산업용 드론부터 휴머노이드 로봇까지 고성능(고출력∙고밀도 등) 배터리팩의 연구개발(R&D) 투자 확대와 조기 상용화로 글로벌 시장 변화에 대응해 나가겠다는 방침이다. 예를 들어 드론에는 체공시간과 비행안정성을 높이는 고밀도와 경량의 배터리팩을, 휴머노이드 제품에는 다관절 구동에 필요한 고출력과 초급속 충전이 가능한 배터리팩을 적용하는 식이다. 로봇청소기의 경우 급속 충전과 반복적인 사용에 적합하도록 수명이 긴 배터리를 탑재하고, 서빙용 로봇은 장시간 가동과 함께 다중이용시설에서의 안전에 초점을 맞춰 개발한다. 향후 로봇청소기, 서빙용 로봇, 휴머노이드 분야 등에서 전략적 파트너십을 통해 제품 양산과 공급도 구체화해 나갈 예정이다.

이로써 고객들은 심야나 주말 등 시간의 제약 없이 빠르고 편리하게 민원을 해결할 수 있게 됐다. 실제 SM하이플러스가 앞서 6월 한 달간 시범운영을 병행하며 집계해 보니 일 평균 고객 응대건수는 이전보다 약 250%, 총 상담시간은 약 340% 크게 늘기도 했다. 또 SM하이플러스는 AICC의 연착륙으로 향후 운영 효율성과 함께 상담업무 역량도 강화될 것으로 내다보고 있다. 그러면서 "단순∙반복 민원을 대폭 감축해 상담 서비스의 질을 획기적으로 높이고, 불필요한 대기 없이 빠르고 편리한 결제 지원이 이뤄지도록 역량을 집중해 나가겠다"고 덧붙였다.

이는 삼환기업이 다가올 7, 8월 폭염에 선제적으로 대비하고자 6월 한 달간 운영하는 '혹서기 온열질환 예방 특별 지원 캠페인'의 일환으로, 현장 중심의 소통을 강조해온 SM그룹 우오현 회장의 경영방침에 따라 추진됐다. 물품 결정을 위한 투표는 전국 현장에서 지난 5월 20일부터 29일까지 열흘간 진행됐고, 그 결과 기능성 냉감 이너웨어가 혹서기 맞춤형 물품으로 최종 선정됐다. 삼환기업 정환오 대표이사는 "이번 현장 지원은 안전하고 건강한 일터 조성이라는 궁극의 목표 달성을 위해 소통을 활성화하고 이를 회사의 정책에 즉각 반영한 시도"라며 "앞으로도 무더위에 구슬땀을 흘리는 우리 동료들이 안심하고 일할 수 있도록 현장을 세심히 살피면서 경영상의 지원도 아끼지 않겠다"고 말했다. 삼환기업은 ▲폭염 5대 기본수칙(물, 냉방장치, 휴식, 보냉장구, 119 신고) 이행 점검 ▲안전보건팀장 주관 근로자 정기 간담회 개최 ▲협력사 면담 강화 등 상생협력 실천을 주요 내용으로 하는 혹서기 온열질환 예방 특별 지원 캠페인을 이달까지 운영하고, 극심한 더위가 시작되는 7월부터는 보다 강화된 안전 관리 방안이 포함된 새로운 캠페인을 전개할 계획이다.

대한해운과 KLCSM은 안전보건 관련 주요 정보 공유와 지원으로 산재를 미연에 방지하고, 상생 안전문화를 구축하고자 매년 상반기와 하반기 1회씩 교육을 실시하고 있다. 세부적으로는 ▲여름철 온열질환 예방과 대응 ▲부산중부소방서 전문강사 초청 심폐소생술(CPR) 실습 ▲주요 산재 사례와 중대재해처벌법 판례 공유 등이 포함됐다. 대한해운과 KLCSM은 중소 협력사들이 조직 미비와 예산 부족 등의 이유로 안전보건 관리에 어려움을 겪고 있는 만큼, 관련 정보와 컨설팅을 지속적으로 제공해 예방 체계의 완성도를 높여 나갈 방침이다. 대한해운 관계자는 "회사는 ESG 경영 실천을 위해 안전보건 전담조직과 안전보건경영시스템을 운영하며 협력사들과의 상생 체계를 꾸준히 강화해 왔다"며 "안전은 지속가능한 성장과 직결되는 핵심적인 가치라는 점에서 안전한 작업환경 조성과 그를 통한 산재 예방에 혼신을 다하겠다"고 말했다.

