커머스 테크기업 오아시스마켓이 대화형 AI 쇼핑비서 '메이(MAY)'를 전면 개편한 '메이 시즌2'를 선보인다고 밝혔다. 이번 '메이 시즌2'의 핵심은 오아시스 메인 장바구니와의 실시간 연동이다. 오아시스마켓 앱 화면 우측의 플로팅 버튼을 누르면 상단에 대화창이 바로 열려 쇼핑 도중 언제든 AI 비서를 호출해 필요한 도움을 받을 수 있다. 오아시스마켓 관계자는 "메이 시즌2는 플로팅 버튼을 통한 간편한 실행과 메인 장바구니 연동을 통해 고객 중심의 대화형 쇼핑 환경을 구축하는 데 집중했다"며 "앞으로도 AI 기술을 지속적으로 고도화해 더 스마트한 신선식품 장보기 경험을 제공하겠다"고 말했다.

커머스 테크기업 오아시스마켓이 온라인 장보기 부담을 획기적으로 줄여줄 파격적인 구독 멤버십 서비스를 전격 선보인다. 오아시스마켓은 17일, 장보기 비용의 20%를 포인트로 적립해주는 온라인 구독 멤버십 서비스 '클럽 오아시스(CLUB OASIS)'를 출시한다고 밝혔다. 오아시스마켓은 서비스 출시를 기념하여 '클럽 오아시스 웰컴 프로모션'을 진행한다. 오아시스마켓 관계자는 "장바구니 부담이 가중되는 고물가 시대에, 고객들이 실제로 체감할 수 있는 혜택 제공 방안들을 항상 고민하고 있다"며, "업계 최저 수준을 지향하는 상품 가격 책정과 9,900원 무료 배송, AI 장보기 서비스에 이어 '클럽 오아시스' 구독 서비스를 통해 최고의 장보기 혜택을 경험할 수 있다"고 밝혔다

앞서 오아시스마켓은 '루트 시리즈'의 오프라인 매장 도입과 AI 비서 '메이'의 온라인 적용을 통해 기술 혁신을 기반으로 한 커머스 테크기업으로의 전환을 선언했다. 이번 '루트 미니'의 상용화는 단순한 기술 도입을 넘어, 오프라인 매장 전반에 AI 솔루션을 이식하여 고객들에게 차별화된 쇼핑 경험을 제공하고 매장 운영의 효율성을 정점으로 끌어올리는 계기가 될 것으로 보인다. 축적된 고객 이용 데이터를 통해 '루트 시리즈'에 대한 고객 만족도를 확인한 오아시스마켓은 15일 상왕십리역점을 시작으로 전국 주요 직영 매장에 '루트 미니'를 순차적으로 도입한다. 오아시스마켓 관계자는 "루트 미니 도입을 통해 고객들에게는 대기 없는 신속한 결제 환경을, 매장에는 데이터 기반의 효율적인 관리 시스템을 제공할 것"이라며, "자체 매장의 AI 혁신을 성공적으로 안착시킨 후, AI 업데이트부터 유지보수까지 일괄 제공하는 AIaaS(AI-as-a-Service) 모델을 외부 업체들에게 적용하는 B2B 시장으로의 확장도 검토할 것"이라고 포부를 전했다.

오아시스마켓은 AI 비서 '메이'를 선보이고 고객 만족 시스템에 AI를 도입한 차세대 고객서비스 'AICS(AI Customer Service)'를 시작한다고 7일 밝혔다. 고객의 음성을 인식한 '메이'가 최근 3일 이내에 주문한 상품 데이터를 실시간으로 확인해 파손, 신선도 저하 등을 선제적으로 묻고 처리한다. 이러한 변화는 불필요한 시간을 제로(Zero)로 만들고, 고객의 문제를 즉각 해결하겠다는 오아시스마켓의 비전을 CS 영역에 구현해 낸 결과다. 오아시스마켓 관계자는 "AI 비서 '메이'의 도입을 시작으로 단순한 운영의 효율성 향상을 넘어, 온•오프라인 경계 없이 기술의 혁신을 통해 고객의 시간을 아끼고 만족을 채우는 '테크 커머스 기업'으로 거듭날 것"이라고 강조했다고 전했다.

오아시스마켓이 무료배송 정책을 전면 개편하며, 오는 4월 1일부터 무료배송 혜택 기준을 업계 최저 수준인 9,900원으로 대폭 하향 조정한다고 밝혔다. 오아시스마켓의 무료배송 가격 인하 정책은 고물가 상황 속 고객들의 장보기 부담을 완화하고, 소량 구매 고객의 접근성을 높이기 위해 마련됐다. 이는 현재 이커머스 업계 통상의 무료배송 기준 대비 현저히 낮은 수준으로, 서비스 진입 장벽을 실질적으로 낮춘 조치다. 오아시스마켓 관계자는 "생활물가 상승이 가파른 상황 속에 장바구니 물가 부담을 덜어드릴 수 있는 방안에 대해 지속적으로 고민해 왔다"며, "무료배송 가격 인하는 전례 없는 결정이며, 앞으로도 서비스 진입 장벽을 낮출 수 있는 고객 친화적 정책을 꾸준히 펼쳐나갈 것"이라고 전했다.

