이번 서비스 시행으로 부산은행 고객은 전국 2,400여 개 우체국에서 입출금과 계좌조회 등 기본적인 금융업무를 이용할 수 있게 된다. 우체국 ATM도 거래 유형과 이용 시간에 따라 수수료 부담도 경감되어 고객들의 금융거래 편의성이 한층 높아질 것으로 기대된다. 특히 부산·경남 지역뿐만 아니라 전국 각지의 우체국에서 금융서비스를 이용할 수 있어 영업점 방문이 어려운 고객이나 고령층 등 금융 취약계층의 금융 접근성 개선에도 도움이 될 것으로 보인다. 부산은행 관계자는 "이번 서비스를 통해 부산은행 고객들이 전국 어디서나 보다 편리하게 금융업무를 이용할 수 있게 됐다"며 "앞으로도 고객의 금융 이용 편의를 높이고 금융서비스 접근성을 개선하기 위해 지속적으로 노력하겠다"고 말혔다.

특히 해양금융 분야에서는 선박금융을 넘어 항만·조선·해운 등으로 금융 지원 영역을 확대하고, 산업금융 분야에서는 지역 첨단산업과 혁신기업의 성장을 지원하는 등 지역 산업 전반에 대한 금융 지원을 강화해 나갈 방침이다. 아울러 AI와 디지털 기술을 활용해 업무 효율성을 높이고, 고객과 시장에 대한 이해를 바탕으로 금융 서비스의 질을 개선해 나갈 예정이다. 이와 함께 금융소비자보호를 모든 업무의 기본 원칙으로 삼고, 상품과 서비스, 업무 전반에 걸친 사전 예방 중심의 소비자보호 체계를 더욱 강화할 계획이다. 김성주 부산은행장은 "지난 59년간 부산은행을 믿고 함께해 주신 고객과 지역사회에 깊이 감사드린다"며 "앞으로도 고객의 신뢰를 최우선 가치로 삼고, 지역경제에 힘이 되는 금융과 보다 나은 금융서비스로 보답하겠다"고 말했다.

이벤트 기간 중 토스플레이스 단말기를 처음 구입·설치하고 부산은행 계좌로 가맹점 매출대금 50만원 이상을 입금받은 개인사업자가 대상이다. 다만 올해 1월 1일부터 9월 6일까지 부산은행 계좌로 가맹점 매출대금을 입금받은 이력이 있는 고객은 제외된다. 조건을 충족한 고객 가운데 선착순 300명에게는 토스플레이스 캐시백 5만원과 부산은행 캐시백 3만원을 합해 최대 8만원의 혜택을 제공한다. 참여를 원하는 고객은 부산은행 모바일뱅킹 앱(App) 이벤트 페이지에서 응모한 뒤 토스플레이스 단말기 구입 상담을 신청하면 된다.

이번 캠페인은 추석을 앞두고 전통시장과 골목상권에 활력을 더하고, 지역에 도움이 필요한 이웃에게 따뜻한 명절의 정을 나누기 위해 마련됐다. 이날 김성주 은행장을 비롯한 부산은행 임직원 20명과 서태경 사상구청장, 조유진 초록우산 부산지역본부장, 덕포시장 상인회장, 지역 사회복지관장 등이 함께해 덕포시장 곳곳을 돌며 상인들과 인사를 나누고, 명절 음식과 생필품 등을 직접 구매했다. 장보기 행사 후에는 시장 내에서 상인회 등 지역 관계자들과 간담회를 갖고 전통시장과 골목상권의 현장 목소리를 듣는 시간도 가졌다. 부산은행은 같은 해 6월 북구 만덕2동 골목상권에서 캠페인을 이어가는 등 지역 전통시장과 골목상권을 찾아 지역경제에 힘을 보태는 상생 활동을 지속하고 있다.

이번 이벤트는 부산은행과 새롭게 급여거래를 시작하는 직장인 고객에게 실질적인 혜택을 제공하고, 일상 속 금융거래의 접점을 넓히기 위해 마련됐다. 이벤트 기간 중 부산은행 계좌로 월 합산 100만 원 이상의 급여를 신규로 입금하고, 부산은행 '클릭하고 용돈받기' 서비스를 이용하면 참여할 수 있다. 단, 올해 1월부터 8월까지 부산은행 계좌로 급여를 받은 이력이 있는 고객은 대상에서 제외된다. 부산은행 관계자는 "부산은행과 새롭게 급여거래를 시작하는 직장인 고객에게 실질적인 혜택을 드리고자 이번 이벤트를 마련했다"며 "앞으로도 고객의 일상과 금융생활에 도움이 되는 다양한 서비스와 혜택을 지속적으로 확대해 나가겠다"고 말했다.

