업비트, 고객 소통 공간 ‘업비트 라운지’ 새단장

<사진=업비트>

두나무가 업비트 고객 상담 공간인 ‘업비트 라운지’를 ESG와 브랜드 체험 기능을 결합한 복합 공간으로 개편했다.

두나무는 서울 강남구 미림타워에 위치한 업비트 라운지를 새단장해 22일 재개장했다고 밝혔다.

업비트 라운지는 고객 서비스와 장애 지원, 상담을 제공하는 오프라인 창구다. 이번 개편을 통해 상담 기능에 더해 업비트와 두나무의 사업·ESG 활동을 체험할 수 있는 공간으로 확장했다.

1층에는 두나무의 ESG 프로젝트 공간 ‘업비트리 가든’을 조성했다. 대형 LED 영상과 자연의 소리, 향기 등을 활용해 도심에서도 숲을 체험할 수 있도록 구성했다.

2층에는 ‘브랜드 존’, ‘빅차트 존’, ‘상담 존’을 배치했다. 브랜드 존에서는 2012년 두나무 설립부터 2017년 업비트 출시, 글로벌 블록체인 인프라 확장까지 회사의 주요 이력과 Web3 브랜드 ‘GIWA(기와)’ 등을 소개한다.

체험형 키오스크 ‘UPb-ti(업비티아이)’를 통해 방문객이 투자 성향을 진단하고 관련 업비트 서비스를 확인할 수 있도록 했다.

빅차트 존에서는 주요 디지털자산 시세와 업비트 종합지수, 공포탐욕지수 등 시장 데이터를 제공한다. 상담 존에서는 기존과 같이 고객 상담을 받을 수 있다.

두나무는 재개장을 기념해 22~23일 현장 이벤트도 진행한다. 비트코인 딱지 뒤집기 게임과 도슨트 투어, 마음진단 테스트, 포토부스 등을 운영하고 일부 프로그램 참여자에게 비트코인 쿠폰과 브랜드 굿즈 등을 제공한다.

업비트 라운지는 평일 오전9시부터 오후6시까지 운영된다.

두나무 관계자는 “새롭게 단장한 업비트 라운지가 고객들에게 유용한 정보와 편안한 휴식을 동시에 제공하는 열린 소통의 장이 되길 기대한다”고 말했다.