배달의민족 운영사 우아한형제들은 1일 이삭토스트의 포켓몬 메탈 배지가 포함된 메뉴 2종을 선보인다고 밝혔다. 판매 메뉴는 '포켓몬 프렌치 세트(프렌치 햄치즈 토스트+햄치즈 토스트+음료)'와 '포켓몬 스페셜 세트(프렌치 브리오슈 스크램블+햄치즈 토스트+음료)' 총 2종으로 배민에서만 주문할 수 있다. 각 메뉴에는 총 10종의 포켓몬 메탈 배지 중 랜덤으로 1개가 포함된다. 배민 관계자는 "품절 대란으로 유명한 이삭토스트의 포켓몬 메탈 배지를 배민에서만 구매할 수 있는 메뉴 구성으로 선보이게 됐다"면서 "앞으로도 다양한 마케팅으로 배민을 이용하는 고객들에게 즐거운 경험을 선사하도록 노력하겠다"고 말했다.

우아한청년들은 실제 이륜차사고를 체계적으로 분석해 교육 중 재현이 불가능한 사고상황을 간접 체험할 수 있는 VR콘텐츠를 자체 연구·개발했다. 총 7종으로 구성된 배민라이더스쿨 VR 교육 콘텐츠는 사고 발생 빈도와 위험도를 기준으로 선정한 대표 유형을 담았다. 교육생들은 "실제로 경험할 수 없는 사고상황을 VR을 통해 생생하게 체험하고 대처하는 방법을 익힐 수 있어 유익했다", "배민라이더스쿨에서 매년 교육을 받고 있는데 가장 인상적인 교육 프로그램이었다"는 후기를 남겼다. 우아한청년들 관계자는 "VR 안전교육은 라이더들이 교육장에서 도로 위 위험 상황을 미리 경험하고 올바른 운전 습관을 스스로 익힐 수 있도록 기획했다"며 "앞으로도 라이더들의 현장 목소리를 꾸준히 반영해 교육 콘텐츠를 고도화하고 상생파트너인 라이더들이 더 안전하게 배달할 수 있는 환경을 만들기 위해 노력하겠다"고 말했다.

우아한청년들은 배달라이더 대상 전기이륜차 무료 안전교육과 보험료 할인 혜택을 함께 제공한다고 14일 밝혔다. 또한 지난 5일 발표된 정부의 전기이륜차 공제보험료 할인율 확대(1%→17.5%) 시행에 연계해 교육 수료 라이더에 대한 보험료 추가 할인도 함께 제공하는 등 지원을 강화했다. 국내 배달업계 유일 이륜차 오프라인 안전교육기관인 배민라이더스쿨은 2022년 남양주 교육장의 실습차량을 전기이륜차로 일괄 교체한 이후 전기이륜차 전용 실습 방침을 유지하고 있다. 우아한청년들 관계자는 "배민라이더스쿨은 전 교육과정을 전기이륜차로 운영하고 있는 만큼 정부의 배달현장 친환경 전환을 위한 실질적인 교육 거점으로서의 역할을 충실히 수행하고 있다"며 "앞으로도 상생파트너인 라이더가 배민라이더스쿨을 통해 안전운행 역량을 키우고 실질적인 혜택까지 받을 수 있도록 교육환경과 지원을 지속 확대하겠다"고 말했다.

배달의민족(배민)의 물류서비스를 전담하는 우아한청년들(대표이사 권오중)은 수도권 외 지역 라이더들을 직접 찾아가 배민라이더스쿨의 전문강의를 제공하는 '찾아가는 라이더 안전교육'을 진행한다고 22일 밝혔다. 찾아가는 라이더 안전교육은 배민라이더스쿨 방문이 어려운 지역 라이더들을 위해 배민라이더스쿨의 인프라를 그대로 해당 지역에 옮겨 교육하는 출장 프로그램이다. 해당 사업은 라이더 교통사고 예방을 위한 정부-민간 협력형 정책으로 우아한청년들은 지난해 '라이더 안전의식 UP 교육'과 '여름철 온열질환 사고예방 캠페인'에 이어 2년 연속 선정됐다. 우아한청년들 관계자는 "정부의 노무제공자 사고성재해 예방 사업에 선정된 만큼 찾아가는 라이더 안전교육을 통해 전국 배달라이더의 안전교육 사각지대를 해소하는 데 더욱 힘쓰겠다"며 "앞으로도 현장목소리에 귀를 기울이고 이를 반영해 라이더들에게 실질적으로 도움되는 교육과 지원을 이어나가겠다"고 말했다.

