삼성생명은 지난 8일 삼성금융캠퍼스에서 고객의 행복한 일상을 위한 '라이프놀로지 랩(Lifenology Lab)' 2기의 첫 워크숍을 개최했다고 14일 밝혔다. 지난 1기에 참여한 젊은 대학생 디자이너들은 42개의 웰니스 디자인 아이디어를 선보였고, 전시회를 통해 고객들에게 인생을 더 행복하게 할 경험을 선물했다. 입고, 먹고, 사는 모든 영역에 창의적인 발상을 더해 고객의 행복을 실현하겠다는 취지다. 삼성생명 관계자는 "'라이프놀로지 랩'은 고객의 삶을 더 풍요롭게 만들기 위한 실험의 장" 이라며 "젊음이 길어진 시대에 청년 세대의 감각과 통찰이 생활 속 혁신으로 이어지길 기대한다"고 말했다.

삼성생명이 여름휴가 시즌을 맞아 간편하게 참여할 수 있는 고객 감사 이벤트를 진행한다고 4일 밝혔다. 오는 8월 4일부터 24일까지 3주간 진행되는 '보장체크 골든타임' 캠페인은 무더운 여름철, 건강을 챙기 듯 보험도 미리 점검할 필요가 있다는 인식을 널리 알리기 위해 마련됐다. 삼성생명 관계자는 "보장은 건강처럼 미리 챙기는 것이 중요하다"며 "이번 캠페인이 고객에게 꼭 필요한 보장을 점검하는 유익한 기회가 되길 기대한다"고 말했다. 이벤트에 대한 자세한 정보는 삼성생명 홈페이지 또는 컨설턴트를 통해 확인할 수 있다.

삼성생명은 서초구 소재 본사에서 글로벌금융판매와 금융소비자 보호 업무협약(MOU)을 체결했다고 30일 밝혔다. 이번 업무협약은 금융소비자 보호의 필요성에 공감하는 양사가 금융소비자 보호 활동 및 GA 내부통제 강화에 함께 힘쓰기 위해 마련되었다. 그 외 양사가 금융소비자 보호를 위해 필요하다고 합의하는 업무에 대해서도 적극 협력 하기로 했다. 삼성생명 관계자는 "GA와의 상생협력은 금융소비자 보호를 위한 필수요건"이라며 "앞으로도 보험영업질서 개선과 금융소비자 보호를 위한 일이라면 GA업계와 적극 소통해 나가겠다"고 밝혔다.

체진공의 튼튼머니는 체력측정 및 체육활동 인증시 쌓을 수 있는데 이번 서비스를 통해 삼성생명 슬리머니로 전환하면 보다 다양한 방법으로 활용이 가능하다. 삼성생명 건강관리 앱 '더헬스'를 통해 7월 4일부터 포인트 전환 사전예약을 받고 있다. 슬리머니로 전환된 포인트는 △운동 중 골절 등의 사고를 보장하는 삼성생명 다이렉트 건강보험의 초회보험료 납부 △스마트워치, 홈트레이닝 기구, 영양제 등 건강관리 물품 구매시 사용이 가능하다. 삼성생명 건강관리 앱 더헬스에 가입하고 포인트 전환을 예약하는 선착순 5000명 고객에게 편의점 쿠폰을 제공하고, 앱 내에서 식사·운동·수면·마음건강·건강점수 계산 등 건강관리 활동을 할 경우 스마트 체지방계, 갤럭시핏3 등을 추첨을 통해 제공할 예정이다.

삼성생명은 다이렉트 홈페이지에서 보장형과 금융형 보험상품을 가입한 고객에게 경품을 제공하는 이벤트를 진행한다고 8일 밝혔다. 보장형 보험 상품 가입 이벤트는 보험료 납입 구간별로 다양한 상품과 이벤트가 준비됐다. 또한 금융형 보험 상품을 처음 가입하는 고객을 위한 이벤트도 진행중이다. 삼성생명 관계자는 "7월 다이렉트 이벤트는 고객의 건강 보장을 위해 다양한 상품을 대상으로 준비했다"며 "이번 이벤트를 통해 건강 준비, 목돈 마련 등 니즈에 맞는 상품 가입과 경품 혜택 까지도 누리기 바란다"고 밝혔다.

