교보생명은 지난 10일 서울 종로구 광화문 본사 23층 대산홀에서 우수고객 350여 명을 초청해 강연 콘서트 '살롱 드 교보: 시와 정가, 가을을 노래하다'를 개최했다고 16일 밝혔다. 우수고객을 위한 '노블리에 서비스'의 일환으로, 미술, 건축, 클래식, 영화, 국악 등 다채로운 콘텐츠를 전문적인 해설과 수준 높은 연주로 풀어내며 단순한 감상을 넘어 사유와 공감이 있는 특별한 경험을 제공하고 있다. 이달 초 서울 예술의전당에서 마에스트로 정명훈과 피아니스트 선우예권, KBS교향악단이 협연한 대규모 정통 클래식 무대 '노블리에 콘서트'를 마쳤으며, 대전 예술의전당에서 클래식과 팝페라, 뮤지컬 넘버가 어우러지는 '포유 콘서트'를 선보인 바 있다. 교보생명 관계자는 "대규모 클래식 공연에 이어 우리 전통 음악인 정가와 가곡이 어우러진 색다른 시도를 통해 고객들에게 신선한 감동을 전하고자 했다"며, "앞으로도 전통적인 보험 서비스를 넘어 다채로운 고품격 예술문화 콘텐츠를 통해 차별화된 고객 경험을 꾸준히 제공하겠다"고 말했다.

농협중앙회(회장 강호동)는 본격적인 수확기를 맞아 농촌의 일손 부족 해소와 농업인 지원을 위해 직원들의 농촌일손돕기를 이어가고 있다. 참여 직원들은 수확 현장에서 농업인의 일손을 직접 보태며 농촌의 인력 부족 문제와 영농 현장의 어려움을 체감하고, 농업인들의 애로사항을 듣는 시간을 가졌다. 김성용 조합감사위원회사무처장은"농업인의 어려움을 현장에서 직접 체감하고 농촌의 인력 부족 문제를 이해할 수 있는 뜻깊은 시간이었다"며,"앞으로도 농촌과 함께하는 다양한 지원활동을 이어가겠다"고 밝혔다. 신원권 농촌지원부장도"수확기를 맞아 일손 부족으로 어려움을 겪는 농가에 조금이나마 힘을 보탤 수 있어 뜻깊다"며,"앞으로도 농촌 현장의 목소리에 귀 기울이고 실질적인 도움이 될 수 있도록 농촌일손돕기를 지속하겠다"고 말했다.

한화생명이 금융소비자보호 실천력을 높이고 고객 신뢰를 강화하기 위해 전국 영업현장을 직접 찾아가는 '영업현장 고객신뢰 PLUS 데이'를 운영한다. 소비자보호 정책과 감독 방향, 최근 민원 처리 동향을 공유하고 현장의 소비자보호 실천력을 높이는 데 초점을 맞췄다. 한화생명은 이 같은 현장 중심의 소비자보호 활동과 함께 외부 전문가의 자문과 고객의 목소리를 제도·서비스 개선에 반영하고 영업현장 점검을 실시하는 등 소비자보호 체계를 지속적으로 강화하고 있다. 한화생명 최재덕 소비자보호실장은 "소비자보호는 고객과 가장 가까운 영업현장에서 실천될 때 진정한 의미를 갖는다"며 "이번 '영업현장 고객신뢰 PLUS 데이'를 통해 현장의 소비자보호 문화를 한층 강화하고, 고객이 더욱 신뢰할 수 있는 금융서비스 환경을 만드는 데 최선을 다하겠다"고 말했다.

이 사업은 지역 내 공동체시설의 노후화와 부족한 물품 등으로 인한 이용 불편을 줄이고, 주민들이 보다 쾌적하고 편리한 환경에서 시설을 이용할 수 있도록 지원하는 사업이다. 올해부터는 현장의 의견을 반영해 지원 대상 시설이 필요한 물품의 유형을 직접 선택할 수 있도록 지원 방식을 개선했다. 시설별 운영 여건과 이용자 특성에 따라 필요한 물품이 다른 만큼, 획일적인 물품 지원에서 벗어나 실제 수요를 반영한 맞춤형 지원을 추진한다는 취지다. 새마을금고재단 관계자는"시설별로 필요한 물품을 직접 선택할 수 있도록 지원 방식을 개선했다"며 "앞으로도 지역 주민이 체감할 수 있는 실질적인 지원을 이어가겠다"고 말했다.

