배민을 운영하는 우아한형제들은 충남 천안시에 '스마트 세척센터'를 구축하고 다회용기 배달 서비스를 시작한다고 28일 밝혔다. 다회용기 세척과 품질 검수, 이력 관리 등 전 과정을 IT 기술로 관리하는 이 친환경 인프라는 배민과 천안시가 함께 구축했으며, 전반적인 운영은 친환경 스타트업 '잇그린'이 맡는다. 배민 다회용기 배달 서비스는 현재 서울 23개 구를 비롯해 경기, 인천, 제주 일부 지역에서 이용할 수 있다. 우아한형제들 김중현 지속가능경영실장은 "천안시를 시작으로 충청권 지역에 친환경 배달 문화를 확산시키고자 한다"며 "다회용기 배달 서비스가 지역 사회의 환경보호와 자원순환을 실천하는 생활 양식으로 자리잡을 수 있도록 정부, 지역사회와 지속 협력해 나가겠다"고 말했다.

김주영 더불어민주당 기후에너지환경노동위원회 의원은 "라이더 안전경영위원회 2기 활동이 안전한 배달환경 조성의 첫걸음이 되길 기원한다"며 "이번 출범식이 일회성 행사에 그치지 않고 지속적으로 라이더들의 안전을 위한 다양한 지원과 프로그램을 마련하는 뜻깊은 자리가 되었으면 좋겠다"고 말했다. 송창욱 민주연구원 부원장은 "지난 한 해 동안 라이더 안전경영위원회가 거둔 결실은 자율적인 협력이 현장을 얼마나 긍정적으로 변화시킬 수 있는지 보여주었다"며 "새 출발하는 2026년 위원회 역시 현장의 목소리를 바탕으로 실용적이고 완성도 높은 안전 기준을 정착시켜 나가리라 기대한다"고 전했다. 복기왕 간사는 "지난해 출범해 다양한 활동을 이어온 위원회가 올해도 라이더들이 안전한 환경에서 배달할 수 있도록 잘 이끌어주시길 기대한다"고 전했다. 우아한청년들 권오중 대표이사는 "출범 2년차를 맞이한 라이더 안전경영위원회는 학계와 언론, 경영계, 노동계가 함께 라이더 안전을 논의하고 업계 전반의 안전 표준을 제시하는 핵심 거버넌스로 자리잡았다"며 "위원회에서 나누는 논의가 현장 운영과 안전 정책에 반영되는 실질적인 체계를 완성하겠다"고 말했다.

배달의민족(이하 배민)을 운영하는 우아한형제들이 백엔드 중심의 개발 사례와 노하우를 엮은 도서 "요즘 우아한 백엔드 개발" (출판사 골든래빗)을 출간했다고 13일 밝혔다. 배민이라는 대규모 서비스를 운영하며 마주친 아키텍처, 트래픽, 데이터 정합성, 외부 연동, 장애 대응 등에 대한 현업 개발자의 고민과 해결 과정을 실제 사례를 중심으로 깊이 있게 풀어냈다. 책은 ▲우형이 마주한 아키텍처 고민들 ▲우형이 대규모 트래픽을 다루는 법 ▲우형이 데이터를 다루는 법 ▲기술로 비즈니스 성과 높이기 ▲AI로 새로운 가능성 실험하기 ▲우아하게 문제 해결하기 등 총 6개 파트로 구성돼 기술적인 고민부터 비즈니스·AI 활용까지 폭넓은 주제를 다뤘다. 우아한형제들은 2016년부터 기술블로그를 운영하며 개발 조직의 성장과 기술적 의사결정을 기록해오고 있다.

배민을 운영하는 우아한형제들(대표 김범석)은 행정안전부와 착한가격업소 이용 활성화를 위한 업무협약을 체결했다고 10일 밝혔다. 이번 협약은 원재료 가격 상승 등으로 인한 고물가 상황에서 가격을 유지해 온 외식업주에게 매출 확대 기회를 제공하고, 소비자에게는 할인 혜택을 더해 물가 부담 완화에 기여하고자 마련됐다. 또 고객이 주변 착한가격업소를 손쉽게 찾을 수 있도록 지역 중소상공인의 온라인 판로 확대를 지원하는 배민 상생관 '함께가게' 페이지에서 배너 노출을 통한 홍보도 진행할 예정이다. 윤석준 총괄사장은 "이번 협약을 계기로 고물가 속에서도 메뉴 가격을 지켜온 사장님들의 노력이 배민을 통해 더 많은 고객에게 닿을 수 있기를 바란다"며 "앞으로도 소상공인의 경영 안정과 소비자 물가 부담 완화를 함께 풀어가는 민관 협력 모델을 꾸준히 발굴해 나가겠다"고 밝혔다.