우아한형제들 노사는 9일 경기 성남시 판교 스타트업스퀘어에서 이윤준 우아한형제들 피플부문장과 신환섭 민주노총 화섬식품노조 위원장, 박장혁 우아한형제들지회(우아한유니온)장 등 양측 대표가 참석한 가운데 '2026년 임금 및 단체협약 조인식'을 진행했다. 이번 첫 임단협은 배달 생태계의 상생과 플랫폼의 지속 가능한 성장, 그리고 IT 업계의 기존 관행을 넘어선 상호 협력적 노사관계를 정립하는 데 초점이 맞춰졌다. 특히 타결 장소인 스타트업스퀘어는 우아한형제들이 후배 스타트업 육성을 위해 마련한 공간이라는 점에서 플랫폼 업계 전반의 상생 의지를 상징적으로 보여주었다. 우아한형제들 측은 이번 합의가 배달 생태계의 지속적인 발전과 상생을 위한 노사의 의지를 확인한 계기라고 평가했다.

스케줄 기능은 라이더가 사전에 자신의 배달 가능 시간을 예약 신청하고 해당 일정에 따라 운행을 할 수 있도록 하는 로드러너의 기능이다. 양측은 이르면 올 하반기 테스트를 진행하는 신규 라이더앱에서는 스케줄 기능 없이 실시간 운행 기반으로만 배차를 진행하는 방안을 추진키로 하고, 라이더의 안전과 운행 효율 강화를 위한 현장 협력을 강화키로 했다. 우아한청년들은 배달플랫폼노동조합에 발송한 공문을 통해 "당사는 라이더 분들의 더 나은 운행환경 조성과 운영 효율화를 위해 지속적으로 현장의 목소리를 경청하고 있다"며 "이번 결정이 라이더 분들의 운행 환경 개선에 실질적으로 기여할 수 있기를 바란다"고 밝혔다. 홍창의 배달플랫폼노동조합 위원장은 "스케줄 기능은 라이더의 자율성을 제약할 수 있다는 점에서 노조가 지속적으로 문제를 제기해온 사안"이라며 "이번 결정이 현장 의견을 반영한 조치인 만큼, 앞으로도 라이더 권익 보호와 제도 개선을 위해 책임 있게 협의해 나가겠다"고 말했다.

우아한청년들과 한국교통안전공단이 2024년도부터 3년 연속 진행해온 '라이더 도로안전 시민점검단'은 대표적인 민관협력 안전 캠페인이다. 도로상황을 잘 알고있는 라이더가 주체로 참여해 포트홀(도로파임), 노면상태 불량, 도로시설물 파손 등 교통사고 유발요인을 국토교통부 앱 '척척해결서비스'로 제보하고 이를 관계기관이 즉각 조치해 안전한 도로환경을 조성하는 것이 목적이다. 한편 지난해 도로안전 시민점검단 중 우수활동자로 선정된 라이더들은 포상금을 지역 보육원에 전액기부하며 모범적인 선례를 남기기도 했다. 우아한청년들 관계자는 "라이더들의 세심한 제보들이 모여 실질적인 도로환경 개선과 사고예방으로 이어져 모두의 안전을 지키는 든든한 보루가 되고 있다"며 "앞으로도 라이더, 정부기관과 긴밀히 협업해 교통사고와 산업재해를 막고 더 안전한 배달환경을 만들기 위해 끊임없이 노력하겠다"고 말했다.

현재 3만 1,000곳 이상의 가게가 참여해 즉시 할인을 제공하며 적극적으로 고객 유치에 나서고 있다. 배민은 지난 2일부터 매일 '0원딜'과 '100원딜'은 물론 최대 1만 원 할인 쿠폰을 제공하는 배민페스타를 진행 중이다. 배민페스타와 같은 대규모 할인 행사를 통해 외식물가 안정화에 기여함과 동시에 1인분 수요를 선제적으로 파악한 한그릇 카테고리 신설, 퀵커머스 서비스 '장보기•쇼핑'의 이용 편의성 강화 등이 주요 이유로 분석된다. 배민 관계자는 "음식 배달 카테고리 외에 퀵커머스까지 함께 진행한 첫 할인행사인 배민페스타가 시작 한지 2주 만에 좋은 성과를 거뒀다"면서 "남은 행사 기간 동안 고객들이 더 많은 혜택을 얻고 파트너분들도 주문 유입 효과가 늘 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.

올해 배민라이더스쿨은 연간 라이더 1만명 이상 교육을 목표로 총 50개의 교육 과정을 마련해 라이더들의 안전하고 지속가능한 배달환경을 지원한다. 배민라이더스쿨 오프라인 교육 이후에도 라이더들은 온라인으로 복습과 심화학습을 수행하는 순환형 교육구조를 설계해 안전 학습효과를 극대화하고 있다. 우아한청년들 관계자는 "특히 배민라이더스쿨에 방문하기 어려운 지역 라이더들도 교육에 언제든 참여할 수 있도록 온라인 과정을 대폭 확대해 교육 사각지대를 해소했다"고 강조했다. 우아한청년들 관계자는 "배민라이더스쿨 교육은 단순한 안전정보 전달을 넘어 실제 배달환경에서 라이더들이 안전하게 주행하고 지속가능한 배달을 이어갈 수 있도록 돕는 것이 핵심"이라며 "주행데이터를 기반으로 라이더 맞춤별 교육을 설계하고 온•오프라인 교육을 확대해 배민라이더스쿨 안전교육을 지속적으로 고도화해 나가겠다"고 말했다.