오아시스마켓이 오프라인 전 매장에 최첨단 '피지컬 AI(Physical AI)' 기술을 활용한 무인결제 시스템을 전면 도입하며 'AI 커머스' 시대를 본격화한다고 9일 밝혔다. 오아시스마켓은 AI 무인계산기의 신형 모델인 '루트 미니(Route Mini)'를 출시하고, 이를 오프라인 전 매장에 순차적으로 확대 도입한다고 밝혔다. 오프라인 매장의 무인 결제 시스템 확대 도입은 '루트 100' 운영 과정에서 축적된 고객 이용 데이터 및 고객 만족도를 토대로 이뤄졌다. 오아시스마켓 관계자는 "'루트100'을 활용한 강남 매장 운영 경험을 통해 고객들이 진정 원하는 것은 이용의 편의성이라는 점을 확인했다"며, "오아시스마켓은 단순한 유통 기업을 넘어, 기술 혁신을 기반으로 한 리테일 테크 기업으로서 고객의 편의성을 높이는 쇼핑의 새로운 기준을 제시할 것"이라고 밝혔다.

오아시스마켓이 민족 대명절 설을 앞두고 소비자들의 명절 선물 고민을 덜어줄 '2026 설 선물전'을 진행한다고 27일 밝혔다. 이외에도 오아시스마켓의 베스트셀러 중 선물로 활용도가 높은 제품들도 특별 할인가로 선보인다. 가격대별 맞춤 선물세트는 물론 소비자의 명절 장바구니 부담을 줄이기 위해 축산•수산•과일 및 건강식품, 제수용품 등 다양한 카테고리의 제품군을 합리적인 가격에 선보인다. 오아시스마켓 관계자는 "고물가 상황 속에서도 소비자들이 부담 없이 설 선물을 준비할 수 있도록 혜택과 구성을 강화했다"며, "주는 분과 받는 분 모두의 마음을 생각하며 준비한 오아시스마켓의 선물세트로 소중한 분들에게 따뜻함을 전하는 설 명절이 되길 바란다"고 전했다.

오아시스마켓의 고객 라이프스타일과 소비 경향을 반영해 설계된 이번 카드는, 고물가 상황에서 장보기 부담을 낮출 수 있는 혜택을 중심으로 건강•생활•여가 등 일상 전반의 소비 영역으로 혜택을 확대한 점이 특징이다. 또한 오아시스마켓 주 고객층의 소비 패턴을 분석하여 '라이프스타일 케어' 혜택도 강화했다. 건강한 먹거리를 찾는 오아시스마켓 고객들이 평소 건강 관리와 생활 필수품 구매에도 관심이 높다는 점에 착안하여 ▲커피전문점•델리 매장 50% 할인을 비롯해 ▲병원•약국 등 의료 업종 10% 할인 ▲주요 H&B 스토어•생활잡화점 10% 할인을 제공한다. 오아시스마켓 관계자는 "'오아시스 삼성카드'는 고객들에게 결제 순간부터 일상 생활까지 이어지는 차별화된 멤버십 경험을 제공하기 위해 기획되었다"며, "'오아시스 삼성카드'가 오아시스마켓 고객들의 필수 쇼핑 아이템으로 자리 잡을 수 있도록 다양한 연계 서비스를 지속 확대할 것"이라고 전했다.

오아시스마켓이 오늘부터 오는 25일까지 2주간 '김장맞이 수산대전 특별기획전'을 열고 김장 필수 식재료 및 제철을 맞은 우리 수산물을 합리적인 가격에 선보인다고 12일 밝혔다. 이번 행사는 해양수산부가 주관하는 '2025 대한민국 수산대전'의 일환으로, 김장철을 맞아 필수 식재료의 물가 부담을 줄이고, 품질 좋은 국산 수산물 소비를 확대하고자 마련됐다. 오아시스마켓 회원이라면 누구나 행사 기간 각 주차별로 제공되는 20% 할인 쿠폰을 통해 '대한민국 수산대전' 카테고리 내 지정품목에 대해 최대 1만원의 혜택을 받을 수 있다. 오아시스마켓 관계자는 "김장철을 앞두고 소비자들의 장바구니 부담을 덜어드리고자 이번 수산대전 특별전을 준비했다"라며, "김장 재료뿐 아니라 품질 좋은 우리 제철 수산물을 합리적인 가격에 만나 보시기를 바란다"고 전했다.