이번 서비스는 시각장애인 고객이 인터넷뱅킹을 이용하면서 주요 금융정보를 전자점자로 확인할 수 있도록 지원하는 서비스로, 개인 인터넷뱅킹의 조회·이체·증명서 발급 등 43개 주요 메뉴를 전자점자 파일(BRL, BRF) 형태로 제공한다. 전자점자 서비스는 계좌조회, 거래내역조회, 승인내역조회 등 주요 금융거래 화면은 물론 이체증명서와 예금잔액증명서 등 자주 이용하는 각종 증명서 발급 화면에도 적용된다. 이용자는 개인 인터넷뱅킹 화면 우측 상단의 '점자' 메뉴를 통해 전자점자 파일을 내려받아 시각장애인용 점자정보단말기로 확인하거나 점자프린터를 이용해 출력할 수 있다. 지난 1월에는 발달장애인의 눈높이에 맞춰 대출계약의 의미와 절차를 쉽게 이해할 수 있도록 '알기 쉬운 대출상품 안내서'를 제작한 데 이어, 이번 인터넷뱅킹 전자점자 서비스 도입으로 시각장애인 고객의 비대면 금융 접근성을 한층 높였다.

이번 캠페인은 여름 휴가철 피서객이 많이 찾는 지역축제 현장에서 시민들의 보이스피싱 피해를 예방하기 위해 금융감독원과 공동으로 마련됐다. 부산은행은 행사장을 찾은 시민들에게는 보이스피싱 주요 수법과 피해 발생 시 대응요령은 물론, 청첩장·모바일 청구서·택배 미배송·과태료 부과 등을 사칭한 악성 앱 설치 유형과 대처 방법 등 실생활에서 활용할 수 있는 금융사기 예방 정보를 안내했다. 또한 금융사기 예방법이 담긴 책받침과 보이스피싱 신고 전화번호가 적힌 휴대전화용 스티커를 배부하여 시민들의 금융사기 예방 의식을 높였다. 한편, 부산은행은 지난 5월 부산외국인주민지원센터와 함께 '아시아문화한마당'에서 외국인 주민을 대상으로 보이스피싱 예방 홍보활동을 실시했으며, 지난해 부산바다축제 에서도 시민 대상 예방캠페인을 전개하는 등 지역민과 금융취약계층을 대상으로 현장 중심 금융소비자 보호활동을 지속적으로 이어오고 있다.

부산은행은 이번 점검을 통해 시스템 안정성을 한층 강화하고 장애 발생 가능성을 줄여 고객에게 더욱 안정적인 금융서비스를 제공할 계획이다. 부산은행은 홈페이지와 모바일뱅킹, 영업점 등을 통해 서비스 중단 일정을 사전에 안내하고 고객 불편을 최소화할 예정이다. 부산은행 관계자는 "고객 불편을 최소화하기 위해 사전 안내를 강화하고 신속한 작업 수행에 최선을 다하겠다"고 말했다. 한편, BNK부산은행은 서비스 중단 시간 동안 금융거래가 제한되는 만큼, 고객들에게 송금이나 자금 결제 등 중요한 금융거래는 사전에 처리해 줄 것을 당부했다.

이 상품은 지난 29일 BNK금융그룹과 건설근로자공제회, 민주노총 건설산업연맹, 한국노총 건설연맹이 체결한 '건설노동자 포용금융을 위한 업무협약'의 첫 실행사업이다. 대출 심사에는 건설근로자공제회가 발급하는 퇴직공제금 적립내역을 활용해 별도의 소득확인서류 제출 부담을 줄였으며, 신용평가사(CB) 추정소득을 적용해 금융 이용 편의성을 높였다. 상품은 이날부터 부산은행 전 영업점에서 신청할 수 있으며, 향후 모바일뱅킹 등 비대면 채널로도 확대 운영될 예정이다. 한편 부산은행은 지난 6월 '부산 서민금융복합지원센터'를 개소한 데 이어 'BNK금융사다리적금'과 'BNK금융사다리대출' 등을 운영하며, 금융 취약계층을 위한 맞춤형 금융지원 사업을 이어가고 있다.