삼성생명이 AI 음성 분석 기술을 활용해 고객 통화 중 실시간으로 본인 여부를 확인하는 'AI 성문일치도 분석' 서비스를 도입한다고 30일 밝혔다. 이에 따라 금융권에서는 개인 고유의 생체 정보를 활용한 인증 기술이 주목받고 있으며, 삼성생명은 보험업계 최초로 이를 실시간 상담에 적용했다. 이 엔진은 말투, 억양, 발성 패턴 등 고객 음성의 고유 특징을 정밀 분석해, 과거 목소리와 실시간으로 비교한다. 삼성생명 관계자는 "AI를 통한 실시간 음성 본인 확인 시스템 도입으로 금융사고 피해 예방에 획기적인 전환점을 마련했다"며 "앞으로도 AI 기술을 활용해 고객의 금융자산 보호와 고객 경험 혁신에 힘쓸 것"이라고 말했다.

특히 삼성생명은 컨설턴트의 체계적인 고객 관리와 패밀리오피스, FP센터 등 자산관리 조직의 전문 컨설팅 역량을 기반으로 보험금청구권 신탁을 빠르게 확산시키고 있다. 삼성생명 보험금청구권 신탁 계약을 살펴보면 가입 고객의 연령층은 4050 세대가 55%로 절반 이상을 차지했다. 이처럼 보험금청구권 신탁은 단순한 자산 이전 수단을 넘어, 생전에 가족을 향한 의지를 실현하고 삶의 가치를 전하는 도구로 활용되고 있다. 삼성생명 관계자는 "보험금청구권 신탁은 고객이 남기고 싶은 진심을 구체적으로 실현해 주는 상품"이라며 "앞으로도 고객의 다양한 니즈에 맞춘 맞춤형 상속 솔루션을 통해, 보험의 본질적 가치를 넓혀가겠다"라고 밝혔다.

가장 큰 특징은 기존 종신보험이 사망 후 유가족 보장에 초점이 맞춰졌다면, 이 상품은 최근 트렌드에 맞춰 인생 변화에 따라 본인사망 보장 외에도 사망보장 종료 후 연금으로 전환하거나 긴급자금으로 유연히 활용할 수 있도록 한 점이다. 이를 통해 가입 초기에는 납입 및 보장자산 확대에 집중하고, 납입 이후에는 보장자산을 필요에 맞게 유지, 전환하여 효과적으로 활용할 수 있다. 보험을 계속 유지할 경우, 가입 5년 경과 시점부터 5년간 사망보험금이 매년 10%씩 체증되며, 추가로 납입완료 및 10년 경과시점 '사망보험금 증액서비스'를 통해 최초 가입 시보다 1.5배 이상 증액된 사망보험금이 평생 보장된다. 삼성생명 관계자는 ""삼성 인터넷 더플러스 종신보험" 은 '결정은 나중에, 준비는 지금'이라는 슬로건 아래, 예측하기 어려운 인생의 변수에 대비하고 필요할 때 최적의 활용이 가능하도록 기획한 상품"이라며, "앞으로도 혁신적인 상품과 서비스를 지속적으로 선보여 고객 스스로 미래를 준비할 수 있도록 든든한 파트너가 되겠다"라고 말했다.

삼성생명은 퇴직연금 전용 '삼성생명 실속있는 TDF'(이하 실속있는 TDF) 펀드 시리즈를 출시했다고 13일 밝혔다. 실속있는 TDF 시리즈는 ▲'TDF 2040' ▲'TDF 2050' ▲'TDF 2060' 세 가지 펀드상품으로 구성된다. 상품 가입 이벤트의 경우, 상품매수 금액 구간에 따라 ▲상품매수 금액 10만원 이상 100만원 미만 시 '스타벅스 모바일 상품권 1만원권'(100명) ▲상품매수 금액 100만원 이상 500만원 미만 시 '스타벅스 모바일 상품권 2만원권'(100명) ▲상품매수 금액 500만원 이상 시 '스타벅스 모바일 상품권 3만원권'(200명)을 제공한다. 삼성생명 관계자는 "삼성생명 실속있는 TDF는 은퇴자산의 수익률과 안정성을 함께 고민하는 퇴직연금 가입자에게 안성맞춤인 상품"이라며 "앞으로도 고객의 고민을 덜어줄 수 있는 양질의 상품과 서비스를 지속 선보이기 위해 노력할 것"이라고 말했다.