신협중앙회(회장 고영철, 이하 신협)는 최근 발생한 기록적인 대홍수로 피해를 입은 네팔의 조속한 피해 복구와 이재민 구호를 위해 5만 달러의 긴급 구호 성금을 지원했다고 16일 밝혔다. 이번 성금은 신협사회공헌재단을 통해 아시아신협연합회(ACCU) 사무국에 전달돼 피해 지역의 복구와 이재민 지원 등에 활용될 예정이다. 신협은 지난 2015년 네팔 대지진 당시 10만 달러를 기부하고, 구호물품 지원 및 현지 봉사활동을 진행한 바 있다. 고영철 신협중앙회장은 "갑작스러운 재난으로 어려움을 겪고 있는 네팔 국민과 현지 신협 조합원들에게 깊은 위로의 마음을 전한다"며 "협동조합의 연대와 상부상조 정신을 바탕으로 피해 지역 주민들이 하루빨리 일상을 회복할 수 있도록 힘을 보태겠다"고 말했다.

이번 세미나는 급변하는 금융시장 환경 속에서 손님이 연금자산을 안정적으로 관리할 수 있도록 돕고, 퇴직연금 운용에 필요한 실질적인 정보와 전문 상담 기회를 제공하기 위해 마련됐다. 이번 세미나는 ▲퇴직연금을 활용한 절세 전략 ▲국민연금의 이해 ▲개인별 상황에 맞는 퇴직연금 상품 운용 ▲국내외 시장전망 및 투자전략 등 연금자산 관리에 필요한 다양한 정보를 제공했다. 하나은행 관계자는 "퇴직연금은 가입 이후 장기간에 걸쳐 꾸준한 관리가 필요한 자산인 만큼, 손님의 상황을 이해하고 필요한 시점에 전문적인 솔루션을 제공하는 것이 중요하다"며 "앞으로도 '연금 더드림 라운지', '찾아가는 연금 컨설턴트' 등 전문인력 중심의 손님관리를 통해 연금자산관리의 든든한 동반자가 되겠다"고 말했다. 한편, 하나은행은 이번 세미나에 앞서 지난 10일 호남지역 기업 퇴직연금 담당자를 대상으로 '퇴직연금 마스터 클래스'를 개최했다.

이번 협약은 제1차 한-중앙아시아 정상회의 개최를 앞두고 양국 간 경제·금융 협력 확대에 대한 기대감이 고조됨에 따라, 양국 중소기업의 상호 진출을 지원하고 현지 금융 접근성을 높이기 위해 마련됐다. 양 기관은 이번 협약에 따라 ▲신용보증 및 중소기업 금융 관련 정보 교류 ▲양국 중소기업의 현지 진출 지원 ▲업무능력 향상을 위한 인적 교류 등을 추진할 예정이다. 특히 이번 협약을 계기로 DAMU와의 협력 범위를 양국 기업의 해외진출 지원까지 확대해 우리 중소기업이 중앙아시아 지역에서 원활하게 사업을 추진할 수 있도록 금융협력 기반을 지속적으로 강화해 나갈 방침이다. 강승준 이사장은 "양국 간 경제·금융 협력 확대를 위한 중대한 전환기를 맞아, DAMU와 함께 미래 지향적인 협력 기반을 공고히 다지게 되어 뜻깊게 생각한다"며, "앞으로도 두 기관의 견고한 신뢰를 바탕으로 양국 중소기업의 글로벌 성장을 돕기 위해 최선을 다할 것"이라고 말했다.

인생(Life)과 기술(Technology)의 결합을 뜻하는 라이프놀로지 랩(Lifenology Lab)은 삼성생명이 보험을 넘어 고객의 인생을 더 행복하게 할 아이디어를 찾기 위해 2024년부터 시작한 혁신 프로젝트이다. 이번 데모데이에서는 IT분야 전공 39개팀이 10년 뒤 미래를 내다보고 ▲가능성을 더하는 연결 ▲삶에 활력을 더하는 변화 ▲새로운 기회를 발굴하는 예측을 주제로한 다양한 결과물이 공개됐다. 대상을 수상한 고려대학교 조윤민 학생은 "이번 기회를 통해 기술 발전이 미래사회에서 어떤 가치를 만들어낼 수 있을지 고민해볼 수 있었다"며 "보험이라는 분야와 미래의 개발자들의 아이디어를 잇는 소중하고 뜻깊은 경험이었다"고 말했다. 삼성생명 관계자는 "미래의 개발자들과 함께 보험을 넘어 고객의 행복한 인생을 위한 가능성을 찾아 나선 뜻깊은 여정이었다"며 "앞으로도 고객 인생에 새로운 가능성을 제시하는 활동을 계속 이어 나가겠다"고 전했다.