배달의민족 배달 로봇 딜리가 재활용이 가능한 경량 소재를 활용해 전반적인 성능을 개선하고 환경까지 고려한 모델로 거듭난다. 배민 운영사 우아한형제들(대표 김범석)은 배달 로봇 딜리 신규 모델(딜리 X3-R 1.4)이 3일부터 배민B마트 로봇 배달 현장에 투입된다고 밝혔다. 앞서 배민은 지난해 2월부터 배민B마트 강남논현점을 중심으로 로봇 배달 서비스를 시범 운영하고 있다. 소비자가 B마트 이용 시 로봇 배달을 선택하고 최소 주문 금액을 충족하면 로봇이 주소지의 건물 1층까지 배달해 주는 서비스다. 배민은 신규 모델을 앞세워 로봇 배달 서비스를 확대한다.

우아한청년들은 서울 마포구 문화비축기지에서 서울지방고용노동청과 서울시, 한국산업안전보건공단, 한국교통안전공단 등 7개 기관·단체와 함께 라이더 지원 행사 에너지 충전트럭을 진행했다고 31일 밝혔다. 행사에서는 냉음료 제공과 함께 배민라이더스쿨 안전교육 퀴즈, 라이더웨어 체험존, 휴게 공간 등이 운영됐다. 우아한청년들은 오프라인 행사와 함께 배민커넥트 유튜브 채널을 통한 온라인 이벤트 '랜선 충전트럭'도 운영한다. 우아한청년들 관계자는 "정부와 민간이 함께 라이더들에게 실질적인 도움이 되는 지원 프로그램을 마련했다"며 "앞으로도 안전한 배달 환경 조성을 위한 다양한 지원을 이어가겠다"고 말했다.

앞서 우아한형제들은 2023년 배달플랫폼 업계 최초로 ISO37301 인증을 획득했다. 우아한형제들은 컴플라이언스 전담 조직 구성은 물론, CMS(Compliance Management System) 체계 정립과 내부심사원 역량 강화 교육, 전사 규범준수방침(준법서약서) 서명 등 조직 건전성 제고를 위해 지속적으로 시스템을 구축·관리해오고 있다. 또한 매년 6월을 '준(June)법의 달'로 지정하고 공정거래 관련 법령 교육, 컴플라이언스 활동 우수자 포상 및 관련 캠페인 등을 전개하며 공정거래 문화를 확산하고 있다. 우아한형제들 컴플라이언스책임자인 이원재 GRC실장은 "건전한 지배구조 확립과 규범 준수를 위한 활동을 지속한 결과 인증을 갱신하게 됐다"면서 "앞으로도 글로벌 수준에 부합하는 준법경영 시스템을 운영하며 윤리적인 기업으로 확고히 자리잡도록 노력하겠다"고 말했다.

이번 교육은 온열질환과 우천 후 노면 미끄럼 사고 등 위험이 높아지는 여름철 라이더 안전을 지키기 위해 마련했다. 오프라인 교육에 앞서 지난 13일 오후 3시~4시에 진행한 온라인 교육 '안전한 여름을 위한 혹서기 라이딩의 모든 것'에는 총 393명의 라이더가 참여했다. 온라인 교육은 ▲라이더 맞춤 온열질환 예방법 ▲수분 보충과 체력 관리 노하우 ▲여름 안전 라이딩 꿀팁으로 구성했다. 라이더들은 팀별로 여름철 안전 라이딩 노하우를 작성해 발표했으며, 온열질환 예방법과 여름철 라이딩 주의사항도 함께 배웠다. 우아한청년들은 지난해 앞서 진행한 온라인 혹한기 교육 '혹한기 라이딩의 모든 것'(참여 361명)으로 계절별 안전교육 수요를 확인했고, 이번 여름 교육까지 온·오프라인으로 확장하며 높은 참여를 다시 기록했다. 우아한청년들 관계자는 "여름철은 온열질환과 노면 미끄럼 사고 등 라이더 안전 위험이 높아지는 시기인 만큼, 고용노동부와 함께 온·오프라인 교육으로 안전 인식을 높이고자 했다"며 "앞으로도 계절별 위험요인에 맞춘 안전교육을 확대해 라이더가 체감할 수 있는 안전한 배달환경을 만들어가겠다"고 말했다.

우아한청년들이 라이더 산업재해 저감 및 예방을 위한 현장 종합 지원에 나섰다. 이번 교육은 지난 5월 고용노동부·국토교통부·경찰청과 소화물배송대행서비스사업자 인증 플랫폼사들이 함께 체결한 '배달 플랫폼 종사자의 안전하고 건강한 일터 조성을 위한 협약'의 일환으로 마련됐다. 우아한청년들 관계자는 "배달 중 사고를 경험한 라이더들이 무사히 복귀하기 위해서는 안전 역량뿐 아니라 심리적인 준비도 함께 필요하다고 판단해 이번 교육을 마련했다"며 "앞으로도 산재 예방과 저감을 위한 실질적인 지원을 확대해나가겠다"고 말했다. 대표적으로 ▲고용노동부·국토교통부·경찰청 '배달 플랫폼 종사자의 안전하고 건강한 일터 조성을 위한 협약' 체결 ▲업계 최초 라이더 안전·보건 전문가 거버넌스 '라이더 안전경영위원회' ▲고용노동부·이마트24 협업 '배달라이더 동행쉼터' 전국 운영 ▲고용노동부·국토교통부·경찰청 협약 기반 전국 배민B마트 생수 70만병 배포 등이 있다.