리조트 숙박권+항공권', 'NVIDIA 그래픽카드', 'LG 트롬 오브제컬렉션 워시타워' 등 누적 거래액 1억원을 넘은 상품도 7~8일 양일간 누적 50개를 돌파했다.

또 '프롬비' 무선 탁상용 선풍기, '신일' 스탠드형 선풍기 등 다양한 선풍기를 비롯해 '리브맘', '마더스홈'의 냉감 패드∙베개커버 등 여름 기능성 침구류도 '타임딜'에서 저렴하게 만나볼 수 있다. 기온이 올라갈수록 기승을 부리는 미세먼지를 깔끔하게 닦아낼 수 있는 아이템들도 할인가로 준비했다. 이번 '월간 십일절'에서는 인기 프랜차이즈 브랜드의 e쿠폰도 최대 40% 할인된 가격으로 판매해 고물가 시대 알뜰한 외식 생활을 지원한다. 매일 3000원 장바구니 할인쿠폰(4만원 이상 구매 시)을 오전 9시와 오후 7시에 선착순 발급하며, 3만원 이상 구매 시 사용 가능한 '카카오페이머니' 3000원 장바구니 할인쿠폰과 '토스페이머니' 3000원 장바구니 할인쿠폰도 행사 기간 동안 ID당 1회 제공한다.