시상식에는 남선알미늄 자동차사업부문 정순원 대표이사가 수상자로 참석해 직접 트로피를 받았다. 남선알미늄 자동차사업부문은 한국GM에 납품하고 있는 주요 범퍼 시스템과 중대형 사출금형 등이 우수한 평가를 받았다고 선정 배경을 전했다. 특히 최근 1년간 부품품질시스템(Supplier Practical Problem Solving, SPPS) 이슈 제로(0)를 기록하고, GM의 품질평가시스템에서 최고등급인 'BIQS Level 5'를 획득하는 등 완벽에 가까운 품질 관리 역량이 평가의 주요한 요인으로 작용했다. 정순원 대표이사는 "15년 연속 SOY 선정은 회사가 일관되게 추진해온 품질 고도화와 신기술 개발, 안정적인 공급 등의 노력이 다시금 인정을 받은 성과"라며 "그 중에서도 임직원 모두가 합심해 SPPS 이슈 미발생과 BIQS Level 5를 달성함으로써 품질 경영의 관점에서 글로벌 최고 수준임을 증명했다"고 평가했다.

남선알미늄 건설사업부문이 시행과 시공을 맡은 아산 경남아너스빌 랜드마크49는 충남 아산시 온천동 일원에 최고 49층 3개동 총 499세대 규모로 조성되는 주거복합단지다. 해당 단지는 원도심에 위치한 역세권 입지에 시장, 병원, 천변 산책로 등 각종 생활 인프라가 뛰어나다는 점이 가장 큰 특징이다. 단지 5층에 조성되는 커뮤니티는 입주민 편의를 고려해 라운지, 피트니스센터, 골프연습장 등 주요 시설을 원패스 동선으로 연결했다. 또 단지 안에는 가족 단위 입주민들의 공간 활용도를 높이고 실내외 공간을 여가, 휴식과 유기적으로 연결하고자 순환형 보행로, 그리팅라운지, 스트레칭존, 어린이놀이터 등도 마련했다

이는 협업에 필요한 툴(tool)을 교체하는 차원을 넘어, 데이터를 기반으로 판단하고 실행하는 '지능형 기업(Intelligent Enterprise)'으로 도약하기 위한 전략적 선택이다. 인프라 현대화로 레거시 시스템의 클라우드 전환과 파편화된 업무 데이터의 표준화를 꾀하는 한편, 새로운 비즈니스 가치 창출로 실질적인 효율성과 수익성 개선까지 이끌어 내겠다는 구상이다. 개별 계열사 중심으로 이뤄지던 소통을 그룹 통합 도메인 기반의 공식 플랫폼으로 일원화했는데, 이로써 그룹과 각 계열사 사이 장벽을 해소하고 강도 높은 보안체계 확립으로 전체 지적자산도 보다 체계적으로 보호할 수 있게 됐다. 구글 클라우드의 에이전틱 AI 플랫폼 '제미나이 엔터프라이즈(Gemini Enterprise)'를 활용해 본사와 각 현장, 지점의 데이터를 실시간으로 통합 분석하고, 단순 보고서 작성과 취합 같은 업무는 최소화하면서 고부가가치 기획에 집중할 수 있도록 지원한다.

아울러 모든 선박에 스페이스X의 저궤도 위성통신 서비스 '스타링크(Starlink)'의 도입도 마쳤다. 안전 관리 측면에서는 형식적인 절차를 넘어 실질적인 안전이 확보되도록 본사 해사안전팀을 필두로 베테랑 안전관리자가 갑판과 브릿지(선교), 기관실 등 핵심구역을 순회하며 선박에서 발생할 수 있는 주요 위험요인들을 집중적으로 살폈다. 그 일환으로 지난해 말 전체 자사 선박에 스타링크를 도입해 육상 상황실과 선박 사이 대용량 데이터의 실시간 공유가 가능하도록 했다. 스타링크의 저궤도(LEO∙Low Earth Orbit, 지면 500~2000km 상공) 위성통신은 약 550km 고도에 쏘아 올린 위성 8천여개를 사용하는 서비스로, 기존의 정지궤도(GEO∙Geostationary Earth Orbit, 지면 3만5000km 이상 상공) 위성보다 지구와의 거리가 상대적으로 가까워 통신속도가 빠르고 안정적인 것이 특징이다.

이 자리에서 우오현 회장은 생산 시스템 혁신을 위한 로봇, AI의 적극적인 도입과 미래 성장동력 확보를 강한 어조로 주문했다. 우오현 회장은 "우리 그룹이 한 치 앞을 내다보기 어려운 여건에서 어떻게 생존하고 성장해 나가야 할지 답을 찾아야 한다는 절박한 심정으로 이 자리에 왔다"고 회의 배경을 설명하며 "자동화 시스템으로 생산성과 업무 효율성을 향상시키는 것이 미래를 위한 첫 걸음이 아닐까 한다"고 공장 자동화의 필요성을 역설했다. 우오현 회장은 건설과 제조부문 간 협력 활성화와 시너지 창출에 의견을 나누면서 특히 건설부문에는 모듈러 주택 도입에 속도를 내달라고 주문했다. 우오현 회장은 "(모듈러 주택은) 시장에서 공급과 수요의 변화에 민첩하게 대응할 수 있는 방안 중 하나"라며 "원가 절감, 공기 단축과 더불어 품질의 균일성 유지에도 기여할 수 있을 것"이라고 전망했다.